非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
組織として初めてのSFA導入であり、どのようなツールが良いか比較検討の上、導入を進めましたが、一番の良いポイントは、初心者で合っても直感的に使用することが出来るUIだと感じています。どのようなSFAであっても、まずは対象となるユーザーが確り利用することが必要不可欠であり、その意味で、当社として、Mazricaを選択したことは間違いではなかったと考えています。
改善してほしいポイント
UI・UXを重視されている設計であるので、概ねの機能は整っていますが、ダッシュボードの情報や見せ方など、自社用に複雑な構成を作ろうと考えた際には、少しカスタマイズの余地に制限がある印象です。事前に把握していたポイントではありますが、こうしたユーザーの声を踏まえて、更に開発を進めてもらえると大変ありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでエクセルでしか管理出来ていなかった営業情報の共有化とデータの蓄積が、Mazrica導入により加速度的に進んでいる印象です。まだ導入1年目ではありますが、今後更に蓄積したデータをベースとして、更なる営業活動の効率化と高度化を図っていきたいと考えています。
検討者へお勧めするポイント
導入したツールが無用の長物とならずに、対象ユーザー確りと活用していくことが出来るシステムであり、これまでSFAを導入してこなかった企業や導入したが利用率に課題があった企業にはお勧めできます。まず何よりも「使う」ということを重視する企業に向いているのではないかと感じています。
連携して利用中のツール
