Sansanの評判・口コミ 全736件

改善してほしいポイント

メモ欄の記入が少しだけ面倒くさいと感じます。ただ、やり方さえわかれば特に問題なく利用できるので、そこまで不便とは感じませんが、もし改善があればさらに便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者同士での名刺交換で完結してしまっているケースもあるかと思いますが、SANSANを社内で活用することで誰でも名刺を確認でき、急な電話対応が必要になった際でも対応できました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけでも非常に便利だが、契約内容によってはさらに便利な機能を追加できると担当者に聞いたので、いいかもしれないと思います。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はございませんが、住所に郵便番号も反映していただくと、もう少し見やすくなると思います。
メモ機能とタグ機能は使いやすいと思いますが、UIをもう少し見やすい場所に配置していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・モバイルのアプリで開くことが可能なため、別の社内担当者に対応してもらう必要があるときに、社外からでも名刺のURLをメッセージで送信して顧客情報を共有できるようになった。結果、いちいち顧客情報を手入力する必要がなくなり、情報が正確に共有されるようになった
・顧客ごとに、社内の誰が名刺交換をしたかを一気に確認できるため、実際に顧客のところに行く前に確認して、以前に名刺交換した担当者の名前を出すなど、フリートークの幅がさらに広がった。

改善してほしいポイント

現時点で特に困っていることはありません。ただ、名刺が重複して登録されていると、検索したときに同じ人の名刺が一度に何枚も出てきてしまうので、そこが少しだけ困ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務業務を行っているため、自身は名刺交換する機会がほとんどないが、営業からの指示で顧客に連絡しなければならないときは、SanSanで検索すればすぐに連絡先が分かるため、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル環境での利便性を高めてほしい
その理由
外出先での情報閲覧やその内容からクリックＴＯコールを行うことが多いので、軽く動作するインターフェイスがありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでのExcelや個別メール等での情報管理においてその共有のしにくさや検索性が厳しかったのですがその点において、業務効率化に貢献できています。
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺取り込み機能が使いやすくスピーディ
・検索性に優れており、多角的な検索が可能

改善してほしいポイント

営業やマーケティングの部署だけでなく、製造・物流やバックオフィスの部署など、職種別のAI機能アプリを提供していただけると、全社的な名刺管理やAIの活用が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造業のニッチ商材において課題を持つ企業を探すために、AIが有価証券報告書などを分析して該当企業をリストアップできるAI企業検索や、ターゲット業界のトレンドや課題をAIが要約してくれるAI業界分析は、営業活動やマーケティングリサーチに役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

相手先や当社の誰がいつ名刺交換したかが分かるため、営業やマーケティングだけでなく全社で名刺情報を活用したい企業にはメリットが多いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

営業活動やマーケティングリサーチにおける有価証券報告書などの分析や、ターゲット業界のトレンドをAIが要約してくれるため、業界動向分析や当社商材の対象となる企業分析の課題解決に役立ちます。

改善してほしいポイント

全体的には非常に便利で良いツールだと感じていますが改善して欲しいポイント強いて挙げるならば、名刺を取り込む際、数日間に取得した名刺を一気に取り込んでしまうと、取り込んだ日に全て取得したことになってしまい、相手が昇進していたのにもかかわらず、昇進前の役職の名刺が後に取り込んだことになってしまうなど、さかのぼってしまうことがあります。
それを、様々な社員がバラバラにこのように取り込んでしまうと、コンタクト日がぐちゃぐちゃになってしまうといった事象が発生してしまいます。
もう少し、感覚的にコンタクト日の指定ができるようになると営業リストの作成等がよりスムーズになり、また移動や昇進のタイミングを逃さずに自然な形でフォロー連絡が行えるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きく改善された課題としては、今までは名刺が個人個人の引き出しの中に山になっていた状態ですが、その状態だと担当者が変更になったり長期休暇に入ってしまった場合に取引先との過去の接点がわからずに関係構築がまた1から始めなければならない状態でした。
それが現在は、会社単位で飯が取りまとめられて社内の誰がいつどの担当者にコンタクトをとったなど履歴が一元管理され共有されているため不測の事態にも対応できますし、担当者変更の際の引継ぎなどもスムーズに行えるようになり、新規担当者が訪問前に情報を調べる時間なども大幅に短縮されています。

検討者へお勧めするポイント

一番お勧めできるポイントとしては、名刺が個人の持ち物から会社の資産に変わったことだと思っています。
誰がどの企業とつながっているかがすぐわかり、訪問前の情報収集やアタック先の検討が格段に楽になりました。
名刺のデータ化の精度も非常に高く、入力ミス等はあまり気にせず使えますので、その点も意外と助かってます。
社員間の引継ぎの際にも過去の取引先との接点の履歴が残っているので、スムーズな引継ぎ作業が行えています。
営業活動の属人化を防いで組織全体の営業活動をそこを1段引き上げてくれるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

名刺のデータを取り込むタブレットがずっと電源が入ったままなので、たまにフリーズしてしまい、再起動が必要となることがあるので、その点は改善してもらいたいです。また、データを一度に取り込むとすぐには反映されずに次の日になるので、速度をもう少し早めてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは外出先で名刺交換した相手の電話番号やメールアドレスが分からないため、会社に戻ってから連絡する必要がありましたが、導入後は外出先でスマホから直接連絡が取れるので、急な用事の時は活用できます。

検討者へお勧めするポイント

名刺交換したその日のうちにスキャナーで取り込んでおけば、次の日にはデータがクラウド上で保管されているので名刺管理における業務効率のアップにつながりました。また、同僚がいつどんな相手と名刺交換をしたかの確認も出来るので、業務の引継ぎがやりやすくなりました。

改善してほしいポイント

専用機器があっても名刺の取り込み作業が面倒、ＰＣから変換できるとよい。重複している名刺の一元管理ができるよい。特定の会社ユーザーとの連携ができるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人脈の可視化による新規開拓、人事異動の自動通知によるアプローチ、商談履歴の一元管理による営業力強化、名刺を持ち歩く手間や紛失リスクの削減などを実現し、企業の営業力向上と業務効率化に貢献してくれています

改善してほしいポイント

名刺の読み込み機能は抜群です。タイミングの問題なのかもしれませんが、チェックして反映されるのに時間がかかることがあります。できるだけ早くなると便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の管理が楽になりました。展示会などでたくさんの名刺を入手した場合、タグ付け機能を使えば、どの展示会で入手した名刺か管理がしやすいです。sansanからメールマガジンを配信する機能もあり、展示会後にお礼のメールを配信する際など便利です。

検討者へお勧めするポイント

名刺を取り込んで管理する機能は便利です。読み込んだ後にチェックが入るため読み込み間違えがありません。自分でチェックする必要もありません。