Sansanの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

今後の期待としては、外国の企業の名刺への対応も、もっとできるとうれしいです。インドやベトナムの方の名刺の登録や企業名の自動連携などは難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではあるカテゴリーの方に、メールマガジンを送付することで、製品の販促を仕掛けています。SansanはSalesforceに連携して、送付先の顧客リストを作成する作業について、顧客企業のステータスや部署名などをフラグとして使用できるので、簡単に送付先メーリングリストを作ることができて、リスト作成の業務負荷としては1/10以下になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

１０００枚を超える多くの名刺を複数部署で管理しているような企業で、メールマガジンや販促施策などを積極的に行いたい場合にはとても役に立ちます。
マーケティング担当者の方は、圧倒的に作業が早くなると思います。

改善してほしいポイント

導入後は年間にかかるコストが高いため、小規模の会社にとってはもう少しお手軽な料金プランがあると導入後も継続しやすいと感じます。
また。機能が多いのでつかいこなすまでに時間がかかり、特に年配の社員は研修が必要になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各社員がそれぞれの名刺をファイリングで管理していましたが、それだと自分が担当していない人物との接点が全くありませんでした。
導入後は名刺をクラウド上で一元管理できるようになったので、会社全体でデータを共有することができ、担当者が変わった際もスムーズに引き継げました。

検討者へお勧めするポイント

交換した名刺をスキャンするだけで高精度にデータ化されるため、名刺入力・管理にかける時間を他の業務に充てられます。
また、役職・企業情報が変われば自動で更新されるため、常に最新の顧客情報を確認できる点はかなり利用していて役に立っています。

改善してほしいポイント

名刺を読み取るスピードが遅い時がたまにある。またSansanで過去に検索した履歴等が残らず消えていくことがあるので、是非履歴やよくやりとりする人とのトップページに持ってきてほしい。もっとスムーズなコミュニケーションのきっかけとなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールアドレスしか知らないお客様が自社で誰と繋がっているかを確認できたことがよかったです。お客様を知っている社内の人より背景や特徴等をお伺いすることができ、提案や業務を前向きに進めることができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・利用実績の確認を所有者移行前のものと分けてほしい

その理由
・所有者移行した際に、移行先の所有実績になってしまうためややこしさがある
　移行前と移行後の実績が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内や拠点間で同じ会社に問い合わせする際に、名刺あれば社内で担当者の確認ができる
・相手先の情報をいちいちメールで送る手間が省けた
課題に貢献した機能・ポイント
・まずは社内で担当者を確認し、窓口を絞ることができるため時間短縮になる
・名前や会社名を伝えるだけで、相手先の情報を知ることができるのでコストダウンになった

検討者へお勧めするポイント

ユーザーが使用しやすいレイアウトになっており、管理者からの説明する機会が少なく済むのでおすすめです
感覚的に使用しても、的確に情報を検索できるので便利です

改善してほしいポイント

データ反映までのタイムラグ
高精度を担保するためにオペレーターが介在する分、スキャンしてからデータがシステムに正確に反映されるまでに時間がかかる（即時ではない）場合があります。
「スキャン後、すぐに使いたい」という場合には、少し待つ必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【課題】名刺入力・管理にかかる「膨大な工数」
交換した名刺の情報を手作業でExcelやCRM（顧客管理システム）に入力している。

【解決】：撮影したら、登録されるので、面倒な手入力作業から解放されました。

改善してほしいポイント

名刺管理以上のことは難しいのでシンプルに使うなら問題ない。
一覧をCSVでダウンロードしたかったが権限がないとできないらしく、少々大変だった。
それ以外は非常にシンプルで満足いくものであった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙で保存している管理方法からの脱却
・他社員の名刺交換状況把握
課題に貢献した機能・ポイント
・自動スキャン
・検索が非常に便利で見やすく使い易いです

改善してほしいポイント

展示会等で大量に名刺を交換してしまうと、専用スキャナーを使っても登録が大変なところ。全てにタグまでつけて管理しようとすると登録するための人的コストがかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を社内で共有できる機能が非常に有用です。これにより、社外の方が社内の誰と接点があるのかを簡単に検索・把握でき、営業活動や社外とのコミュニケーションが格段に効率化されます。属人化しがちな人脈情報を組織全体の資産として活用できるようになったことが一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録がスマホからでも直感的にできるため、ユーザーへの説明はしやすいと思います。
名刺管理をするうえで社員全体の協力が不可欠ですので、うまくユーザーを取り込んで運用することが重要だと思います。

改善してほしいポイント

精度を担保するために必要なのだろうが、専用のタブレットとスキャナが必要。
できれば一般のスキャナ経由でも対応してほしい。
写真を使った取り込みもできるが、展示会のようなときは写真は面倒なのでスキャナを使いたいが、
専用機を常時置いておくのも場所を取られるのが残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本機能だが全社の名刺情報が見られるのは有難い。
過去の接点の掘り起こしに使える。
面談メモなども残せるが、そのメモを残すかどうかは本人次第。
残っていると非常にありがたい。
他の名刺管理と大きな違いは無いと思われる。

改善してほしいポイント

オンラインでの名刺交換や、求めている業界の人とのつながれるコミュニティーなどを主催してもらえるととても嬉しいです。また、検索機能やタグ管理などいろいろと複雑なサービスをわかりやすく紹介してもらえる動画があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の名刺交換した後の保管と整理、また探す時間を省略出来る点はとてもありがたいです。また、入力作業や検索もすぐできるのでとてもありがたいです。他のメンバーへの共有もすぐでき、情報を共有することも簡単にできました。
解決できた課題・具体的な効果
・名刺の管理
・入力の手間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・撮影機能