8
生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
「あの人、誰だっけ……」を防げる便利なWeb名刺
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),企業データベースで利用
良いポイント
この製品で一番のお気に入り機能は「Web名刺」システムです。
メールの署名欄にこのWeb名刺をさりげなく添えることによって、先方から「この人、誰だっけ」と確認していただけるだけでなく、先方の情報も収集することができます。
当然、対面時には実物の名刺をやり取りすることにはなるのですが、長期案件等で久しぶりに会う予定の方が「この人って前に会ったっけ……役職は前は何だったっけ……」という疑問を事前に解消できるため、自身にとっても先方にとっても「相手に失礼のないコミュニケーション」をとることが可能です。
従来の部署共有のExcelファイルに名刺を登録する手間も省け、営業部署との個別での名刺情報連携も不要となるため、Sansanは業務効率化にもおすすめです。
改善してほしいポイント
OCR機能が強力なため「文字が読めない」ことは少ないのですが、細かな文字を誤認識することが多いです。
例えば、人名の漢字について正しく読めないことが多かったり、「総合」と「綜合」を誤認識するなどです。
そのため、OCRに通して終わりではなく、手動での確認作業が都度発生しています。
この点において改善していただければ、より業務効率化に役立つと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先述のとおり、先方とのコミュニケーションの活性化や関係強化に役立っています。加えて、現場・間接部門・営業部門の三者間で名刺情報をSansanで手間なく連携できるため、名刺情報管理の手間を減らすことができました。
検討者へお勧めするポイント
名刺管理に関する機能が特に優秀で、これなしでの名刺管理にはもう戻れません。また、Web名刺機能を使えば、メールの署名欄にさりげなく名刺リンクを忍ばせることができますので、対面での名刺のやり取り前に「この人、誰だっけ……」をなくすことができます。頻繁に名刺のやり取りをされる方、特に長期案件で「長いこと会っていない関係者」が複数いるような環境にはSansanがおすすめです。
生成AI機能へのレビュー
議事録作成・要約機能も使えないことはないのですが、いかんせん競合大手のミーティングツールと一体化した議事録作成・要約機能には精度が一歩及ばない。「会話の要約」はできていますが「論点のまとめ」が苦手なようです。 そのため、低コストで要約機能を導入したい企業にはおすすめしますが、「コストをかけていいから精度の高い要約をしてほしい」というニーズがある場合はあまりおすすめできません。あくまでもおまけ程度と考えておいた方がよいかもしれません。
