非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
基本機能は直感的に使えるので説明不要
名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,企業データベースで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シンプルなUIなため、特に説明しなくても名刺登録から登録情報まで最低限利用できる
・マニュアルが用意されていてヘルプ検索もあるため大抵のことはそこから確認できる
・契約まわりの営業担当と活用回りのCS担当が付いてくれるため、問合せもしやすい
・専用スキャナで大量データの読み込みも簡単にできる
・電話帳に登録していなくても名刺登録されている方からの電話であれば連携して名前表示してくれる
・同一人物をある程度自動集約してくれるので経歴確認ができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・読み仮名が間違っていることがある
・名字しかカナ登録してもらえない
・展示会中にリアルタイムでお答えいただけるアンケート機能を実装して欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・以前導入していた名刺管理ツールでは読み取り精度がとても悪く使えるような情報がほとんどなかったが、Sansanでは1枚ずつOCRと人の手で補正いただけるためほとんどの情報が正確に登録されておりメルマガ機能も備わっているため別途契約していたツールが一本化できた
・帝国データバンクの情報から企業の概要、業績情報など参照でき、ニュースとして通知されるのも営業が多い当社にとって大変評価が良い