非公開ユーザー
ガス|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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機能面は言うことなしだが費用が高い
良いポイント
基本的な名刺管理機能だけではなく、社内のつながりが見えたり、企業DBなどの機能があったりする。業務効率化だけではなく、営業設定の創出につなげられる。
営業部門でなくても活用している。例)・秘書業務をされている人が役員の名刺情報を閲覧する ・他の社員への電話折り返しメモの時に名刺情報を添える など
改善してほしいポイント
機能面は言うことなしだが、費用が高いため利用を継続していけるかどうかが課題。
名刺情報は重要な情報なので、セキュリティ面(ログイン認証方法の充実等)強化は続けてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・外出先でお客さまへ連絡するときのアドレス帳代わり(業務効率化)
・担当が変わった際、前担当のお客さま情報を閲覧することで築き上げてきた顧客接点が失われない(営業力強化)
・新しい営業先、取引先の開拓(営業力強化)
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