Sansanの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

ランニングコストの高さが気になります。
サブスクリプションになっているので毎年の費用が高いのが少々ネックです。
製品は素晴らしいのでそこが少しでも改善されるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理にかかる工数の削減に役立ちました。
引き継ぎの際の時間短縮や情報共有がスムーズになり、とても楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

他製品と比べても格段に使いやすいです。

改善してほしいポイント

費用（料金プラン）。とても便利なサービスで社内全体で活用したいが、費用がハードルとなって一部の役職者のみの利用に留まっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換をする度に増えていった「紙」と「バインダー」からの解放。電子データとなることで、保管場所の問題がなくなり、いつでもどこでも簡単に目的の情報を見つけることができるようになった。長期出張を含めた外出や在宅勤務が多い当社にとって問題を一気に解決することができた。膨大なバインダーから探すよりもSansan上で検索することの圧倒的な速さを実感している。

検討者へお勧めするポイント

他社製品を使用したことはないが、名刺取込後に行われるデータ化の精度はとても高いと思う。

改善してほしいポイント

アプリで名刺を取り込んだ際に稀に情報がうまく読み込めず、結局手動で入力することになることがある点。
とはいえ滅多な頻度では起きないためそこまで気にならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録した方の役職が変わったりり、担当部署が変わったりするとお知らせメールが届くため、相手とのやり取りに齟齬が起きずらくスムーズなやり取りが可能となる。また、また交換相手が社内の誰とつながりがあるかもわかるため、ふとした時の会話のきっかけにもなり、取引・商談相手との会話がスムーズに行うことができる。
社内での情報共有もスムーズになり、自分がコンタクトを取りたい人と繋がりがある人がわかるため、取り次いでもらったりと余計な時間がかからず仕事が行える。

検討者へお勧めするポイント

人によっては大量になってしまう名刺をデジタル管理できるサービスとしてはわかりやすくて使い勝手も良い。
社内の情報共有がスムーズにできる点が、業務効率化を推し進めることができる点も良い。
導入をした際のデメリットらしいデメリットもないので、導入を検討している方はぜひ導入して使ってみてほしい。

改善してほしいポイント

・「社内のニュース」の部分では、全社のやり取りが見られるのですが、部署別でも見られるとより情報が見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を手で入力しなくても、自動でスキャンして取り込めるので、多数のメディアの方々とお会いする発表会などの時にとても楽に作業できています。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報をスキャンするだけで、情報を取り込めるのでとても楽です。名刺交換した方の役職が変わることで、ミスがなくなりました。

改善してほしいポイント

現状は同一ユーザーが複数登録した名刺はまとまり、複数ユーザーの場合は人物がまとまるシステムかと思いますがチャネル別に名刺登録ユーザーが異なる場合、人物がまとまったとしても名刺の数が多くなるため、複数ユーザーの場合でも名刺がまとまると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理という面では社内で誰が接点があるか、過去どんな商談をしたかなど担当者と社内の接点をSansan上で確認できるため便利です。弊社ではアプローチ履歴などもSansan上で管理しているためその点でも活用出来ていると思います。

検討者へお勧めするポイント

これからの時代様々な意味でDX化が進めていくと思いますが間違いなく名刺管理をSansanでDX化するメリットは大きいと思います。導入当初は管理の手間はかかりますが慣れてくると非常に便利なツールで様々な使い方が出来るのでおすすめです。

改善してほしいポイント

コスト。
その一言に尽きる。
最近の日本の経済情勢を鑑みてコストアップするのは仕方ないと割り切れるが、
Sansanのコストの上がり方を見ると、システム精度の向上を念頭に置いたコストの上がり方だと思った。
もう少しプランの種類を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくスキャンさえしてしまえば、正確な様々な情報を得ることができる。
これは、他の名刺管理システムでは実現できない。
スキャンしてしまえば、そのお客様(取引先)と商談していいのか悪いのか
判断できてしまう。

改善してほしいポイント

導入時は必要なメンバーが保管している名刺を読み込む必要があるため、専用スキャナの順番待ちが面倒だった。
スマホでももちろんできるが手間が増えるため初期作業は少し大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個々人で管理されていた取引・面談記録が共有されたことにより、余計な面談コストが削減され、また、社内での事前情報の収集が容易になり、効率的なアプローチが可能になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分のデジタル名刺を作るとき、紙の名刺がないとうまく作れない
その理由
・使い方次第なのかもしれないが、どんなに操作してみてもカメラでスキャンしないとデジタル名刺を作れなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ほぼ半年ごとに組織変更が行われる昨今、紙の名刺が無駄になることが多かったが、デジタル名刺を駆使することで無駄な間接費が削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・展示会やセミナーでのアナログの名刺交換が不要になった

検討者へお勧めするポイント

統合型名刺管理ツールでありＣＲＭ＆ＳＦＡツールです。おそらく費用は御高めですがうまく使えば営業力強化に絶大です

改善してほしいポイント

利用規模や機能に応じて、より柔軟な料金プランを提供してほしいとは思っています。
あとは特定の機能に特化したサブスクリプションモデルを導入するなど、これだけ利用者が多いので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanの導入によって、当社の営業活動は大幅に改善されました。従来、紙で管理していた名刺情報の検索や共有に時間がかかっていましたが、デジタル化によってこれらの問題が解消されました。迅速に情報を検索できるようになり、顧客対応の質が向上しただけでなく、全社員が同じ情報を共有できるようになったことで、部門間の連携も強化され、スムーズな顧客対応が可能となっています。