セルフレジとは

セルフレジとは、従来の店員が操作していたレジとは異なり、来店客側で商品のスキャン・選択などの操作や精算を行うレジのことです。
・店員一人あたりの業務負担の改善
・衛生面の向上
・待ち時間の緩和
に効果があり、各種キャッシュレス決済へ対応している製品や、決済のみを来店客側で行う製品もあります。

セルフレジの機能


利用者側の基本機能

機能 解説
来店客によるレジ操作・会計 レジ操作と会計を来店客自身が行うため、レジスタッフが不要で最少人数での店舗運営が可能。セルルフレジ導入には、会計時間の短縮や自動化による釣銭ミスの解消といったメリットもある
キャッシュレス対応 キャッシュレス対応のセルフレジが多く、来店客の好きな方法で決済ができることから、顧客満足度の向上にもつなげられる
売上分析 売上データをリアルタイムに集計。月別、日別、時間帯別などにデータを集計できるセルフレジもある
顧客管理 会員カードなどと連動し、来店や購買履歴などの顧客情報を管理できる。それをもとにメルマガやクーポンなどの配信ができ、ポイント機能も有するセルフレジもある

セルフレジの基礎知識

セルフレジとは、従来の店員が操作していたレジとは異なり、来店客側で商品のスキャン・選択などの操作や精算を行うレジのことです。
・店員一人あたりの業務負担の改善
・衛生面の向上
・待ち時間の緩和
に効果があり、各種キャッシュレス決済へ対応している製品や、決済のみを来店客側で行う製品もあります。

セルフレジの機能


利用者側の基本機能

機能 解説
来店客によるレジ操作・会計 レジ操作と会計を来店客自身が行うため、レジスタッフが不要で最少人数での店舗運営が可能。セルルフレジ導入には、会計時間の短縮や自動化による釣銭ミスの解消といったメリットもある
キャッシュレス対応 キャッシュレス対応のセルフレジが多く、来店客の好きな方法で決済ができることから、顧客満足度の向上にもつなげられる
売上分析 売上データをリアルタイムに集計。月別、日別、時間帯別などにデータを集計できるセルフレジもある
顧客管理 会員カードなどと連動し、来店や購買履歴などの顧客情報を管理できる。それをもとにメルマガやクーポンなどの配信ができ、ポイント機能も有するセルフレジもある