製品の良いポイント
のピックアップレビュー
非公開ユーザー
森永製菓株式会社｜食料品｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
新規事業部門の各toB事業の顧客と商談管理のために導入しました。
上記の通り、複数の事業があり、事業毎に管理項目や担当が異なるため、それぞれの事業担当者が自身の事業に適した管理が実現できるように、構築出来る必要がありました。
様々なツールを比較検討しましたが、ノーコードで、また直感的に操作できる点が、採用の決め手になりました。
また、実際に使用してからも、困った点があった際には、システム上のChatから、問い合わせが出来、また実際にご担当者がついて、迅速にサポートいただけており、運用もスムーズにできています。
また、リード獲得のためのフォーム機能etc.必要に応じて、機能追加すれば良い点が新規事業部門としてのスモールスタートにも適しています。
改善してほしいポイント
基本的につかえているため、どうしても改善してほしいと言った要望は有りませんが、欲を言えば、名刺の写真読み取りが、プランによってついていないので、全プランだと非常に有り難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各事業、Excelで管理していた顧客情報や、これまで引き継がれていなかった商談情報を可視化することが出来た。
CRM/SFAを導入したことで、営業活動の整理や可視化することで、これまで以上に充実した営業活動を行うことが出来ている。
また、フォーム機能を追加したことで、サイトからのリード獲得情報が同期されるため、都度の入力作業がなくなり、業務効率も改善された。
検討者へお勧めするポイント
色々なツールを検討しましたが、利用料金と機能のバランスが取れているように感じました。
また、国産ツールのため、サポート体制が充実しており、専門の担当者がいない環境においては、安心して使用できると思います。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！ 営業活動の整理・可視化により、これまで以上に充実した営業活動を行うことが出来ているとのこと、大変嬉しく思います。 また、名刺読み取り機能につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。