Sansanの評判・口コミ 全736件

改善してほしいポイント

基本的にはとても満足してますが、名刺情報の精度にばらつきがあることがあります。特に手書きの名刺や特殊なレイアウトの場合、正確に読み取れないことがあり、手動で修正する手間が発生します。検索機能ももう少し柔軟だとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを導入した事で、名刺管理がクラウド化され、営業チーム全体で顧客情報をリアルタイムに共有できるようになりました。過去の接点や担当者履歴も確認できるため、より的確なアプローチが可能になり、営業効率が大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

特に改善してもらいたい点はありません。今後は自社の既存システムとの連携が簡単にできるようになることを期待しています。また、一度に大量にスキャンした際のデータの反映時間の短縮がさらにされると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理ファイルが各社員で必要だったが、クラウド上にデータが保存されるのでファイリングの必要がなくなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・検索機能により過去の名刺データの呼び起こしが簡単になった。

検討者へお勧めするポイント

今まで手作業で名刺をファイリングしていましたが、スキャナーで簡単に取り込むことができ、データの反映も早いので社内でのデータ共有が役立っています。外出先のスマホのアプリでの利用もかなり便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・One to One配信のリンククリック機能を利用するとお客様側で迷惑メールとして扱われる
その理由
・迷惑メールとして配信されるとそもそも読んでくれなかったり、不安を与えてしまう可能性がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セミナー集客で大人数の集客につながった
課題に貢献した機能・ポイント
・リンククリック機能によりクリック率が高まるような文面テンプレートの書き方を学ぶことが成果につながった

改善してほしいポイント

誤字や誤記がある点については改善の余地あり。
検索にも影響が出るので、これからの精度向上に期待です。
Gmailとの連携もできると便利になりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理が格段に楽になりました。
カメラでサクッと撮影するだけでなく、複数枚の同時撮影でもAIが名刺判定してくれます。
また、その場でのクイック入力を自動でしてくれる点もよく、挨拶後に名刺を撮影して登録したらすぐにメールも送れて重宝してます。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールとしてオススメです。
CRMとも連携できるため、会社としてのリレーション強化にも期待できます。
また、生成AIで企業分析やリレーション分析などもできるため、使いこなせば営業活動の効率化も図れるでしょう。

生成AI機能へのレビュー

3.0

企業分析について、ベースの会社情報がデータベース化されているため、精度が高く助かりました。 名刺管理ツールを越え、企業の情報収集やお客様の属する業界の情報収集に大変役立っています。

改善してほしいポイント

メール配信の観点から
・過去のメール配信をコピーして使用することができないのは不便に感じる
・メール対象先の選択をCSVで登録したリストでできるようになるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人管理の名刺を集中管理できるようになって資産として保有できた
・名刺登録は迅速かつ正確で工数もかからない
課題に貢献した機能・ポイント
・メール配信機能でセミナー勧誘などマーケティングに活用できる
・取引先情報の管理にも活用できる

検討者へお勧めするポイント

とにかく名刺登録が簡単にできる点はおすすめできる、データ化の速度も速い。
また、メール配信機能も使いやすく便利、他のツールに比べてメール配信の手間は各段に減少したといえる

改善してほしいポイント

機能が増えてきた分、画面遷移や検索導線が少し複雑に感じることがあります。もっと直感的に操作できると良いです。たとえば、Sansan Labsはどこ？ってなるようなときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人脈情報の一元管理に貢献しました。名刺が個人管理から組織共有になったことで、営業部内での「誰が誰と接点を持っているか」が見える化され、紹介や情報共有が活発になりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ソフトのデータを、生成AIを使うことによってCRMとして敷居が低く導入できるところはとてもいいと思います。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

Sansan Labsで関係者を検索し、既存の人脈をたどって商談に進めるケースが増え、商談をするときの前知識として役立ちました。デメリットとしては、まだAIに対する信頼が１００％ないところです。

改善してほしいポイント

名刺登録する際に名刺交換した日付を登録するのですが、この日付がデフォルトでは名刺登録した日で設定されるようになっています。ユーザーの中には過去にもらった名刺をまとめて登録する際に、数か月前～1年前,数年前の名刺を登録する場合でも、この「名刺交換日」の設定を気にせずデフォルトのまま「今日」で登録してしまう社員がいます。
このようなことをされると、例えば私が直近で課長から部長に昇進されたAさんから昇進のごあいさつで名刺をいただいて早速Sansanに登録した後で、別の社員が過去のAさんが課長時代だった時の名刺を引き出しから引っ張り出してきて最新の日付で上書き登録してしまうと、あたかもAさんがまた課長に降格されてしまったかのような登録内容になってしまいます。
このような不自然な役職の上下をAI機能で検知して、あとから登録する社員には警告を出すか登録却下するような仕様にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の幹部から自社の幹部へ表敬訪問の依頼を受けて面会をセットする際に、自社の幹部からよく聞かれるのが「自分は以前にその人に会ったことがあるかどうか？」という点です。初対面であればご来訪の際に名刺交換をしなければなりませんし、既に面会履歴有りであれば名刺交換をせずに着席を促すのですが、それらの流れをあたかも顔と名前をすべて覚えているかのようにスムーズに実施しなければなりません。以前は「もらった名刺は個人保管」でしたので、その人と過去にあったかなんて本人しかわからない情報でしたが、Sansanに登録しておくことで部下からも何月何日に会ったという履歴が確認できますので、「〇月〇日にお会いになっています」と事前報告しておくことができます。
またそればかりではなく、「〇〇支店の〇〇さんにもお会いになっているようです」等と進言して、話の幅を広げることができます。

検討者へお勧めするポイント

個人の引き出しの中に埋もれている人脈情報を、組織全体で共有・一元管理できる貴重な会社資産として活用できるようになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・所有者が複数名いる名刺の名寄せ
・メール署名で名刺作成する際のハイフンの認識
・取込枚数によって登録完了までに時間差がある
その理由
・一度に複数の社員が同一人物と名刺交換をした際、全員が取り込むと名寄せが出来ずそれぞれ別管理になってしまう。
・電話番号にハイフンが入っていないと電話番号として認識してくれないため、追記する手間が増える。
・展示会などで多数の名刺を取り込んだ際、登録完了の予定日が一ヶ月後だったりすることがあり少々不安になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理がラクになった、の一言に尽きます。取込してしまえば即シュレッダーしても問題なく、個人情報管理の観点からしても、名刺そのものを手元に置いておかずに済むというのは安心感に繋がります。
コンタクトを入力する際もテンプレート作成ができるため、定型文を使用したい際は非常に効率的です。

改善してほしいポイント

自身の名刺を更新した際のタイムラグがもっと短くなると嬉しいです。
翌営業日なので半日とかになるともっといいかなと思います。
意外と自分の名刺更新って忘れてしまうんですよね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは名刺交換後に手入力をしていたのが写真を撮るだけでいいので、セミナーに参加した後などは大量の名刺があるのでかなりの工数削減になりました。
しかも、手入力だとタイプミスも発生しますがSanSan側でOCR後にチェックと修正を行ってくれるので何もすることなく正しい情報が入力されているのがいいです。

検討者へお勧めするポイント

とにかく営業の方は名刺登録というのを後回しにしてしまいがちなので写真を撮るだけでいいとなってから全員すぐにやるようになりましたので企業としての資産がどんどんたまっていき、全社員で共有できるのはメリットしかないと思います。