Sansanの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

名刺の重複判定機能をもう少し賢くしてほしいです。同じ方から新しい名刺をいただいた際、部署名や役職が変わっていると、別人として登録されることがあり、手動でマージする手間が発生します。また、オンライン商談が増えた現在、名刺交換の代わりにメール署名やLinkedInのプロフィールから直接データを取り込める機能があると便利だと思います。検索機能については、あいまい検索の精度向上を期待します。漢字の読みが分からない名前を探す際、カタカナ入力では検索がヒットしないことがあるためです。これらが改善されれば、さらに業務効率が上がると確信しています。
役員情報の反映などが甘く、整合性のチェックにかなり時間を要する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は複数の情報源から手作業で企業の役員情報や人事異動データを収集しており、多くの時間を要していましたが、本製品の導入により一元的に情報を取得できるようになり、情報収集にかかる工数が大幅に削減されました。また、名刺管理機能と企業情報が連携することで、顧客企業の組織体制や人事動向を効率的に把握・管理できるようになり、営業準備時間が約30％短縮されました。役員異動のタイミングを適切に把握できるようになったことで、新任役員へのアプローチなど、効果的な営業活動が可能となり、ターゲット企業の選定や優先順位付けもスムーズに行えるようになりました。結果として、商談機会の創出と営業活動全体の効率化に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

最初にデータ移行をする際は専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらい読み込むと引っ掛かることがあり、英語や日本語、横向きや縦向きのデザインなどの名刺は読み取り性能が悪く、うまくデータ移行できないものもありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定の営業先を開拓する際、通常は営業担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、その先の決裁権者や別の担当者と名刺交換を行っているケースもあります。担当者とは日々連絡を取っているためアプローチ漏れはないものの、本システムを利用することで、平時は連絡を取らないが実は重要な人物のような方へのアプローチ漏れを防ぐことができました。

検討者へお勧めするポイント

名刺読み取りスキャナで一気に複数枚の名刺を読み取って電子名刺になるので、簡単で手間が要らない点が優れている。そしてAIの精度も高いため、読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき、社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。

改善してほしいポイント

現状の機能面で特に困っている点はありませんが、ランニングコストの観点から月額費用をもう少し下げていただけると嬉しいです。導入する企業によって費用感は異なると思いますが、個人的には専用スキャナーのレンタル費用が少し割高に感じられます。とはいえ、一度導入してしまえば個人のスマートフォンからでも手軽に名刺の撮影・登録ができるため、現場での運用のハードル自体は決して高くありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

物理的な名刺の束からメールアドレスや電話番号を探し出すという非生産的な検索作業が完全に不要になりました。また、社内全体の名刺データにアクセスできるため、開発業務で新規の企業へアプローチする際に、事前に自社のどの社員がすでに名刺交換をしているかを把握できることが最大のメリットです。誰がどのようなつながりを持っているのかが可視化されるため、担当社員への事前相談や相手先との共通の話題作りにも活かせ、非常に便利に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

単なる個人の名刺管理にとどまらず、社内の人脈を可視化できる点が魅力です。他部署の誰がどの企業とつながっているかが一目でわかるため、新規開拓や他社との協業が多い開発・企画部門の方におすすめです。名刺を探す、手入力するといった雑務から解放され、本来の業務に集中できる環境が整います。

改善してほしいポイント

メモ欄の記入が少しだけ面倒くさいと感じます。ただ、やり方さえわかれば特に問題なく利用できるので、そこまで不便とは感じませんが、もし改善があればさらに便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者同士での名刺交換で完結してしまっているケースもあるかと思いますが、SANSANを社内で活用することで誰でも名刺を確認でき、急な電話対応が必要になった際でも対応できました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけでも非常に便利だが、契約内容によってはさらに便利な機能を追加できると担当者に聞いたので、いいかもしれないと思います。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はございませんが、住所に郵便番号も反映していただくと、もう少し見やすくなると思います。
メモ機能とタグ機能は使いやすいと思いますが、UIをもう少し見やすい場所に配置していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・モバイルのアプリで開くことが可能なため、別の社内担当者に対応してもらう必要があるときに、社外からでも名刺のURLをメッセージで送信して顧客情報を共有できるようになった。結果、いちいち顧客情報を手入力する必要がなくなり、情報が正確に共有されるようになった
・顧客ごとに、社内の誰が名刺交換をしたかを一気に確認できるため、実際に顧客のところに行く前に確認して、以前に名刺交換した担当者の名前を出すなど、フリートークの幅がさらに広がった。

