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やりたいことはだいたいSalesforceでできる（「時間/人/お金」のどれかが必要にはなるが）という信頼感。「まずは入れてやってみる」「組織定着度に応じて機能拡充をしていく」といった形で組織成長に応じてカスタマイズできる点で、唯一無二のツール。
補足:営業支援系システムにはそれぞれ「できること/できないこと」「設計思想のクセ」があり、「大は小を兼ねる」の思想で導入検討すると吉。逆に「今の我々にはこのツールで十分」という発想だと、ツールの限界がイコール組織の限界になる、と思っています。
カード式の案件管理・カレンダー連携・行動管理など営業におけるCRM活動が出来るため操作に迷うことなくノンストレスで活用が出来ることはおすすめです。
