Sansanの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

コスト。
その一言に尽きる。
最近の日本の経済情勢を鑑みてコストアップするのは仕方ないと割り切れるが、
Sansanのコストの上がり方を見ると、システム精度の向上を念頭に置いたコストの上がり方だと思った。
もう少しプランの種類を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくスキャンさえしてしまえば、正確な様々な情報を得ることができる。
これは、他の名刺管理システムでは実現できない。
スキャンしてしまえば、そのお客様(取引先)と商談していいのか悪いのか
判断できてしまう。

改善してほしいポイント

導入時は必要なメンバーが保管している名刺を読み込む必要があるため、専用スキャナの順番待ちが面倒だった。
スマホでももちろんできるが手間が増えるため初期作業は少し大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個々人で管理されていた取引・面談記録が共有されたことにより、余計な面談コストが削減され、また、社内での事前情報の収集が容易になり、効率的なアプローチが可能になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分のデジタル名刺を作るとき、紙の名刺がないとうまく作れない
その理由
・使い方次第なのかもしれないが、どんなに操作してみてもカメラでスキャンしないとデジタル名刺を作れなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ほぼ半年ごとに組織変更が行われる昨今、紙の名刺が無駄になることが多かったが、デジタル名刺を駆使することで無駄な間接費が削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・展示会やセミナーでのアナログの名刺交換が不要になった

検討者へお勧めするポイント

統合型名刺管理ツールでありＣＲＭ＆ＳＦＡツールです。おそらく費用は御高めですがうまく使えば営業力強化に絶大です

改善してほしいポイント

利用規模や機能に応じて、より柔軟な料金プランを提供してほしいとは思っています。
あとは特定の機能に特化したサブスクリプションモデルを導入するなど、これだけ利用者が多いので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanの導入によって、当社の営業活動は大幅に改善されました。従来、紙で管理していた名刺情報の検索や共有に時間がかかっていましたが、デジタル化によってこれらの問題が解消されました。迅速に情報を検索できるようになり、顧客対応の質が向上しただけでなく、全社員が同じ情報を共有できるようになったことで、部門間の連携も強化され、スムーズな顧客対応が可能となっています。

改善してほしいポイント

正確な情報・名刺内容の取り込みとトレードオフではあるが、一旦取り込んだ後に修正不可の時間があることに改善点がある。自分で修正・追記したくても一定時間 触れられないのはストレス。【修正不可＝正確】と【自分で修正＝不可時間なし】が選択できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
・自社の他部門の人間が得意先の対象とコンタクトがあることが認識できる。
・得意先担当者の最新の部署・役職が把握できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内での情報共有がスムーズ
・担当引継ぎの際に名刺のデータ化が役にたった。

改善してほしいポイント

今のところ特に改善ポイントは見つからないが、利用料が高いため、利用できるアカウントを制限せざるを得ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がそれぞれバラバラに保有・管理していた名刺を全社共通で管理閲覧でき、かつセールスフォースと連携出来たことで顧客情報と新規顧客の状況が可視化できるようになった。
また、ハウスリストの件数把握を行えるようになった事で、メルマガ配信の施策にも役立っている。

改善してほしいポイント

これは、企業データベースが自社ではなく、帝国データバンクの情報を見せているだけなので、改善のしようがないのかもしれませんが、とにかく情報の更新が遅いという点です。すでに会社名が変更していたり、移転で住所が変わっていたりしても、半年たっても更新されていないケースもあるため、きちんと調べなければいけない情報は、sansanの企業データをそのまま信じないで、別で確かな情報を入手する必要があると思います。一応帝国データバンクの情報取得日が表示されるので、それを見て、２～３か月内ならいいけど、半年以上前なら会社のホームページを見て確認するなど、ご自分で線引きするなどして気を付けて情報を使うのがいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい売り込み先を探すときに、キーワード検索で、『ロボット』を作っている企業、販売している企業で簡単に抽出してから選定していくという使い方でよく利用しますが、知らなかった会社もたくさん出てきますし、資本金や従業員数など会社の規模も確認できるので、狙ったところを手間なくすぐに抽出できるというのはとても役に立っており、今後も利用を続けたいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

企業データベースとしてなら、他を探した方がいいと思いますが、名刺管理がメインでおまけで企業データベースもあるという事でいいなら、とてもおすすめです。

改善してほしいポイント

自分の他に面談した社員の情報は届きますが、時系列ではなく、面談した都度に情報が来るので、何人がいつどこで面談したかが分かりにくいです。ワンクリックでそれが解るとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では当然人事異動や客先変更などがあり、新任からの客先（面談した人物）への照会が格段に増えました。お互いに合ったことがあると、従来の「業務引継ぎだけ」よりも深い話もできるため効果大です。

検討者へお勧めするポイント

SKYもなかなか良いシステムだと思いますが、やはりSanSanは老舗のクオリティがあり、大変使い勝手が良いと思います。

改善してほしいポイント

名前などをコピペする際に、少し画面が動くので、少し間を置いてからコピーをしなければいけないこと。アドレスのように、名前などをクリックしたら「コピー」と出てほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは名刺は個人の管理だったため、共有をして欲しいときは、わざわざ連絡をしていたが、Sansanを使うようになってからはその手間が省けたこと。