SKYPCEの評判・口コミ 全315件

改善してほしいポイント

・UIが分かりにくい点は、もう少し直感的に使えるようにしてもらえると嬉しい
・今後はスマホから活動報告を簡単にできるようにしてもらえると嬉しい
・企業情報欄には中小企業の財務データも反映してもらえると、わかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理が簡単になった。
・社内のメンバーが誰と名刺交換したかがわかる点。
・顧客管理で商談メモを記載できることがいいです。
・上場企業相手に商談をするとき、スカイピースで財務情報を見られることにより、話のネタになった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理というとサンサン社のツールをイメージされる方が多いかと思いますが、こちらもおすすめです。

改善してほしいポイント

現状の使い方に特に満足しているので、思うところはないです。強いて言うなら、他社の機能にあるような組織ツリーの生成やコストの引き下げがあるとより良いかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、名刺管理がずさんだったため、名刺が個人ごとに散在していた。また日時などの管理もできておらず、いつどのような場面でお会いしたかといった情報もなかったが、スキャンするだけである程度管理や記録ができるようになったことがまず利点だ。それに加え、営業や他部門と情報を共有できる点が、コミュニケーションツールとして有効に機能している。

改善してほしいポイント

一斉メール配信機能は非常に重宝しているのですが、エディタ画面はHTMLに慣れていない社員には少し難しく感じられるようです。文字の装飾やレイアウトをドラッグアンドドロップだけで直感的に操作できるような、シンプルなテンプレートが最初からもっと豊富に揃っているとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は取引先の人事異動を把握するのが後手に回りがちでしたが、SKYPCE導入後は登録した名刺をもとに人事ニュースが自動で通知されるようになりました。具体例として、お付き合いのあるデベロッパーのキーマンの昇進ニュースをいち早く察知し、スムーズに提案できるようになりました。タイムリーな情報キャッチが、少人数の営業部隊にとって大きな武器になっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただの「連絡先リスト」で終わらせず、営業活動を有利に進めるための「武器」に変えられるのがポイント。

生成AI機能へのレビュー

4.0

営業履歴の要約AIも便利ですが、建設業界特有の専門用語がたまに一般的なビジネス用語に誤変換されることがあるので、今後の学習精度の向上に期待しています。

改善してほしいポイント

スマホで使うときに電波の影響を受けやすいと感じるので、電波が弱い場所でももう少し安定して見られるとうれしいです。あとは、運用していると「この項目だけ自社向けに少し変えたい」と思うことがあるので、カスタマイズ設定まわりがもう少し詳細にあるとさらに使いやすいと感じます。企業ごとのカスタマイズを増やすのはリソース的に大変だとは思いますが、期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は誰がどこまで話していたかを確認するのに少し時間がかかっていました。SKYPCEを使うようになってからは、名刺と履歴を合わせて見られるので、提案前の確認がかなりしやすくなり、事前準備の時間削減や精度の向上がメリットです。実際に別の担当者が以前にヒアリングしていた内容を事前に把握でき、打ち合わせをスムーズに進められたことがあり、情報共有の大切さを実感しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を管理するだけではなく、接点情報を次の対応につなげられることが、使いやすいポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AI機能は、特に検索でメリットを感じています。うろ覚えの情報から探したいとき、社名や担当者名をはっきり思い出せない場面でも候補を探しやすく、発掘する必要がないのが良いですね。

改善してほしいポイント

名刺をスキャンしてからデータ化が終わるまでに少しタイムラグがあるので、即時性がもっと上がると嬉しいです。また、モバイルアプリで地下の会議室など電波が悪い場所でもサクッと名刺情報を見られるよう、オフラインキャッシュ機能が強化されれば営業メンバーがさらに喜ぶと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、受け取った名刺が個人で管理されており、組織としてのつながりが見えないことが課題でした。そこで他システムとの連携を進めたところ、名刺データが全社の共通資産になったように感じます。人事異動や企業の最新ニュースが自動で通知されるので、それに連動して休眠顧客へのアプローチリストが自動化でき、部署をまたいだ連携やクロスセルが驚くほどスムーズになりました。名刺管理を「戦略的なシステム」に組み込めたのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

単に名刺を電子化するだけでなく、社内のあらゆるデータと紐づけて営業戦略の武器にしていきたい企業に特に向いているシステムだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

「AIアドバイザー」はちょっと忘れてしまったこと、例えば「タグの一括設定ってどうやるんだっけ？」などの操作に関する疑問をチャットで聞くだけで教えてくれるので、マニュアルをいちいち確認しなくて済むのが良いですね。

改善してほしいポイント

管理者設定の導線
権限やタグの設定メニューはたまにしか触れないということもあり、少し分かりづらく覚えにくいので、カテゴリの括り方をもう少しOffice寄りにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼ休眠状態のクライアントへの提案を準備している際、過去に別担当者が残した活動履歴から先方の古い課題を発見した。そこを踏まえた提案書を作成し、再度クライアントのアクティブ化に成功しています。先方に詳しい事情を伺ったところ、忘れていた課題を改めて見つけることができ、それが良い案件へつながっています。個人の情報が組織の資産になった好事例で、メリットを強く実感したときでした。

検討者へお勧めするポイント

特にお勧めなのは、複数部署で同じ顧客に関わる組織や業務の引き継ぎに時間がかかっているチームだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

