SKYPCEの評判・口コミ 全329件

改善してほしいポイント

利用期間が長くなると、同じ取引先でも担当者の異動や昇進、転職などにより複数の情報が蓄積されます。履歴として残ること自体は良いのですが、現在の所属や最新情報が目立つ表示になると、確認しやすいと思います。
また、登録件数が増えてくると、目的の人物にたどり着くまでに検索条件を追加する場面もあります。最近接点のあった顧客や、自部署と関係の深い企業など、利用頻度の高い条件を簡単に保存・再利用できると便利です。
データの重複候補や長期間更新されていない顧客情報を定期的に提示してくれるような仕組みも強化されると、情報量が増えた後のメンテナンスが楽になると思います.

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺を各営業担当が個別に保管していたため、担当変更の際に「誰と、どのような接点があったのか」まで十分に引き継げないことがありました。別部署がすでに関係を持っている企業に対して、それを知らずに新規営業をかけることもありました。
SKYPCEへ名刺情報を集約したことで、アプローチ前に社内の接点を調べられるようになり、過去に関係のあった社員に確認してから動けるようになりました。新規開拓だけでなく、しばらく接点が途切れていた企業を掘り起こす際にも活用しています。
また、異動や退職が発生しても顧客情報そのものは会社に残るため、後任者がゼロから関係を把握する必要がありません。
名刺を保管する作業を効率化したこと以上に、これまで個人の手元に埋もれていた顧客接点を担当者が変わっても利用できる会社の情報として残せるようになったことが最大のメリットです。

改善してほしいポイント

登録情報が増えてくると、同じ人物について複数の名刺が存在したり、以前の部署・役職の情報が残ったりするため、最新情報を判断しやすくする工夫がさらに欲しいです。
特に、転職や部署異動が多い相手について、過去の所属と現在の所属を時系列で分かりやすく確認できると使いやすいと思います。
また、日常的には「最近名刺交換した人」「この企業と接点がある社員」といった条件で探すことが多いため、よく使う検索条件を保存してすぐ呼び出せると便利です。
情報が増えた後の整理についても、重複候補や更新が必要そうなデータを自動的に提示してもらえると、管理側のメンテナンス負担を抑えられると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、営業担当が異動すると、その人が持っていた名刺や顧客とのつながりを十分に引き継げないことがありました。社内の別部署が同じ企業と取引していても、その事実を知らないまま営業を始めるケースもありました。
SKYPCEを導入してからは、企業や人物を検索することで社内の接点を確認できるようになり、担当変更時でも過去のつながりを生かしやすくなりました。
新規開拓の際にも、完全な新規先なのか過去に誰かが名刺交換している企業なのかを事前に確認できるため、アプローチ方法を考える材料になります。また、以前接点はあったものの、取引につながらなかった企業を探し、改めて営業する際にも活用できています。
名刺が「持っている本人だけが使える情報」ではなくなり、担当変更後も残り続ける顧客データとして活用できるようになったことが、導入による一番大きな変化です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能では、主にAIアドバイザーと活動記録の要約を利用しています。操作方法が分からないときは、マニュアルを探さず、自然な言葉で質問できるため、自己解決までの時間が短くなりました。 また、過去の商談や訪問履歴を要約して確認できるため、担当変更時や久しぶりに接点を持つ顧客でも状況を把握しやすいです。 一方で、AIの回答や要約だけで判断するのは不安があり、重要な内容は元の記録やマニュアルで確認しています。情報確認や引き継ぎにかかる手間を減らせた点がメリットです。

改善してほしいポイント

長く利用していると、同じ人物の名刺が複数登録されることがあり、部署異動や役職変更の履歴が増えてきます。過去の情報を残せること自体は便利ですが、どれが現在有効な情報なのか、もう少し一目で判断できると使いやすいです。
また、登録件数が多くなるほど検索結果も増えるので、最近接点のある人、特定部署の人など、日常的によく使う条件で簡単に絞り込めると助かります。
組織変更があった際の権限やグループ設定についても、一括で変更できる範囲がさらに広がると管理側の負担を減らせると思います。
蓄積した情報の中から、更新が必要なものや長期間使われていない情報を見つけやすくなる仕組みにも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺が営業担当者ごとに管理されていたため、担当者が変わると顧客との関係性まで十分に引き継げないことがありました。また、過去に別部署が接点を持っていても、それを知らずに新規顧客としてアプローチするケースもありました。
SKYPCEを利用するようになってからは、営業を始める前に社内の接点を確認できるため、すでに関係のある社員から情報を得たり、過去のつながりをきっかけにしやすくなりました。
異動や退職があっても名刺情報を会社に残せるので、担当変更時の情報ロスも抑えられています。しばらく取引がなかった企業について過去の担当者を確認し、再アプローチにつなげる際にも活用できました。
個人が持っていた人脈を会社全体で利用できる形に変えられたことで、営業準備や引き継ぎだけでなく、新しい商談のきっかけを探す用途にも使えるようになった点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

