Sansanの評判・口コミ 全687件

改善してほしいポイント

特になし。機能は他社と比べて多いため、満足していただけると思います。しいていえば価格面くらいでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報のエクスポートもできるため、紙の名刺を保管しなくてもよい。管理コストが下がる。
名刺管理にとどまらず、関連するニュースのお知らせ機能により時間短縮につながるし、会話のネタにすることができるため、営業がしやすくなった。
なお、社員のうちだれが名刺交換したのかがわかるので、お客様とのコミュニケーションがしやすくなった。

改善してほしいポイント

特に改善点はありませんが、オンラインによる名刺交換も増えて、名刺情報を取り込む機会が減ってしまいました。
オンライン上での名刺交換などをサポート機能が充実してくれると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業の属人的な管理から開放されたと思います。
新規の取引先に行く場合、他の営業に確認を取ってからコンタクトを取っていましたが、
Sansanを見れば、誰がどこと繋がっているのかがわかるので、無駄な確認作業がなくなりました。

改善してほしいポイント

「名寄せ」という機能があり、同一人物（と思われる）人物の名刺を関連つけるようになっているが、例えば社名が変更になった時など、手動で名寄せできない。近年会社のグループ化や統合なので、社名変更が多いが対応できていないように思われるので改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業は以前日報（出張報告）を紙面で作成提出していたが、データ化できた。
名刺も同様会社全体で一元管理出来た。
例えば客先担当者（部署長）に弊社の誰がいつ会っているかがわかる。
検索もできる。

検討者へお勧めするポイント

他名刺管理ソフトを使ったことがないので比較対象はできないが、「名寄せ」以外は使いやすいと思います。
名刺を読み込んでから登録するまで少し時間がかかります。

改善してほしいポイント

アプリの使いやすさには問題はないですが、名刺読み込み用のスキャナにセットされている台紙が邪魔
台紙のせいでスキャンエラーになることもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で持っている取引先情報を検索できるので、名刺交換したことの無い人に対して連絡をする際に便利
あと、担当者の上司の名刺を自社の役員が持っている場合、その情報も使えるので、担当者を飛ばして上司に連絡する際に使える。

検討者へお勧めするポイント

お金はかかるが、名刺情報をもとに、顧客情報を整理するのは便利
また、登録者が転職で名刺情報を更新した際、取引先であったり、新規の顧客になり得そうな場合があるので、連絡を取ってます。

改善してほしいポイント

専用の機械が名刺読み込みにしか使えないと担当者から聞いたので少しもったいない気もします。（専用スキャナと専用タブレット）他の用途にも使えるとよいのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の管理がアナログで行っていたので、整理の手間と、探したい名刺を探す手間（検索）の時間短縮ができました。使い方がとても簡単（スキャナにセットして読み込み開始ボタンを押すだけで最大20枚を一気に取り込むことができる）カンタンなので使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

使い方が簡単なので、社内に年配の方がいても説明が簡単です。一気にデータ化が出来るので、アドレス帳へ手入力の手間や入力ミスも減るので工数削減できると思います。

改善してほしいポイント

SansanはMAツールではないので仕方がないのですが、過去に送ったメールの文面が流用（コピー）できるようになったり、送信するメールに送信するタイトル名とは別にタイトルを付けられるようになったり、送ったメールを階層化できるようになると、送信済みメールの管理がしやすくなるのになぁ、と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の名刺情報を共有できているので、広くメールを配信することができる。また企業データベースも入っているので、新規開拓の際の情報収集にも役立てることができる。

改善してほしいポイント

名刺によるのですが、スキャンする際にたまに間違った文字で認識されることがあり、精度が上がることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番いいなと思った点は、出張や外出の際に、かさばる名刺ホルダーを持ち歩かなくても、スマホからWEB上で見れるためとても便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最近は、個性的な名刺も増えた事もあり、スキャンの精度に問題があるのか、うまくスキャンされない事が多い。
・スキャンから登録されるまでの時間がかかる
その理由
・正しくデータに反映されない事が多く、正しくスキャン出来たのか毎回毎回確認する手間がある。その際、正しく反映されていない事に気づけないでいるといざ検索する時に検索できない等、困る場合がある。また、正しく反映されていない場合は、みずから手作業で編集する事になり、稼働がかかっている。
・我慢できる範囲ではあるがリアルタイムではないと感じる時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様の情報が社内で一元化され、社内の情報共有の質が格段に上がった
課題に貢献した機能・ポイント
・これまでお客様訪問する際に、自分の名刺ファイルから探したり、思い当たる他の部署の人に確認する必要があり、漏れがあったり、他の部署の人を探すにもコロナ禍で在宅勤務も増えたことから連絡しづらい環境にあったが、どこに居てもスマホで常に最新のお客様情報が手に入るので、稼働が大幅に減った

改善してほしいポイント

名刺の登録(写真撮影)時、縦横の自動判別がうまく行かないことがある。また、名刺の字体を全て読み取りきれないことがある。
欲を言えばそのままOutlookメールと連携してアドレス帳に自動登録されるような機能があればなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報の安全管理の向上。名刺を紛失することで連絡先が分からなくなってしまう事態の回避に寄与している。