Sansanの評判・口コミ 全687件

改善してほしいポイント

以前はSalesforceとAPI連携していたのですが、今は有償になってしまったため使っていません。
外部連携には費用がかかることは分かるので特に不満はありませんが、有償なら利用しなくてもいいかなと思いました。

展示会などで一度に大量の名刺を獲得した場合の、データ化が時間がかかることがあり、もう少し改善されれば助かります。できればすぐにお礼メールを送りたいので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に、名刺の手入力の必要がなくなったことが大きいです。
展示会で交換した名刺を一度に4枚同時に取り込めるので、とても効率がよく助かっています。コメントも記載できるので、あとでフォローするときに役立ちます。

あと便利に感じたのは、スマホのアプリにsansanを入れておくと、スマホのアドレス帳に登録していなくても着信があるとSansanが情報を拾ってくれて画面に誰からの電話か表示してくれるので、とても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺の手入力も間違いもなく、簡単に名刺管理ができるのでオススメです。
過去に同じ人と会っていた人が社内にいた！ということも、すぐに調べられるので便利です。
スマホからでもPCからでも簡単に操作できます。

改善してほしいポイント

一般的な機能は十分だと思いますが、他の名刺管理アプリに比べてランニングコストは高い印象です。
もう少し安いプランまたは、追加オプションのプランなどで使いやすくしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を交換した先のニュースが見れます。
ニュースをもとにクライアントへの提案等ができるため、とても重宝しています。
先日もこのニュースをもとにアポイントをとり、成約となりました。

改善してほしいポイント

細かい作業が減って、大変助かっています。紙の名刺は必要なくなるのではないかと思うくらいです。
（もしかしたらもうできるのかもしれませんが）今後の希望としては、名刺受取日をカレンダー形式で表示していただけると入力が便利です。

また、自身が使用しているメーラーと紐づけでき、登録したお名前をクリックするとメール内容が表示されるような機能があればさらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品のバイヤーをしております。
たとえば商品展示会に行った場合、帰社して気になった会社の名刺データを取り込みます。
その後その会社と商談が進み、実際に商品を仕入れる場合、仕入担当がSansanから名刺データと企業情報を見れば、すぐに作業に取り掛かることができます。
これまでは取引先企業の業態や担当者情報などを都度仕入れ担当者に連絡しなければいけませんでしたが、その手間が省けるようになりました。弊社は頻繁に新商品を仕入れる業態なので、大変助かっています。

改善してほしいポイント

パソコンに慣れていない年配の方はやっぱり使いにくい、わかりにくいと言います。
パソコンの画面だけで利用方法を説明するだけでなく、PDFで印刷して、紙の説明書として読みやすいものも用意していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの営業先の情報は各担当者が持っているだけでした。Sansanを取り入れてからは各担当者が持っている情報がある程度共有化されることになったので、営業先で以前も来て迷惑などと言われる機会が少なくなり、伸びしろがある営業先に絞ることができるので効率よく営業できるようになりました。

改善してほしいポイント

契約テナントごとにオプションのスキャナーが必須になってしまうところは、名刺読み込みのユーザー体験向上のためとはいえ、リモートワーク中心で利用しない自社としては不要なコストになってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分が担当している企業、名刺交換をしたことがある企業の情報が自動的にサマリとして通知が来るので、無理なく顧客の状態を知ることができる。お客様と会話する上でも背景があった状態でコミュニケーションが取れるのでとてもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理サービスというよりも、企業の情報、企業の状態を知ることができるので、その部分についても検討項目に入れたほうがいいと思います。

改善してほしいポイント

特定の利用枚数により費用が決まるが、導入当初など予想より読み込み回数が多いと追加料金が必要となり、思ったよりも高額になってしまう可能性があります。
全体の状況をきちんと確認しながら利用することをお勧め致します。
追加費用なんて気にしないという企業にとっては関係ないかと思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理や業務（ノウハウ）管理、訪問履歴の共有蓄積など縦割りや担当者個人で断裂していた業務内容が共有(横串し)され、人が変われば部署が変われば繋がらなかったノウハウが引き継げるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

使ってみる価値あり。

改善してほしいポイント

ページを開いたときに、システムの便利な使い方や、現在の契約の範囲でできることなどを簡単に教えてくれると、さらに活用できると思う（すでに実施されているかもしれませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換を行った企業のニュースリリースなどの情報をメールで知らせてくれるので、情報の把握漏れが起こりにくくなったと思う。

改善してほしいポイント

これといった不満や要望が社内で挙がってこないので、いまのままでも十分使いこなせていると思います。
強いていうと、当社の売上実績情報などをCSVでSansan側に取り込ませて、Sansan上でも取引状況や実績などが見れるようになるとCRM/SFAとしての機能がもっと向上できると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1,000以上の取引先とその担当者の情報を一元管理することで、他部署を跨いだ全社での情報共有ができたことで、一気に営業スピードが向上しました。
オンライン名刺も作成することができ、営業担当者がそれぞれ自分のオンライン名刺を作成することで、コロナ禍での営業活動に活躍できました。

改善してほしいポイント

基本的なポイントについて押さえているが、簡単でいいので、取り込んだ日付等を自動的に名刺に付与して欲しい。
名刺交換を実施した日付の入力を忘れた際も、登録日があればある程度推測できる。
また、タグ付けだけではなく、自動的に会社名のタグを作成する等の機能があれば更に利便性が高くなると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換した会社がどこの部署にアプローチしているかなどの情報が確認でき、他部署との連携に寄与できた。
担当者の情報を連絡する際も、メールベースのやり取りをする必要がなくなり、工数低減に寄与できた。