Sansanの評判・口コミ 全695件

改善してほしいポイント

UI/UXが古い。もう少し視覚的にそれぞれの操作がわかるようにしてほしい。メール配信もHTMLは使えるが、Benchmarkのようなドラッグ&ドロップ形式で作成・編集できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業メンバーが交換した名刺を網羅的にタイムリーに把握できることにより、部全体の接点を可視化でき、無駄なアポ入れなどを防ぐことができている。またメール配信ツールを使って、名刺交換先に対してのマーケティングなどもスムーズに出来るようになった。

生成AI機能へのレビュー

2.0

SanSan Labsの機能を使って、探したい企業をキーワードなどで抽出できたのはメリットであるが、AIなのかは不明

改善してほしいポイント

・名刺情報に付与するタグや属性が増えると、管理が複雑になり、運用ルールの整備が必要
・高度な条件での検索がやや難しく、フィルタリングの精度向上が望まれる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・これまで個人の手元に留まっていた名刺情報を組織全体で共有できるようになり、営業活動の属人化を解消しました
・名刺情報がクラウド上で一元管理されることで、情報の検索・活用が迅速になり、業務全体のスピードが向上しました

検討者へお勧めするポイント

Sansanは、名刺を単なる連絡先ではなく、企業の人脈資産として活用できるようにします。営業・マーケティング・人事など、部門を超えた連携が可能になります。

改善してほしいポイント

機能が多いため、全てを使いこなすには教育や社内浸透が必要。特に、名刺を単なるデジタル保存以上に活用するには、営業プロセスの見直しや連携ツールの整備が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の相手先の方の配置移動などが可視化されリストの整理の時間がこれまで1時間かかっていたとすると20分くらいで作業が完結でき、時短に貢献してくれ、とても重宝しております

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・顧客情報紐付け
・一括操作
・メールシステムの改良
その理由
・帝国データバンクと紐づけているものの、知りたい情報まで網羅していない。契約時はできていたものの途中のアップデートで検索ができなくなり、少し使いにくくなった。
・一括操作がシンプルじゃないため、中々手間取り、時間が取られる。
・htmlメールの見た目が、作成画面と実際に送った画面で全く違うことがある。文字サイズがバラバラになったり、改行バランスが変になったり。
あとから見ると余計なhtmlタグが入ったりしていることも多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大量の名刺保存のデータ化
・顧客への一斉メール
課題に貢献した機能・ポイント
・紙の名刺は置き場所を取っていたが、データ化することで現物の断捨離に成功した。
・一斉メールで顧客にメルマガを送ることが可能となった。新製品メールや展示会のお知らせなどのメールを、望んだ顧客のみに送れる。

生成AI機能へのレビュー

3.0

AIの活用方法がイメージできた。 正直、この製品のAI機能で効率化というのは難しい（同じことであればchatGPTやgeminiなどを使った方が早い）。 なので、AI活用方法のイメージという意味ではメリット。あと営業ロールプレイなど楽しめる。

改善してほしいポイント

デジタル名刺が使い勝手が悪いのとスケジュール管理の機能向上して頂けたら良いと思います。
議事録作成にスケジュールを見直すがメモ書き程度になってしまうので書き直しになるので業務で使い勝手が良くなって欲し
いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内共有が浸透する気掛けになり他の分野でも共有の大切さが見直された。効率が良くなり業務時間の短縮に繋がった。
クラウド上で管理しているので外出先でも確認出来て便利になった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理の共有化にはお薦めです。

