Sansanの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

名刺検索の際に分かりにくく感じる部分があるため、改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の名刺を掘り起こす手間がなくなり、どこからでも名刺を呼び出すことができるようになった

改善してほしいポイント

難しいかもしれないが、名刺をスキャンするタイミングは人それぞれで、ずっとスキャンせずに忘れたころにする人、名刺がある程度たまってからする人、小まめにする人、全くしない人に分かれる。例えば4月や7月の人事異動の時期に、以前の役職の名刺をあとでスキャンすると、降格したように見えることがある。名刺交換日が不明なら交換日を設定してスキャンすればよいが、おそらく交換日を把握していない人も多い。そもそも降格は滅多にないので、役職入りの名刺は自動的に最新のものとして読み込んでくれればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業情報や人事リリースのニュースページにも飛べるので、昇格のお祝い等を送る際にも役立つ。また、役員が相手先の役員と名刺を交換したり、エイトでも情報が飛んでくるときがあるため、相手先のキーマンの動きがある程度わかるので重宝する。名刺管理ができることで、デベロッパーは聞きたいことが多く、聞きたい相手もさまざまなので、自分に面識がなくてもSANSANを通じて連絡しやすいのは大きなメリットであり、これがないと「この人知っている？」から始まるため、時間の短縮にもつながる。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を行うことで、相手先キーマンの情報がすぐわかる。すぐにアクションが取れることは営業機会として重要だ。スタッフは日々の業務の中で色々な情報を仕入れていく必要があるので、SANSANで誰がいつどのくらいの立場の人と名刺交換しているかが分かれば、アプローチしやすくなるため非常に有効だ。また、年賀状もメール等になり、SANSANを活用して配信できるため、細かな部分でも色々活用でき、労力や時間の短縮、業務効率の改善に役立つ。

改善してほしいポイント

小職が名刺交換した相手と社内の別の担当者が名刺交換した際にメール連絡が来るが、どのような内容のやり取りがあったのかが少し気になる。Sansanだけでは難しいかもしれませんが、打ち合わせ内容も併せてメールで頂ければ嬉しいです（業務報告書のデータベースとの連携が必要になるため、タイムラグが発生するかと思いますが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社の名刺が検索できるので、訪問時の情報収集のみならず、新たに攻める際の準備にも活用できます。ゼロからの関係構築ではなく、「弊社の○○が△△月頃お世話になりました」といったアプローチも可能にしてくれました。

検討者へお勧めするポイント

名刺の個人管理では、異動や退職のタイミングでこれまで集めた名刺が無いものに近い状態になりますが、Sansanで保存しておけば、いつでも誰でも確認できる「情報群」になります。「情報群」を価値のあるものにするのも、コレクションで終わらせるのも使い方次第ですが、まずはデータベースとして名刺情報を蓄積するだけでも価値あるものになると思います。

改善してほしいポイント

アプリ自体には特に不満はありませんが、レンタルのスキャナとPC（タブレット）の不具合が多く、何度か交換しました。タブレットについては機種の当たりはずれがあるかもしれませんが、よくフリーズしたり勝手に再起動することがあるので、スペックに余裕のある機種を導入してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の誰が接点を持っているか可視化できるようになり、担当変更の際にもコンタクト機能を活用してスムーズに対応できています。また、名刺交換した企業のニュースがメールで届くので企業情報や異動情報も素早く入手できて営業担当から喜ばれています。名刺を個人管理から会社管理にしたことで、内勤の人も担当者の名前や企業名、コンタクト履歴を確認できるようになり、情報が可視化されて助かったと言われています。特に役職はメールの署名だけでは分かりづらいので、名刺情報があると安心します。相手がSansanかEightを使っていると、異動した際に情報がメールで届くので長く付き合いのある人でも異動情報が分かって安心です。

検討者へお勧めするポイント

迷っているなら、導入した方が良い。名刺情報を会社の資産として活用することがいかに大切かは、導入後に気付いた。オンライン名刺は非常に便利で、今はコロナも落ち着き対面が多いが、オンライン会議でも話のネタになるしペーパーレスにもなるので、ぜひ使ってみてほしい。

生成AI機能へのレビュー

4.0

議事録の作成自体があまり行われていなかったが、この機能を使うことで簡単に議事録を作成・共有できることで業務の可視化や進捗管理等に役に立っています。担当者だけが把握していたことが全体で共有されるので、フォローもしやすく、上司からのフィードバックにも役立っています。議事録を作成するという習慣も少しずつ定着してきました。

改善してほしいポイント

部署異動後も、継続してアカウントを利用することになるため、タグ付けのような機能があると管理がより楽になりそうです。
自分の名刺の部署が更新されたら、次の名刺に差し替えるまで自動でタグ付けしてくれるとか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺の管理
・現物を長期保管しなくてもよく、持ち運びもしなくてよい
課題に貢献した機能・ポイント
・電話の受発信ができる（不明時もデータを参照できる）

改善してほしいポイント

読み込まれた後に人間の目で見直していると聞いていますが、その割には法人名・拠点名・部署名の登録に揺らぎがあり、検索しづらいことがあります。同じ法人の方々なのに、ある方は法人名と名前、ある方は拠点名と名前という形で登録されているため、法人名で検索しても拠点名で登録されている方の名刺が表示されません。これは改善してもらえることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせを入れたい会社の当社担当が変更になっている可能性がある場合でも、直近でその会社の誰かと名刺交換しているのを確認できるので、交換した人に情報収集を依頼したり、そのままダイレクトに連絡したりできて助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ソフトはたくさんありますが、sansanはシンプルで使いやすいと思います。
他社アプリとの連携もあるそうなので、すでに連携可能な他社アプリを利用しているのであれば、活用次第で業務改善の幅が広がりそうに思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・名刺を取り込む際に、名刺交換日時を誤って入力すると、本来は古い名刺の内容があたかも最新のものとして社内に広まってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での名刺管理から脱却し、いつでも、どこでも取引先の情報を確認できるようになったこと
・自身が会話したことがない取引先であっても、社内の別の人が名刺交換していることが分かり、その人に打診することで簡単に新たな取引先とのコネクションを作れるようになったこと

改善してほしいポイント

メール配信機能でメルマガ運用を行っていますが、リストの絞り込みに制限があったり、タグ付けが必要だったりして、メルマガ運用に関しては他社製品のほうが使いやすいと感じます。メルマガのテンプレート機能や文書作成、迷惑メールに入ってしまう点などを改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・知らない相手へメールをしなければならない際に、連絡先を知っている担当に確認する手間が省け、sansanのデータを見て自己解決できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・連絡先データを自分だけでしか最新化できなかったものが、会社として一元管理できるようになった

検討者へお勧めするポイント

社内での名刺一元管理

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIの人物プロフィール機能として、商談相手の企業名・氏名を入力すると、AIが相手の経歴や仕事内容を自動で要約してくれるのが便利でした。

改善してほしいポイント

簡易的なCRM機能がありますが、他の機能のようにアップデートもなく取り残されていると感じます。
先進的なAIの取り込みだけでなく、地味な部分も進化させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人での管理から会社での管理似できること、人脈データが可視化されるようになりました。
一部ではシステム連携もされているのですが、圧倒的な読み取り精度の高さに喜んでもらっています。