Sansanの評判・口コミ 全666件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用企業のリテラシーがしっかりしてればいいのですが、プライバシーマーク取得している企業等、管理しなければいけない事がユーザー操作で平気で抜けてしまう危険性があるので、厳重にブロックして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換したデータが独自に読み取り精度の高いOCR等準備しなくとも社内データ管理できるのはいいです。
特に大きな組織となるとなかなか部署間の情報共有が疎かになるので、共有ツールとしてはいいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺を社内でデータ管理するのはいいことですが、自身の社内規程が今一つな社員に勝手に使われても困るので、会社毎にまとめ

改善してほしいポイント

コスト。
その一言に尽きる。
最近の日本の経済情勢を鑑みてコストアップするのは仕方ないと割り切れるが、
Sansanのコストの上がり方を見ると、システム精度の向上を念頭に置いたコストの上がり方だと思った。
もう少しプランの種類を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくスキャンさえしてしまえば、正確な様々な情報を得ることができる。
これは、他の名刺管理システムでは実現できない。
スキャンしてしまえば、そのお客様(取引先)と商談していいのか悪いのか
判断できてしまう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

結局、どういう属性で何を求めている取引先かわからないと、sansanから情報を活用することはない。
また、ステータス変更が社内メーリングリストに飛んできたりして、使い方にリテラシーが必要な作りになっているので改善希望。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個別の部署で散らばっていた名刺上の顧客情報を集約することができた。社員の退社や移動後、引き継ぎ対応がしやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

関連メンバー同士で価値を認識して、使っていく気持ちを起こさせるところに行っていない気がする。属人的なものを使用頻度を上げる、更に必須のものとしていくところで、何かが足りない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理と共有には、間違いのない効果がある。これをどう拡げて継続していくかだと思う。データ管理される良さは、うっかりが無くなること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もっと使っている人が増えたら便利ですね。。
競合サービスも増えてきていて、シェアを分けているようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺をいつまでも持っていても保管に困りますし、いざ使いたいときに探すのが面倒ですが、アプリで名刺の情報を管理できるので、いつでも探しやすく便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ベンチャー界隈ではわりと使ってる人が多い印象です。
カスタマーサクセスも整っている感じがします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

salesforceとの連携がいつの間にか有料化していた。
さらにSF連携の際に、名刺情報を上書きする場合にはもっとお金がかかる…。

同一名刺かも？の精度が低いのは改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ配信、個別メール送信、名刺管理に使用しています。
スマホからでも名刺検索ができることや、HTMLのメルマガ配信ができることは便利に感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全体的に表示が重い点。また、マーケティング活動に使うためのクラウドサービスとのデータ連携が乏しい点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社はたくさんの部署にまたがるため、顧客バッティングし営業へクレームが来るケースがある。
そのため、誰がいつ名刺交換しているか、という情報が一元化される点は非常に助かっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■本サービスはあくまで名刺管理ツールでありCRMやSFAには向かない
■機器で名刺情報を取り込んでから、システムへの反映まで若干のタイムラグがある
本サービスはあくまで名刺情報の管理/共有ツールなので、CRMやSFA的な使い方には適さない印象でした。
営業活動の履歴などは残すことができますが、営業プロセスの集計や、進捗確認は非常にやりづらいです。
※全ての情報が基本的に名刺に紐づく為、会社単位での顧客管理には向かない。
また、営業商談後、名刺を取り込んですぐにシステム上で使いたい場合も、数日のタイムラグがある為、
若干利便性が悪く感じました。
名刺管理サービスとして考えると、少しコストパフォーマンスが悪いかと思います。（価格が少し高い）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■個々が属人的に管理していた名刺を、共有できるようになったことは良い点だと思います。
過去に、誰がアプローチしているかなどの状況がすぐに把握できます。
また、メール配信機能もあるので、名刺情報をもとにタグをつけてメール一括配信できる点は、評価できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

■小規模の企業ではなく、数百名単位で営業を抱えるような企業だと、名刺管理ツールとして
効果を発揮しやすいように感じます。
少人数規模だと、他のツールやそれこそExcel管理でもよいのではないでしょうか。
大規模且つ担当替えが頻繁に起こるような企業様におすすめのサービスです。

改善してほしいポイント

全社展開すれば自然とバックオフィス部門にもアカウントが割当てられる。他のSaasサービスと比較しても割高感があるだけに、ほぼ名刺交換が発生しない従業員に対しても同様の課金がされるために、Sansanを導入する事で名刺管理は楽になる一方で、会社全体としての費用対効果はあまり高くない。導入したからといって有効活用するリテラシーの高い営業はそれなりに利益に繋げれるが、多くの営業はただの高額な管理ツールにすぎない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各個人がEightにて管理していた名刺データを会社として共有でき、管理できる事はとりわけ情報漏洩防止の観点から非常にメリットのあるポイントだと思われる。一方で権限設定を怠ると退職者が名刺情報をCSVにて一括ダウンロードし持ち出すリスクもあるために管理者責任が問われるサービスでもある。

検討者へお勧めするポイント

各個人が無料版Eightを独自に利用しシャドウＩＴ化し、情報漏洩のリスクを抱えている企業はその課題が一気に解決する為に導入をおすすめします。