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 ABM(アカウントベースドマーケティング)とは、対象企業(アカウント)を明確にし、その企業にマーケティングおよび営業リソースを集中させ、最適化されたマーケティング活動を展開するという考え方である。ABMの実践には、部門を超えて顧客情報を一元管理する必要がある。オンラインやオフラインの顧客データを統合・分析する基盤を下に、「適切なコンテンツを」「必要な人に」「適切なタイミングで」配信することができるツールもある。

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ABM(アカウントベースドマーケティング)の基礎知識

 ABM(アカウントベースドマーケティング)とは、対象企業(アカウント)を明確にし、その企業にマーケティングおよび営業リソースを集中させ、最適化されたマーケティング活動を展開するという考え方である。ABMの実践には、部門を超えて顧客情報を一元管理する必要がある。オンラインやオフラインの顧客データを統合・分析する基盤を下に、「適切なコンテンツを」「必要な人に」「適切なタイミングで」配信することができるツールもある。