Sansanの評判・口コミ 全733件

改善してほしいポイント

読み込まれた後に人間の目で見直していると聞いていますが、その割には法人名・拠点名・部署名の登録に揺らぎがあり、検索しづらいことがあります。同じ法人の方々なのに、ある方は法人名と名前、ある方は拠点名と名前という形で登録されているため、法人名で検索しても拠点名で登録されている方の名刺が表示されません。これは改善してもらえることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせを入れたい会社の当社担当が変更になっている可能性がある場合でも、直近でその会社の誰かと名刺交換しているのを確認できるので、交換した人に情報収集を依頼したり、そのままダイレクトに連絡したりできて助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ソフトはたくさんありますが、sansanはシンプルで使いやすいと思います。
他社アプリとの連携もあるそうなので、すでに連携可能な他社アプリを利用しているのであれば、活用次第で業務改善の幅が広がりそうに思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・名刺を取り込む際に、名刺交換日時を誤って入力すると、本来は古い名刺の内容があたかも最新のものとして社内に広まってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での名刺管理から脱却し、いつでも、どこでも取引先の情報を確認できるようになったこと
・自身が会話したことがない取引先であっても、社内の別の人が名刺交換していることが分かり、その人に打診することで簡単に新たな取引先とのコネクションを作れるようになったこと

改善してほしいポイント

メール配信機能でメルマガ運用を行っていますが、リストの絞り込みに制限があったり、タグ付けが必要だったりして、メルマガ運用に関しては他社製品のほうが使いやすいと感じます。メルマガのテンプレート機能や文書作成、迷惑メールに入ってしまう点などを改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・知らない相手へメールをしなければならない際に、連絡先を知っている担当に確認する手間が省け、sansanのデータを見て自己解決できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・連絡先データを自分だけでしか最新化できなかったものが、会社として一元管理できるようになった

検討者へお勧めするポイント

社内での名刺一元管理

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIの人物プロフィール機能として、商談相手の企業名・氏名を入力すると、AIが相手の経歴や仕事内容を自動で要約してくれるのが便利でした。

改善してほしいポイント

簡易的なCRM機能がありますが、他の機能のようにアップデートもなく取り残されていると感じます。
先進的なAIの取り込みだけでなく、地味な部分も進化させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人での管理から会社での管理似できること、人脈データが可視化されるようになりました。
一部ではシステム連携もされているのですが、圧倒的な読み取り精度の高さに喜んでもらっています。

改善してほしいポイント

企画立案のためにターゲットリストを抽出する際、同一人物の重複データ（昇進や部署異動前後など）を整理する名寄せの作業が意外と手間に感じることがあります。システムが候補を自動で出してくれますが、最終的な統合判断を下す際の画面操作がもう少し直感的に、かつ一括でサクサク進められるようになると、大量のリストを扱うスタッフ側としては非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、誰かが退職したり異動したりすると、その人が持っていた名刺がデスクの中に残されたままになって、せっかくの繋がりが途切れてしまうことがよくありました。私たち企画の立場でも、新しく提携したい会社がある時に「前は誰が担当だったのか」を探すだけで一苦労で、チャンスを逃しているなと感じるのが悩みでした。
Sansanを導入してからは、みんなが名刺をスキャンするだけで会社全体のデータとして残るため、当時の担当者がいなくても、過去のやり取りやキーマンが誰だったのかをすぐに調べられるようになりました。実際、数年前に一度お会いしたきりだった会社に、当時のログを頼りに連絡してみたところ、新しいプロジェクトの話がトントン拍子に進んだこともあります。
会社としての「つながり」が消えずに蓄積されていくのは、先の戦略を考える上ですごく心強いなと感じています。

検討者へお勧めするポイント

名刺を「会社全体のつながり」として活用したいなら、Sansanはすごく頼りになると思います。
企画の仕事をしていると、名刺のデータが間違っていてリストを手直しするのが負荷が高いのですが、Sansanはデータの精度がめちゃくちゃ高いので、修正作業で無駄に時間を取られることがなくなりました。
また、どんなに良いツールを入れても、現場の人が名刺を登録してくれないと意味がないですが、SANSANはスマホのカメラで撮るだけでサクサク進むので、ITが苦手な部署でも定着するのがとにかく早かったです。名刺を個人の机に眠らせておくのではなく、社内の「実はこんな繋がりがあった」を可視化して、組織としてフル活用したいと考えているなら、良い選択肢だと考えています。

改善してほしいポイント

最近はオンライン完結の人も多いから、「そもそも名刺そんなに交換しないんだよな…」って人には刺さりづらい製品だと思う。機能は多いけど、実際は「名刺庫」止まりになってるケースもよく見る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanは、個人の記憶や経験に依存していた人脈・接点情報を、会社全体で使える資産に変えた点に最も貢献している。名刺をデータ化・可視化することで、属人化を減らし、眠っていた人脈を営業やビジネスに活かせる状態を作った。また、名刺管理という面倒な作業を仕組み化し、人がサボっても回る業務設計を実現している。結果として、異動や退職があっても関係性が残る、継続的に成果を出せる組織の土台を支えている。

検討者へお勧めするポイント

Sansanは、短期的な成果よりも、将来に向けて組織の基盤を整えたい会社に向いたサービス。人脈や接点情報を個人任せにせず、会社全体で使える形にできるため、営業効率の向上や属人化の解消につながる。名刺管理の手間が少なく、運用が定着しやすい点も強みで、人の入れ替わりがあっても関係性が残る安心感がある。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・登録名刺に近い未折衝企業のリストアップ
・sansanLabsの充実
その理由
・登録名刺に近いカテゴリの企業をリストアップできると新規営業時に活用できる
・Labsに使いたい機能があまりないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで営業単位で管理していた名刺を社内で共有することで、全体の把握や引き継ぎがしやすくなった。また展示会出展時に専用スキャナーを持ち込むことにより、接客時に交換した名刺もすぐにデータ化できる。

検討者へお勧めするポイント

取り込んだ名刺はそれぞれ利用者でタグ付けもできるので、個人的に管理したい内容で整理できる。

改善してほしいポイント

名刺管理としては非常に重宝しておりますが、それ以外での活用方法に困っております。毎年継続しておりますが、名刺管理にとどまらず、活用の幅を広げてみたいと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを導入する前は山のように名刺がたまっており、探すのも苦労しておりました。
探しきれずに紛失する社員も多数おりました。
この点が改善されたことは社内で大変喜ばれております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・嬉しいポイントにも少し重複するが、展示会でsansanの方に教えてもらうまで、sansan Labsの機能を知らなかった。sansanが名刺情報の収集だけではない点をもっとアピールしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の誰かが取り込んだ情報がすぐに反映されるので、私が直接お会いしたことのない方に対して至急お電話を差し上げたいときでも、営業が名刺交換していれば電話番号を確認できる点が非常にありがたい。