Sansanの評判・口コミ 全695件

改善してほしいポイント

名刺データの重複自動統合精度向上、権限管理の柔軟化と監査ログ強化、
基幹やセールスフォースとのリアルタイム双方向連携を標準化して運用負荷を低減、
文字認識精度とタグ付け自動化強化で現場定着促進と利活用向上を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の一元管理で属人化を解消。
協力会社・発注者の窓口や訪問履歴を可視化し、
重複と更新漏れを削減。退職時の引継ぎを平準化し、アラートで最新化。
基幹と連携し入札や協力会社選定の精度が向上、
与信確認が迅速化。
現場・本社のナレッジ共有が進展しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺・接点をクラウドで一元化し重複排除と最新化を自動化。
部門横断の可視化と権限・監査も万全。顧客管理や基幹と連携し、
引継ぎ・与信確認・案件創出までを高速化。名寄せ・タグ自動付与やアラートで
更新漏れを抑止。
ダッシュボードで現場と本社の意思決定を加速がオススメポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、使い始めビギナー用などで今後チュートリアル機能などが追加されるともっと使いやすい・認識できていない機能なども勉強できて良いかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員で複数の人の年代の違う名刺を持っていることが多く、他のアプリやサービスは単純に重複を確認して最新の名刺情報のみ残るような設計で、誰がその人の名刺をいつ入手したかはなかなか履歴を把握することが難しかった。sansanは履歴も入手した社員も簡単に確認でき、その名刺の人への連絡や経緯の確認にもとても便利。

改善してほしいポイント

使い慣れるまでは、どのボタンを押したらどこに遷移するのか、など画面UIの説明が少なくわかりにくかったです。使い慣れてくると、説明が少なくてもすぐにやりたいことができるようになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanの名刺作成機能で作成した名刺を、手渡しする以外でも多くの人に共有したかったのですが、その際に、Sansanの名刺をQRコード化する機能が役に立ちました。QRコード化した名刺をGoogle Meetの壁紙にはったことで、Web会議する人にも共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルで利用することをお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIの技術により、いただいた名刺の情報を即時にデータ化することができ、手入力の手間を削減できた。

改善してほしいポイント

セキュリティの設定によっては、他部署で名刺交換した先方の情報の詳細が隠されていることがあります。
結局名刺交換をした自社担当者に連絡を取って、先方へ連絡して良いかお伺いを立てる手間が発生します。
通常それで良いかもしれませんが、今まで眠っていた顧客なのに急にあわてて再アプローチし始めることもあったりなかったり。
運用には注意する必要がありますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺を探す手間が大幅に簡略化された
・過去の名刺交換情報も閲覧できる

課題に貢献した機能・ポイント
・さまざまな検索機能がある
・履歴機能で過去分も閲覧可能

改善してほしいポイント

・名刺をデータ化するスピードが遅い時があり、施策を行う上で困る時がたまにある
・特定の名刺にラベリングを行う際のチェックボックスの使い勝手が非常に悪いこと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺をデータ化することでマーケ施策を行う上で時間短縮を行うことが出来ている
・献本等を行う際に本ツールのURLを送れば対象者がすぐ分かるので、名刺の写真等を送る必要もなくなっている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺交換をした数だけ登録されるので同一人物の情報が複数でき上ってしまう。
・名刺を読み込ませた日付が最新のものとして扱われてしまうので、日付を後で修正できるようにしてほしい
その理由
・肩書が代わると上書きされる、同一人物は一枚にするなどの処理ができるほうが管理しやすい
・最新の名刺を登録しても、そのあとに名刺を取り込んでしまうと古い情報が最新であるかのように見えてしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客先の担当者が誰か、コンタクトをだれに取ったらいいかが誰の目にも一目瞭然にわかる機能がありがたいです。DMなども送りたい人だけ抽出し一斉メールを送ることもでき、営業支援に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

名刺を読み込ませるだけで顧客リストが出来上がり、組織内で共有できるため、顧客管理が迅速に省力化して行うことができます。組織名、肩書、氏名、住所、電話番号、連絡先など自動入力できます。また、そのリストの中からタグをつけることにより、リストから人を抽出し一斉メールを送る機能もあるため、簡単にDM送付などを送ることもでき効率的に作業することができます。

改善してほしいポイント

今後の期待としては、外国の企業の名刺への対応も、もっとできるとうれしいです。インドやベトナムの方の名刺の登録や企業名の自動連携などは難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではあるカテゴリーの方に、メールマガジンを送付することで、製品の販促を仕掛けています。SansanはSalesforceに連携して、送付先の顧客リストを作成する作業について、顧客企業のステータスや部署名などをフラグとして使用できるので、簡単に送付先メーリングリストを作ることができて、リスト作成の業務負荷としては1/10以下になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

１０００枚を超える多くの名刺を複数部署で管理しているような企業で、メールマガジンや販促施策などを積極的に行いたい場合にはとても役に立ちます。
マーケティング担当者の方は、圧倒的に作業が早くなると思います。

改善してほしいポイント

導入後は年間にかかるコストが高いため、小規模の会社にとってはもう少しお手軽な料金プランがあると導入後も継続しやすいと感じます。
また。機能が多いのでつかいこなすまでに時間がかかり、特に年配の社員は研修が必要になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各社員がそれぞれの名刺をファイリングで管理していましたが、それだと自分が担当していない人物との接点が全くありませんでした。
導入後は名刺をクラウド上で一元管理できるようになったので、会社全体でデータを共有することができ、担当者が変わった際もスムーズに引き継げました。

検討者へお勧めするポイント

交換した名刺をスキャンするだけで高精度にデータ化されるため、名刺入力・管理にかける時間を他の業務に充てられます。
また、役職・企業情報が変われば自動で更新されるため、常に最新の顧客情報を確認できる点はかなり利用していて役に立っています。

改善してほしいポイント

名刺を読み取るスピードが遅い時がたまにある。またSansanで過去に検索した履歴等が残らず消えていくことがあるので、是非履歴やよくやりとりする人とのトップページに持ってきてほしい。もっとスムーズなコミュニケーションのきっかけとなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールアドレスしか知らないお客様が自社で誰と繋がっているかを確認できたことがよかったです。お客様を知っている社内の人より背景や特徴等をお伺いすることができ、提案や業務を前向きに進めることができました。