改善してほしいポイント

現時点で特に困っていることはありません。ただ、名刺が重複して登録されていると、検索したときに同じ人の名刺が一度に何枚も出てきてしまうので、そこが少しだけ困ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務業務を行っているため、自身は名刺交換する機会がほとんどないが、営業からの指示で顧客に連絡しなければならないときは、SanSanで検索すればすぐに連絡先が分かるため、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル環境での利便性を高めてほしい
その理由
外出先での情報閲覧やその内容からクリックＴＯコールを行うことが多いので、軽く動作するインターフェイスがありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでのExcelや個別メール等での情報管理においてその共有のしにくさや検索性が厳しかったのですがその点において、業務効率化に貢献できています。
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺取り込み機能が使いやすくスピーディ
・検索性に優れており、多角的な検索が可能

改善してほしいポイント

営業やマーケティングの部署だけでなく、製造・物流やバックオフィスの部署など、職種別のAI機能アプリを提供していただけると、全社的な名刺管理やAIの活用が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造業のニッチ商材において課題を持つ企業を探すために、AIが有価証券報告書などを分析して該当企業をリストアップできるAI企業検索や、ターゲット業界のトレンドや課題をAIが要約してくれるAI業界分析は、営業活動やマーケティングリサーチに役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

相手先や当社の誰がいつ名刺交換したかが分かるため、営業やマーケティングだけでなく全社で名刺情報を活用したい企業にはメリットが多いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

営業活動やマーケティングリサーチにおける有価証券報告書などの分析や、ターゲット業界のトレンドをAIが要約してくれるため、業界動向分析や当社商材の対象となる企業分析の課題解決に役立ちます。

改善してほしいポイント

全体的には非常に便利で良いツールだと感じていますが改善して欲しいポイント強いて挙げるならば、名刺を取り込む際、数日間に取得した名刺を一気に取り込んでしまうと、取り込んだ日に全て取得したことになってしまい、相手が昇進していたのにもかかわらず、昇進前の役職の名刺が後に取り込んだことになってしまうなど、さかのぼってしまうことがあります。
それを、様々な社員がバラバラにこのように取り込んでしまうと、コンタクト日がぐちゃぐちゃになってしまうといった事象が発生してしまいます。
もう少し、感覚的にコンタクト日の指定ができるようになると営業リストの作成等がよりスムーズになり、また移動や昇進のタイミングを逃さずに自然な形でフォロー連絡が行えるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きく改善された課題としては、今までは名刺が個人個人の引き出しの中に山になっていた状態ですが、その状態だと担当者が変更になったり長期休暇に入ってしまった場合に取引先との過去の接点がわからずに関係構築がまた1から始めなければならない状態でした。
それが現在は、会社単位で飯が取りまとめられて社内の誰がいつどの担当者にコンタクトをとったなど履歴が一元管理され共有されているため不測の事態にも対応できますし、担当者変更の際の引継ぎなどもスムーズに行えるようになり、新規担当者が訪問前に情報を調べる時間なども大幅に短縮されています。

検討者へお勧めするポイント

一番お勧めできるポイントとしては、名刺が個人の持ち物から会社の資産に変わったことだと思っています。
誰がどの企業とつながっているかがすぐわかり、訪問前の情報収集やアタック先の検討が格段に楽になりました。
名刺のデータ化の精度も非常に高く、入力ミス等はあまり気にせず使えますので、その点も意外と助かってます。
社員間の引継ぎの際にも過去の取引先との接点の履歴が残っているので、スムーズな引継ぎ作業が行えています。
営業活動の属人化を防いで組織全体の営業活動をそこを1段引き上げてくれるツールだと感じています。