各営業のブラックボックス化していた名刺データを会社の資産へ

改善してほしいポイント

機能面には非常に満足していますが、やはり導入コストやランニング費用は、他社サービスと比較してもかなり強気な価格設定だと感じます。多機能ゆえではありますが、小規模なチームや予算の限られた部署では、導入のハードルが少し高いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の課題だった「人脈の属人化」が解消されました。以前は担当者が退職すると、それまでの接点や人脈が「闇に葬られる」状態でしたが、導入後は全社の名刺がデジタル資産として蓄積され、確実に引き継げる「会社の資産化」としての体制が整いました。
また、展示会で獲得した大量の名刺が活用しきれず、フォローが後手に回るという課題もありました。現在はスキャン後すぐにリード化してメルマガ配信などのマーケティング活動に繋げられるため、スピード感を持って商談化率を高めることができています。
副次的な効果として、交換相手の異動や昇進が通知される機能が非常に役立っています。相手の組織変更をきっかけに、適切なタイミングで再アプローチをかけられるようになり、休眠顧客との接点強化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

特にお勧めしたいのは、以下のような課題を持つ組織です。
・営業が属人化しており、誰がどこに接点を持っているか見えない
・退職者が出るたびに、貴重な人脈がリセットされてしまう
・展示会やセミナーで集めた名刺が、結局デスクに眠ったままになっている
最近は「Sansan Labs」によるAI機能が非常に強力で、最新の組織図を自動生成したり、商談前にキーマンの情報を要約したりといった、「一歩先の営業準備」まで自動化してくれます。
コスト面で悩まれる方も多いと思いますが、名刺を探す時間、リストを作る手間、そして何より「知っていれば繋がれたはずの機会損失」を考えれば、投資価値は十分にあります。
チーム全体の営業力を底上げし、組織的な攻めの営業にシフトしたいのであれば、迷わず導入すべきツールです。