Sansanの評判・口コミ 全695件

改善してほしいポイント

便利に活用させていただいております。
コンタクト履歴を選択してリード情報をダウンロードすると、非常に行が多くなってしまうのが少し見づらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他企業とのつながりを社内のだれでも確認でき、属人化を解消できます。
自分が初めてコンタクトをとるお客様に対しても、社内ですでに名刺を保持している社員がいれば先に情報得ることが可能です。
また、今まで営業が手作業で送っていた案内メールも、SansanとMAによる連携で非常に速く正確に送付することができました。

検討者へお勧めするポイント

非常に正確な名刺の登録と管理で、現代にあったWEBアプローチに有効です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・読み仮名が間違っていることがある
・名字しかカナ登録してもらえない
・展示会中にリアルタイムでお答えいただけるアンケート機能を実装して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前導入していた名刺管理ツールでは読み取り精度がとても悪く使えるような情報がほとんどなかったが、Sansanでは1枚ずつOCRと人の手で補正いただけるためほとんどの情報が正確に登録されておりメルマガ機能も備わっているため別途契約していたツールが一本化できた
・帝国データバンクの情報から企業の概要、業績情報など参照でき、ニュースとして通知されるのも営業が多い当社にとって大変評価が良い

改善してほしいポイント

全社展開すれば自然とバックオフィス部門にもアカウントが割当てられる。他のSaasサービスと比較しても割高感があるだけに、ほぼ名刺交換が発生しない従業員に対しても同様の課金がされるために、Sansanを導入する事で名刺管理は楽になる一方で、会社全体としての費用対効果はあまり高くない。導入したからといって有効活用するリテラシーの高い営業はそれなりに利益に繋げれるが、多くの営業はただの高額な管理ツールにすぎない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各個人がEightにて管理していた名刺データを会社として共有でき、管理できる事はとりわけ情報漏洩防止の観点から非常にメリットのあるポイントだと思われる。一方で権限設定を怠ると退職者が名刺情報をCSVにて一括ダウンロードし持ち出すリスクもあるために管理者責任が問われるサービスでもある。

検討者へお勧めするポイント

各個人が無料版Eightを独自に利用しシャドウＩＴ化し、情報漏洩のリスクを抱えている企業はその課題が一気に解決する為に導入をおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PDFで保存した名刺の読み込み
その理由
・名刺をPDFで保存していたが、PDFは取り込む事が出来ず、大量のPDFをスマホのアプリでひたすら撮影して読み込みした

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各自で名刺管理データを作成し管理していた為、名刺情報を知りたい際はその都度確認しなければならなかったが、Sansanに取り込んで名刺情報を共有できるようになり、問い合わせや確認の時間が大幅に削減された。
課題に貢献した機能・ポイント

検討者へお勧めするポイント

環境設定、導入共に、他のアプリ等と比べて非常に負担が少ないです。

改善してほしいポイント

基本的には改善点はないですが、もっといろんなツールと連携できるようになればさらに幅は広がるのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずはペーパーレスであることは企業としてもメリットであると考えています。
また、紙名刺を保管することもなくなるので、名刺がなくなるということがなくなりました。

改善してほしいポイント

あまり改善してほしいと思う点はありません。
強いてあげるとすると同一社や同一人物の名刺が複数登録された場合に統一されずに表示されるため少し見にくいと感じることがあります。
登録者が異なっている場合などがあり統一しない仕様となっていて、それを逆に活用している方もいらっしゃると思うので仕方がない部分と認識しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は自社の担当者にメールや郵送物の送付先など社外で連絡を取りたい方についての情報を直接確認していましたが、導入後はsansanを確認するとほぼ分かるという状態なほど管理がしっかりとできています。
また、取引先の会社だけでなく担当者まで管理ができる点がとてもメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺を読み込ませるという処理だけで得られるメリットがとても多いため、とてもお勧めです。
また、自社では検討中ですが名刺管理以外の高水準なサービスも提供されていてそちらと連携することによりさらに活用することができそうなご紹介を受けました。

改善してほしいポイント

ログイン後に表示されるマイデータの画面上では個人一覧しか表示出来ないので、会社一覧も表示可能で、且つ選択可能になるとより見やすくなると思った。
紙の名刺はスキャンしない限り情報の更新はされないので、月に一度リマインドメールのような機能があれば良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入したことによる具体的な数値は分からないが、いつでも情報にアクセスできる点が最大の利点であり社内展開のスピードアップに効果があったと感じた。

検討者へお勧めするポイント

運用管理も難しくないので一度入れて見てもらえれば良さが分かると思います。

改善してほしいポイント

お値段がお高いです。本当にそれだけです。オプションのデータハブ機能など、Sansanに眠るデータを他システムでも利用したいと思い見積もりを取ったらなかなかの金額を提示いただき、活用案はどんどん出てきますが価格の高さから社内の説得は難しく、もうちょっと安ければなぁと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理機能では、社内で接触のあった顧客データベースとして利用ができ、接触企業・担当者の管理に利用できます。社内の人を辿る必要が無くなったため、時短に繋がってます。
電話帳代わりの利用範囲では、それぞれの電話帳をメンテナンスする必要がなくなったため年間20h程度の時間削減に繋がってます。

検討者へお勧めするポイント

管理部門にとったらそこまで利用範囲が広いわけでは無いですが、営業部門や施工部門にとっては重宝するようです。
ぜひ管理部門だけの検討範囲に収まらず、会社全体として検討してみてほしいです

改善してほしいポイント

Sansanで整理した名刺情報を、別のCRMやSFAと関連付けしているため、SansanのCRMやGoogle連動などの機能については利用していません。タグ付けをもっと細かく出来たらとも思いますが、利便性を下げることになりますので、今のところ
改善ポイントはございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanで整理した名刺情報を、別のCRMやSFAにキー項目として関連付けしているのですが、それぞれで入力する手間はありませんし、間違いがありません。また、担当替えや過去の面談者（日付や面談者）の際に、事前準備としてとても重宝しました。
急に連絡を取りたい時に、連絡先を探すのにも役立ってます。

検討者へお勧めするポイント

現在、様々な名刺管理ツールが販売されていて、取り込んだ後にどうやって管理する・利用するといったところまで機能を充実させています。ただし、社員が保有する名刺を全て取り込むこと、取り込みを社員に継続させること、この２つが確実に行わなければ、管理も利用もできません。Sansanは取り込み作業の操作性に優れて、その先の取り組みに向けても、とても有効なツールだと思います。