生成AI機能をカスタマイズしたようなAIアドバイザーは、現場の操作サポート窓口として十分に活用でき、基本的な操作の質問は各自がAIで解決できるようになっています。管理側の視点では、手間がかからず楽に管理できる大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、いくつか改善を期待する点があります。まず、名刺のデータ化はオペレーター確認を経るため、反映まで時間がかかる場合があり、取り込み直後にすぐ正確なデータを使いたい場面では、待ち時間が気になります。データ化完了前の名刺にも活動記録は残せるようになりましたが、即時性はさらに高めてほしいところです。また、ライセンス体系が名刺データ化枚数とユーザー数の組み合わせで決まるため、期中に名刺の取り込み枚数が想定を超えそうな場合の管理に気を使います。枚数の消化状況をより分かりやすく把握・通知してくれる仕組みがあると助かります。外部連携についてはSalesforceやkintoneに対応していますが、当社で併用している他のツールとも標準連携が増えると、さらに活用の幅が広がると感じます。スマートフォンアプリは便利な一方、検索や表示のレスポンスが通信環境によってはやや重く感じることがあるため、動作の軽快さの改善にも期待しています。細かな点ですが、ダッシュボードの分析軸をもう少し柔軟にカスタマイズできると、営業会議資料の作成にそのまま使えて便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、名刺が各営業担当者の机やファイルに散在し、情報が完全に属人化していました。担当者の異動や退職のたびに顧客との接点情報が失われ、引き継ぎに時間がかかることが大きな課題でした。SKYPCE導入後は名刺情報が全社で一元管理され、誰がどの企業のどの担当者と接点を持っているかを検索一つで把握できるようになりました。これにより、新規アプローチ前に社内の既存接点を確認でき、部署をまたいだ営業連携が生まれています。担当交代時の引き継ぎも、名刺情報に紐づいた活動記録を見れば経緯が分かるため、以前より格段にスムーズになりました。また、商談後にExcelへ手入力していた名刺の書き起こし作業がなくなり、一人あたり月数時間の事務工数の削減につながっています。セキュリティ面でも、個人がフリーの名刺アプリを利用することによる情報持ち出しリスクを排除でき、名刺情報を「個人の持ち物」から「会社の資産」へ転換できたことが最大のメリットです。蓄積されたデータはメール配信やターゲットリスト作成にも活用でき、営業活動の質とスピードの両面で効果を実感しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

営業履歴の要約機能が特に役立っています。以前は商談前に過去の活動記録を一件ずつ読み返す必要があり、接点の多い顧客ほど準備に時間がかかっていましたが、AIが経緯を要約してくれるため、訪問直前でも短時間で状況を把握できるようになりました。担当交代時の引き継ぎでも、後任者が長い履歴を読み込まずに概要を掴めるため、立ち上がりが早くなっています。また、あいまい検索や音声検索により、氏名や社名の正確な表記を覚えていなくても目的の名刺にたどり着けるようになり、外出先でスマートフォンから片手で検索できる点も現場の営業から好評です。一方、デメリットとしては要約の精度が元の活動記録の書き方に左右される点が挙げられます。記録が簡素だと要約も薄くなるため、結局、入力の質を高める社内ルール作りが必要になった。また、要約はあくまで概要把握用であり、金額や日付など重要な詳細は原文確認が欠かせません。とはいえ、情報を「探す・読み解く」時間が削減され、顧客対応の準備に時間を割けるようになったことは大きな成果です。

改善してほしいポイント

・名刺を撮影してから本登録までやや時間がかかる
・管理サイトが使いづらい
・マニュアルがもう少し丁寧だと助かる（利用事例等）
・縦型名刺への対応（画面上では横表示になる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールやチャット等で営業情報がバラバラだったが、本ツールに集約して共有できる。使えば使うほど便利になっていくところがよい。過去に交換した名刺を持ち歩くわけにはいかないが、携帯に集約してすぐ呼び出せるので非常に便利。

検討者へお勧めするポイント

特に企業データベースがおすすめです！

改善してほしいポイント

まだ全ての機能を使い切れていないように感じています。ようやく数が揃ってきたので、ダッシュボード機能や顧客管理機能をもっと活用したいと考えています。弊社では営業ツールとして利用しているので、もう少し戦略の中に組み入れたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受け取った「名刺」を次に生かせるデータにする工程がスッキリしました。暗黙知で行っていたことの目的と意義をチームにどう伝えるかが曖昧だったため、データとして生かすことが不十分でしたが、今回このSKYPCEをご紹介いただき導入をきっかけに、きちんと伝えることができ、チームの共有認識とすることができました。
主にDMや自社製品情報の一斉配信で利用しています。送信することだけではなく、その後のフォローにも有効に利用できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

自社の名刺がデータ化されていなければ、ぜひ使ってみてほしいと思います。なかなか今さらデータ入力なんて…と思うならなおさらSKYPCEをお勧めします。まずは名刺をスマホのカメラで撮って送ると数日後にはデータとして反映されます。はじめの一歩のハードルが低いことが有難いです。弊社も全部の機能を使いこなせていないのですが、他のデータとの連携も可能ですし、新規営業をかけ、その顧客を勘に頼らず数字で追いかけていけることが早い判断の一助になります。属人的になりがちな営業が情報を共有することで平準化することも良いポイントだと思います。