Sansanの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

部署異動後も、継続してアカウントを利用することになるため、タグ付けのような機能があると管理がより楽になりそうです。
自分の名刺の部署が更新されたら、次の名刺に差し替えるまで自動でタグ付けしてくれるとか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺の管理
・現物を長期保管しなくてもよく、持ち運びもしなくてよい
課題に貢献した機能・ポイント
・電話の受発信ができる（不明時もデータを参照できる）

改善してほしいポイント

企画立案のためにターゲットリストを抽出する際、同一人物の重複データ（昇進や部署異動前後など）を整理する名寄せの作業が意外と手間に感じることがあります。システムが候補を自動で出してくれますが、最終的な統合判断を下す際の画面操作がもう少し直感的に、かつ一括でサクサク進められるようになると、大量のリストを扱うスタッフ側としては非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、誰かが退職したり異動したりすると、その人が持っていた名刺がデスクの中に残されたままになって、せっかくの繋がりが途切れてしまうことがよくありました。私たち企画の立場でも、新しく提携したい会社がある時に「前は誰が担当だったのか」を探すだけで一苦労で、チャンスを逃しているなと感じるのが悩みでした。
Sansanを導入してからは、みんなが名刺をスキャンするだけで会社全体のデータとして残るため、当時の担当者がいなくても、過去のやり取りやキーマンが誰だったのかをすぐに調べられるようになりました。実際、数年前に一度お会いしたきりだった会社に、当時のログを頼りに連絡してみたところ、新しいプロジェクトの話がトントン拍子に進んだこともあります。
会社としての「つながり」が消えずに蓄積されていくのは、先の戦略を考える上ですごく心強いなと感じています。

検討者へお勧めするポイント

名刺を「会社全体のつながり」として活用したいなら、Sansanはすごく頼りになると思います。
企画の仕事をしていると、名刺のデータが間違っていてリストを手直しするのが負荷が高いのですが、Sansanはデータの精度がめちゃくちゃ高いので、修正作業で無駄に時間を取られることがなくなりました。
また、どんなに良いツールを入れても、現場の人が名刺を登録してくれないと意味がないですが、SANSANはスマホのカメラで撮るだけでサクサク進むので、ITが苦手な部署でも定着するのがとにかく早かったです。名刺を個人の机に眠らせておくのではなく、社内の「実はこんな繋がりがあった」を可視化して、組織としてフル活用したいと考えているなら、良い選択肢だと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・登録名刺に近い未折衝企業のリストアップ
・sansanLabsの充実
その理由
・登録名刺に近いカテゴリの企業をリストアップできると新規営業時に活用できる
・Labsに使いたい機能があまりないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで営業単位で管理していた名刺を社内で共有することで、全体の把握や引き継ぎがしやすくなった。また展示会出展時に専用スキャナーを持ち込むことにより、接客時に交換した名刺もすぐにデータ化できる。

検討者へお勧めするポイント

取り込んだ名刺はそれぞれ利用者でタグ付けもできるので、個人的に管理したい内容で整理できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・嬉しいポイントにも少し重複するが、展示会でsansanの方に教えてもらうまで、sansan Labsの機能を知らなかった。sansanが名刺情報の収集だけではない点をもっとアピールしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の誰かが取り込んだ情報がすぐに反映されるので、私が直接お会いしたことのない方に対して至急お電話を差し上げたいときでも、営業が名刺交換していれば電話番号を確認できる点が非常にありがたい。

改善してほしいポイント

古い名刺情報を入力した人がいた場合の抑止機能が欲しい。例えば、名刺交換相手に「その人は現在○○部に異動しています」とメールできる機能はどうでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジン発送リストの新規製作並びにメンテナンス作業において、タグ機能をうまく使うことで部門で共有できるようにし、協業作業が可能になり、リスト作成・発送時間を短縮できた。

検討者へお勧めするポイント

一度始めるとやめられないほど便利です。SansanLabsもますます進化すると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホで一気に6枚以上の名刺の読み込む場合はスキャンできない場合があるのでそこは改善してほしい。
その理由
・カメラ性能が影響する可能性あり（iphone SE使用）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺の安全な保管。誰が取得したのかを一瞬で見れるのはよい
課題に貢献した機能・ポイント
・サクサク検索できる。あんぜんな管理・属人化しないのはよい。

