Sansanのレビュー（口コミ・評判）

名刺管理と付随して顧客データhubとsalesforceの連携がかなり使い勝手がよいです。サポートやヘルプページも拡充しており、導入自体もとても楽です。またsansanが独自で保有してる役職ランクなども便利です。雑なリストであっても国税庁とのデータ同期により、住所や法人番号が取得できるため、他サービスとの併用にも使える可能性を秘めています。

かなりニッチなところですが、タグの連携がロングテキストエリアで名寄せされますが、命名ルールが不規則なところです。

顧客データの重複、エンリッチ、名寄せなど、今までリスト管理に大きく課題がありましたが、有効なリストに早変わりしました。またsalesforceとの連携もでき、設定自体もかなりライトだったため、導入期間もほぼなくスムーズに実装できたところはかなり強みだと感じます。

sansanの名刺管理自体も大変優れておりますが、どちらかというと顧客データhubがかなり使いやすいです。

SFAの顧客リストの名寄せやエンリッチに課題がある方は一度リサーチしてみる価値あると思います。

交換した名刺をスキャンすることで
企業名、氏名、連作先などの情報がクラウド上で管理できる。
それを会社でシェアできることです。

SANSANを導入するまでは、お客様や協力会社様のご連絡先がすぐに取り出せず
「A社さんの携帯番号知ってる人いる？」と社内の人に聞きまわっていました。
しかし、SANSANを導入してからは、社名を検索するだけで該当の連絡先がすぐに手に入り連絡もすぐできて仕事スピードが上がりました。

また、交換した名刺にメールマガジンを送ることができます。
このリストもエクセルで手入力しており、社員全員が交換したメールアドレスを取得できていませんでした。
しかしSANSANを導入し、名刺を回収するという形に変えてからは、メールマガジンのリストも確実に増え、未来の顧客開拓につなげられるようになりました。

一斉メールを送ることができるのですが
HTMLのメールも対応できると、より多くのシーンで活用できると感じます。

SANSANを使うまでは、交換した名刺はエクセルで入力して管理していました。かなり時間がかかる作業で、パートさんや在宅スタッフさんなどに手伝ってもらっていましたが、メールアドレスは入力ミスもあり送信エラーにつながっていました。
また社員がたくさんいるので、別拠点や別部署の社員が交換した名刺は、その人だけのものになっていました。

SANSANを導入してからは、名刺情報の入力の手もなくなりましたし、スキャンするだけで校正までしていただけるので品質もあがりました。
また、なにより交換した名刺すべてが会社の資産になったことが大きかったです。メールマガジンなどのマーケティングが加速しました。

部署によって拠点がことなることもありますが情報共有がこちらでしやすくなり会社全体で利用しています。通知メールも送られるようになっているので更新状況がわかりやすく、知りたい内容を探しやすいです。

端末数が限りがあるため、たまに登録作業をまとめてやろうとして忘れてしまう。もっと手軽に登録できるとうれしい。

社内での取引先の情報共有や、メール通知にて情報も更新されたことが共有できてているため、営業対応に有用です。

すぐに名刺を取り込むことができ、また、
メモ書き程度の情報から商談の詳細まで、
時と場合に応じて共有を行えるところ。

検索機能を改善してほしい。
今でも十分ではあるが、もう少し詳細な検索機能が欲しい。
また、名前入力等による予測変換機能があると尚良い。

退職してしまった人が過去にその会社とお取引があったのかどうかなど、
今まで確認に時間がかかっていた部分を解消することが出来た。
また、過去の商談内容を再確認することで
最適な営業アプローチを行えるようになった。

社内全体の名刺を一括データ管理し、全社員に共有しています。その為、他部署で顧客と繋がりを持ちたい社員が簡単に新規クライアントと繋がることができ社内全体の活性化につながっています。

新しい顧客は問題ないのですが、数年前にデータ化した顧客の部署や役職が変更になった際、自動で変更できるような感じにして欲しい。

他部署との連携に非常に役に立っています。Sansanを導入する前は他部署との連携がなかった為、同じクライアントが日にち違いで２回来社するといったたいへん失礼な状況もありましたが、今はそれがなくなり円滑に仕事が進められています。

名刺管理が簡単になりますし、情報がさがしやすいのもうれしいです。
名刺の裏表が解像度高くスキャンされるので見えにくいということもありません。

名刺情報がエクスポートできたらいいのにと思います。
（もう実装されていたら見落としです。すみません、、）

名刺をたくさん持っていなくてよくなったのがうれしい！
また、情報のさがしやすさ・共有のしやすさも重宝しています。

名刺を4枚まとめて登録できて文字の認識率も高くとても実用的
登録者が名刺を変更すると通知が来るので異動や転職もすぐ把握できる
住所録としても使える

名刺交換した際にどのような場でどのような会話をしたのか忘れる
どんな場で名刺交換したか分かるようになるとより便利になると思う

しばらくコンタクトを取っていない相手の現在の所属や職位がすぐわかるため、昇進のお祝いなどをコメントにしてご無沙汰している相手にメールを送ることができる

気軽に始められるので是非使ってみてほしい

シェアがそれなりにあることと、真面目に関連メンバーで共有すればそれなりの効果が出ること。安価、かつ導入も容易。

関連メンバー同士で価値を認識して、使っていく気持ちを起こさせるところに行っていない気がする。属人的なものを使用頻度を上げる、更に必須のものとしていくところで、何かが足りない。

管理と共有には、間違いのない効果がある。これをどう拡げて継続していくかだと思う。データ管理される良さは、うっかりが無くなること。

送るだけで、デジタルにしてくれることで、利用者に負担をかけない。また、それで、名刺情報が共有資産と認識できる。

顧客情報にあたるので、管理がとても難しい、その点についてもっと付加機能を付けてほしいと思われること。

営業情報の円滑化かがはかれ、ダブった営業をしない等の効率化がはかれる。また名刺情報が共有化されること以上のメリットが大きい

導入にしやすさ

専用スキャナで名刺をスキャンするとオペレーターが正確な情報を入力してくれるので名刺を手元に保管しておく必要がなくなると同時に名刺による人脈が見える化され新たな商談発掘や商談の推進につながり生産性が向上した。

月額利用料金が費用対効果を経営層に説明するのに厳しい金額であったため、もう少し安価にしてもらえると嬉しい。

初対面の商談相手であっても、社内の他の社員がすでに面談済みであるとそれをきっかけにアイスブレイクして商談が円滑に進む手助けとなった。