Sansanの評判・口コミ 全736件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・登録名刺に近い未折衝企業のリストアップ
・sansanLabsの充実
その理由
・登録名刺に近いカテゴリの企業をリストアップできると新規営業時に活用できる
・Labsに使いたい機能があまりないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで営業単位で管理していた名刺を社内で共有することで、全体の把握や引き継ぎがしやすくなった。また展示会出展時に専用スキャナーを持ち込むことにより、接客時に交換した名刺もすぐにデータ化できる。

検討者へお勧めするポイント

取り込んだ名刺はそれぞれ利用者でタグ付けもできるので、個人的に管理したい内容で整理できる。

改善してほしいポイント

名刺管理としては非常に重宝しておりますが、それ以外での活用方法に困っております。毎年継続しておりますが、名刺管理にとどまらず、活用の幅を広げてみたいと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを導入する前は山のように名刺がたまっており、探すのも苦労しておりました。
探しきれずに紛失する社員も多数おりました。
この点が改善されたことは社内で大変喜ばれております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・嬉しいポイントにも少し重複するが、展示会でsansanの方に教えてもらうまで、sansan Labsの機能を知らなかった。sansanが名刺情報の収集だけではない点をもっとアピールしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の誰かが取り込んだ情報がすぐに反映されるので、私が直接お会いしたことのない方に対して至急お電話を差し上げたいときでも、営業が名刺交換していれば電話番号を確認できる点が非常にありがたい。

改善してほしいポイント

名刺データの修正や更新がもう少し簡単にできると良いと感じることです。部署異動や役職変更などで情報が変わった際、手動での修正や確認が必要になることがあり、少し手間に感じる場面があります。企業情報や人事異動などが自動的に更新される仕組みがより充実すれば、常に最新の情報を把握しやすくなると思います。また、初めて使う人向けに操作方法が分かりやすいガイドやチュートリアルが充実すると、社内での導入や活用がさらに進み、より効率的に人脈情報を活かせるようになると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の名刺を個人ごとに管理していた状態から、社内全体で情報を共有できるようになりました。以前は「誰がこの会社の担当者と名刺交換しているのか」を確認するのに時間がかかっていましたが、検索機能を使えば数秒で確認できるため、取引先へのアプローチがスムーズになりました。例えば新規提案の際にも、社内でつながりのある担当者をすぐに把握できるため、紹介や情報共有がしやすくなりました。名刺管理の時間も大幅に削減され、体感としては管理や確認にかかる時間が半分ほどになり、営業活動や顧客対応により多くの時間を使えるようになった点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

デジタル名刺の活用については企業ごとに問題点があり、大手企業では導入されているが中小や個人事業主にはまだ敷居が高い。セミナーを開くなどして、使い方や活用法を幅広く伝えてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最新の担当スタッフへのコンタクトや過去の履歴から、当時の担当スタッフの話を交えて親密かつ積極的にコミュニケーションが取れる。社内で誰がコミュニケーションやコンタクトを取っているかがわかる。

検討者へお勧めするポイント

まずは名刺管理。社員がコンタクトを取った相手の名刺を一括で取り込み、ここに取り込んだ情報を一括管理し、共有や活用を行うことで、営業活動からサポートまで様々に利用できる。

改善してほしいポイント

古い名刺情報を入力した人がいた場合の抑止機能が欲しい。例えば、名刺交換相手に「その人は現在○○部に異動しています」とメールできる機能はどうでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールマガジン発送リストの新規製作並びにメンテナンス作業において、タグ機能をうまく使うことで部門で共有できるようにし、協業作業が可能になり、リスト作成・発送時間を短縮できた。

検討者へお勧めするポイント

一度始めるとやめられないほど便利です。SansanLabsもますます進化すると思います。

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェースが今一つ。
一定程度出来上がってしまったのか、メーカー側の開発優先順位が変わったのか分かりませんが、進化のペースが落ちてきているのも気になります。
経営者との面談を頻繁に求めてくるようになりました。
競合製品に逃げられないようにするための取り組みだと思いますが、機能が増えない中でできることは限られているので、現場を引っ掻き回されているような気分になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社の各従業員が保有している名刺の一元管理と変更情報の反映により、顧客コンタクトや引き継ぎがスムーズになった。営業以外で交換した名刺を使って営業をかけるなど、新規顧客の創出にも使えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホで一気に6枚以上の名刺の読み込む場合はスキャンできない場合があるのでそこは改善してほしい。
その理由
・カメラ性能が影響する可能性あり（iphone SE使用）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺の安全な保管。誰が取得したのかを一瞬で見れるのはよい
課題に貢献した機能・ポイント
・サクサク検索できる。あんぜんな管理・属人化しないのはよい。

改善してほしいポイント

機能面には非常に満足していますが、やはり導入コストやランニング費用は、他社サービスと比較してもかなり強気な価格設定だと感じます。多機能ゆえではありますが、小規模なチームや予算の限られた部署では、導入のハードルが少し高いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の課題だった「人脈の属人化」が解消されました。以前は担当者が退職すると、それまでの接点や人脈が「闇に葬られる」状態でしたが、導入後は全社の名刺がデジタル資産として蓄積され、確実に引き継げる「会社の資産化」としての体制が整いました。
また、展示会で獲得した大量の名刺が活用しきれず、フォローが後手に回るという課題もありました。現在はスキャン後すぐにリード化してメルマガ配信などのマーケティング活動に繋げられるため、スピード感を持って商談化率を高めることができています。
副次的な効果として、交換相手の異動や昇進が通知される機能が非常に役立っています。相手の組織変更をきっかけに、適切なタイミングで再アプローチをかけられるようになり、休眠顧客との接点強化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

特にお勧めしたいのは、以下のような課題を持つ組織です。
・営業が属人化しており、誰がどこに接点を持っているか見えない
・退職者が出るたびに、貴重な人脈がリセットされてしまう
・展示会やセミナーで集めた名刺が、結局デスクに眠ったままになっている
最近は「Sansan Labs」によるAI機能が非常に強力で、最新の組織図を自動生成したり、商談前にキーマンの情報を要約したりといった、「一歩先の営業準備」まで自動化してくれます。
コスト面で悩まれる方も多いと思いますが、名刺を探す時間、リストを作る手間、そして何より「知っていれば繋がれたはずの機会損失」を考えれば、投資価値は十分にあります。
チーム全体の営業力を底上げし、組織的な攻めの営業にシフトしたいのであれば、迷わず導入すべきツールです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

大企業をターゲットにする際、最も重宝しているのが「AI組織図分析」機能です。 商談相手の企業名を入力するだけで、AIが社内の接点情報と外部の公開情報を組み合わせて、意思決定に関与する人物や部署を組織図として自動生成してくれます。これまでは手探りだった「誰がキーマンで、どの部署が関わっているのか」という組織のパワーマップが瞬時に可視化されるため、戦略立案のスピードが劇的に上がりました。