改善してほしいポイント

機能面には非常に満足していますが、やはり導入コストやランニング費用は、他社サービスと比較してもかなり強気な価格設定だと感じます。多機能ゆえではありますが、小規模なチームや予算の限られた部署では、導入のハードルが少し高いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の課題だった「人脈の属人化」が解消されました。以前は担当者が退職すると、それまでの接点や人脈が「闇に葬られる」状態でしたが、導入後は全社の名刺がデジタル資産として蓄積され、確実に引き継げる「会社の資産化」としての体制が整いました。
また、展示会で獲得した大量の名刺が活用しきれず、フォローが後手に回るという課題もありました。現在はスキャン後すぐにリード化してメルマガ配信などのマーケティング活動に繋げられるため、スピード感を持って商談化率を高めることができています。
副次的な効果として、交換相手の異動や昇進が通知される機能が非常に役立っています。相手の組織変更をきっかけに、適切なタイミングで再アプローチをかけられるようになり、休眠顧客との接点強化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

特にお勧めしたいのは、以下のような課題を持つ組織です。
・営業が属人化しており、誰がどこに接点を持っているか見えない
・退職者が出るたびに、貴重な人脈がリセットされてしまう
・展示会やセミナーで集めた名刺が、結局デスクに眠ったままになっている
最近は「Sansan Labs」によるAI機能が非常に強力で、最新の組織図を自動生成したり、商談前にキーマンの情報を要約したりといった、「一歩先の営業準備」まで自動化してくれます。
コスト面で悩まれる方も多いと思いますが、名刺を探す時間、リストを作る手間、そして何より「知っていれば繋がれたはずの機会損失」を考えれば、投資価値は十分にあります。
チーム全体の営業力を底上げし、組織的な攻めの営業にシフトしたいのであれば、迷わず導入すべきツールです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

大企業をターゲットにする際、最も重宝しているのが「AI組織図分析」機能です。 商談相手の企業名を入力するだけで、AIが社内の接点情報と外部の公開情報を組み合わせて、意思決定に関与する人物や部署を組織図として自動生成してくれます。これまでは手探りだった「誰がキーマンで、どの部署が関わっているのか」という組織のパワーマップが瞬時に可視化されるため、戦略立案のスピードが劇的に上がりました。

改善してほしいポイント

非常に多機能でCRM（顧客関係管理）としても優秀な反面、単に「自分の名刺フォルダとして使いたい」だけの一般ユーザーにとっては、画面上のメニューが多く少し複雑に感じるかもしれません。機能が絞られたシンプルな表示モードなどがあれば、ITツールに不慣れな層への定着がさらに早まると思います。
また、データ化の精度が極めて高い分、スキャンしてからシステム上に正確なデータとして反映されるまでに少しタイムラグが発生します。展示会などで数百枚の名刺を一気に読み込んだ直後など、その日のうちに急いでお礼メールを一斉送信したい場合には、少しもどかしさを感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各担当者が個人のアナログファイルや個別の連絡帳アプリで名刺を管理していたため、担当者が退職・異動するとその人脈（顧客情報）が完全にブラックボックス化して失われてしまうという大きな課題がありました。
Sansan導入後は、全ての名刺データがクラウド上で一元管理され、会社の資産へと変わりました。これにより、異動時の引き継ぎにかかる時間が大幅に短縮されただけでなく、年賀状やセミナー案内の送付リスト作成もタグ付け機能で一瞬で終わるようになりました。結果として、名刺探しやリスト作成といった非生産的な事務作業の時間が月に数時間単位で削減され、本来の営業活動に集中できる環境が整いました。

改善してほしいポイント

例えば、生成AIに提案しようとしている内容のプロンプトを入力すると、どの名刺に対して、どのようなシナリオでアプローチすればいいかを返してくれる機能があればいいなと思いました。
営業のアプローチ強化につながると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昔は、名刺をデータ化するにあたってアルバイトを雇い、エクセルに入力していたと聞きます。そんなアナログ作業なしに、写真をパシャッと撮るだけで、画像認識AIが大活躍してくれます。

検討者へお勧めするポイント

競合が思いつかず、これ一択だと思います。