【2023年】セルフチェックインシステムのおすすめ10製品を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

セルフチェックインシステムの基礎知識

セルフチェックインシステムとは。チェックインに必要な情報を宿泊客がセルフ入力し、チェックインを完了できるシステムです。導入メリットとして、通常は従業員が行うチェックイン作業を、宿泊客自身が行うことにより人件費の削減・人手不足解消につなげることが可能です。
また、事前にWeb上からチェックイン情報を事前入力できるシステムもあり、そのようなシステムではチェックイン時の混雑緩和も期待できます。

セルフチェックインシステムの定義
・既存の宿泊業におけるチェックイン業務をシステム・アプリ上で実行できる機能を有する

セルフチェックインシステムの機能一覧

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基本機能

機能	解説
事前チェックイン	宿泊客がホテルに到着するまでにチェックインに必要な情報をオンラインで入力することで、フロント業務の効率化ができる。宿泊当日、宿泊客は専用の機械でQRコードを読み取らせることでチェックインが完了できるタイプのものが多い。
宿泊者名簿の自動作成	紙ではなく、システム内で宿泊者名簿を管理できる機能。リアルタイムでチェックイン状況の確認ができるものもある。
宿泊施設情報・周辺観光施設情報の閲覧と検索	宿泊者がセルフチェックインシステム上で、部屋情報やホテル内の施設情報などを確認できる。また、ホテル周辺の観光地の検索機能が付随しているものもある。