レビュー
評価が高いレビュー
弊社では顧客管理においてなくてはならないサービスになっている。Marketoと連携を行い、顧客のナーチャリングに役立てていたり、態度変容を見ている。見積もりや稟議等も使っていて社内システムの中心にもなっている。
導入にあたって、Salesforce、eセールスマネージャー、ネクストSFA、kintoneなど、複数のSFAシステムとの比較検討を行いましたが、最も社内での評価が高かったポイントが、「現場の営業スタッフの使いやすさ」と「営業スタッフ自身がやるべきことの見える化、具体化が可能」という2点でした。他のシステムとのデモの比較では、顧客の検索から入力までが非常にスムーズであり、営業スタッフの負担をより減らすことができると感じました。また、活動管理面としては、他のシステムでも同様なことはできますが、活動リストを自由にカスタマイズでき、かつそれをカード状で示すことで、どこまで進んでいるのかが一目瞭然となるため、活動管理というよりも、現場の活動促進に活用できると感じました。
営業効率を改善できるツールとして、非常に期待しております。