非公開ユーザー
NECフィールディング株式会社|その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
情報整理には欠かせない
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
元々自社の中で組織が細分化されているため、他部門が外部とどういったコネクションを有しているか、極めて見えづらくなっていた。こういった名刺管理ツールは、多数の取引先がいて、一回一回他部署に聞いて回るのが難しい中で不可欠になっている。
また、案件管理システムとの連携により、案件ごとのキーマンを知ることができるため、業務引継ぎにおいても大いに役立っている。
改善してほしいポイント
どうやら私の会社で導入していないというだけみたいだが、携帯でスキャンして情報登録ができればいいのにと思っている。また、情報が既に登録済みかをもう少し確認しやすくしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
人の入れ替わりの多い会社なので、上記のような取引関係の情報管理は重大な課題になっている。
そういった意味でも本ツールは一役買っている。というのも、
名刺をデータベースで管理することで、個人情報情報保護法の保護対象になるため、情報漏洩を防ぐための安全管理措置としての側面をももっているということ。
内部ではしっかりと名刺情報を共有して活用しつつ、それらを不用意に外部へ漏洩させないためのセキュリティ対策も兼ねてくれ、大変助かっている。