顧客管理の代表的な製品を紹介。

CRM

 CRM(Customer Relationship Management)とは、一般的に「顧客管理ツール」を指す。これまで営業やマーケティング、保守サポートなど各部門の担当者が個別に管理するこ・・・

名刺管理

 名刺管理とは、紙の名刺をデータ化して社内で一元管理しながら情報共有するシステムをいう。一般的には紙の名刺を写真撮影、またはスキャナーで読み取り、画像データをOCR(光学文字認識)によってテキス・・・

予約システム

 予約システムとは、顧客がWebサイトなどを介してアポイントメントのオンライン予約を実施でき、企業や店舗などがそうした予約を容易に確認/管理可能なツールだ。病院や歯医者などの医療関係、美容室/理・・・

その他の製品