改善してほしいポイント

顧客情報をコピーして別の部分に貼り付けをしたいときに上手く選択ができない。また、コンタクトの部分も以前使用していたが上手く使いこなすことが出来ずに使用をやめてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを顧客に一斉送信することがあった時にリスト化をすばやく出来たのがよかった。またデータを抽出する際にもさまざまな項目を設定できるため、必要な情報のみを抽出し、各種データに活用出来た。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、グループ会社展開をする場合、コストが跳ね上がる。
小規模な会社に展開する場合は、費用対効果が合わないので、
似たようなサービスがあるので、小規模な会社では、個人的には別のサービスをお勧めする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換しても、いつ交換したのか、この人とまた名刺を交換してしまったということが頻繁に起きていました。
SANSANを導入することで、だれといつ交換したかが一目瞭然となり、煩雑な管理からの脱却ができました。
また、名刺を登録することで、交換した名刺の企業の最新情報が流れてくるので、最新の情報を自らが取得せずに、
情報が流れてくるので、とても楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺の煩雑管理をしているのであれば、このツールはおすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・利用ライセンスIDごとの料金体系
・名刺交換頻度が低い社員向けの機能やUI（ユーザーインターフェース）

その理由
・全社導入の際、名刺交換が少ない社員にも同等のコストがかかり、費用対効果が見えにくい
・機能が営業担当者に最適化されているため、全社的な活用が進みにくい（一方利用が進めば、盲点であった営業ルートが開拓されることもある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺交換の少ない社員の協力が得にくく、全社への浸透は容易ではありませんでしたが、大規模イベントで獲得した大量の名刺のデータ化からスモールスタートしました
・これまでは一度に獲得する200-300枚の名刺を手入力でデータ化していましたが、この作業自体にも負担が大きく、また更新情報や関連情報を得るには追加の負担が伴っていました
・利用開始後は、手入力では不可能な速さと正確さでリストが完成し、その有用性が認知されたのが利用拡大の転機となり、そこから徐々に利用が広がり、今では属人化していた人脈が共有され、有効なリードを獲得したり、管理コストを低減する効果を実感しています

検討者へお勧めするポイント

・検討段階では価格面がネックとなり、導入と利用浸透に関して、社内でも懐疑的な意見が一定数存在しましたが、展示会で集めた名刺処理など、効果がハッキリと分かる課題に絞り、導入を決定しすぐに効果を実感できました
・手作業なら一日がかりだった数百枚の名刺が、一瞬で正確なリストになる価値は高く。また、リード獲得の実績も追って示せる状態になり、継続利用に繋がっています

改善してほしいポイント

より踏み込んだデータ活用の提案が考えられます。現状の名刺情報のデータ化だけでなく、顧客の属性や行動履歴を分析し、パーソナライズされた営業戦略の立案を支援する機能の強化が有効です。
また、他社システムとの連携をさらに強化し、SFAやMAツールとのシームレスなデータ同期を実現することで、より高度なデータ活用を促すことも重要です。これにより、単なる名刺管理ツールではなく、企業の成長を支えるための総合的なプラットフォームへと進化できるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有の壁や顧客管理の属人化といった組織課題の解決に貢献できます。名刺情報をデータ化し、部門を横断して共有することで、誰がいつ、どの顧客と接点を持ったかを可視化できます。これにより、顧客対応の重複を防ぎ、営業機会の損失を削減します。
また、名刺データを顧客データベースとして活用することで、マーケティング部門はターゲットリストを正確に作成し、営業部門は顧客の状況を把握した上で商談に臨めます。この統合的なアプローチは、組織全体の連携を強化し、営業・マーケティング活動の効率化に繋がります。

検討者へお勧めするポイント

Sansanを実際に使って感じる最大のメリットは、社内に埋もれていた名刺が**「使える情報」に変わる**ことです。以前は個人の引き出しに眠っていた名刺情報が、今では全社員で共有できる顧客データベースになりました。
これにより、誰がどの顧客と接点を持っているかが一目でわかり、引き継ぎや営業連携がスムーズに進みます。特に役立つのが、営業戦略の立てやすさです。顧客の役職や部署異動の履歴が自動で更新されるので、アプローチのタイミングを逃しません。日々の業務効率が格段に上がったのを実感しています。