長期間使っていると、同じ企業でも社名変更や部署異動、役職変更などで似た情報が増えてくるため、整理のしやすさをさらに改善してほしいです。
特に、同一人物の古い名刺と新しい名刺がある場合に、どの情報が最新かをより直感的に判別できると便利だと思います。
また、名刺情報が増えるほど検索結果が多くなるため、在籍状況や最終接点日、担当部署などで簡単に絞り込めると、目的の相手をより早く見つけられそうです。
管理面では、部署異動や組織変更があった際の権限変更をまとめて行える仕組みがさらに使いやすくなると、運用負担を減らせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、名刺を交換した本人しか顧客との関係性を把握していないことが多く、別の担当者が同じ企業にアプローチする際も、過去の接点を十分に生かせていませんでした。
SKYPCEを使うようになってからは、企業名や担当者名から社内の接点を確認できるため、新規営業でも完全にゼロから情報を集める必要がなくなりました。
また、担当者の異動や退職があっても、これまでの名刺情報が社内に残るため、顧客情報の引き継ぎもしやすくなっています。過去に接点があったものの、長期間連絡していなかった企業を見つけて再度アプローチする際にも役立っています。
名刺を整理するためのツールというより、社内に存在する顧客とのつながりを可視化し、次の営業活動へ活用できるようになったことが大きなメリットです。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AIアドバイザーを利用すると、操作方法が分からないときに自然な言葉で質問でき、その場で回答を得られるため、マニュアルを探したり管理担当者に確認したりする手間が減りました。特に利用開始直後や、普段使わない機能を操作するときに便利です。一方、自社独自の運用ルールや設定まで正確に判断できるとは限らないため、重要な操作は確認が必要です。操作に詳しい社員への質問が集中する課題の軽減にもつながっています。

改善してほしいポイント

モバイルアプリでは過去の活動記録が3ヶ月程度までしか見られないので、PCと同様にすべて見られるようにしてほしいです。
個人やチーム単位で活動状況を簡単にまとめられるレポート機能があると、報告や振り返りの場面で活用の幅が広がると感じています。
ユーザーごとの権限設定（閲覧のみ、編集可など）も、もっと柔軟に指定できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

活動記録に引き継ぎ情報を入れておくことで、営業担当変更の際の引き継ぎがスムーズになりました。クラウドで一元管理されているため、出先からの問い合わせにもすぐに対応でき、商談前の情報収集もスピーディーになっています。まだ使いこなせていませんが、案件やリード情報を活動記録と紐づけて管理できるようなので、今後の営業活動の質の向上につながると感じています。

検討者へお勧めするポイント

名刺データ化の精度とスピード、AIアドバイザーによる自己解決のしやすさが特に魅力です。営業の属人化防止や引き継ぎのしやすさも実感できるので、名刺管理を全社で標準化したい企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

一番助かっているのは、AI-OCRによる名刺のデータ化です。スキャンした情報がスピーディーにデータ化され、その上、人の目によるチェックも入るため、入力ミスを気にせず安心して使えています。以前は名刺の入力作業に時間を取られていましたが、この部分がほぼ手が離れたことで営業活動そのものに時間を使えるようになりました。またAIアドバイザー機能も、操作に迷ったときにマニュアルを探さずに自己解決できる点で役立っています。

改善してほしいポイント

1点目は外部のSFA/CRMやMAツールとの標準API連携の拡充、2点目はメール配信やAI分析など営業DX機能の強化、3点目はグローバル企業向けの多言語名刺の読み取り精度や海外対応の向上です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEは、名刺管理の課題を「セキュリティ」と「営業効率化」の双方から解決します。まず、個人管理に依存していた名刺情報をクラウドで一元化し、他部署とのリアルタイムな接点の共有を実現。過去のやり取りや商談履歴の見える化により、組織的な営業連携とアプローチの重複防止に貢献します。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは、企業DBを標準搭載し、未接点企業の事前リサーチから他部署との情報共有までをスムーズにする名刺管理サービスです。さらに、国内完全オペレーションによる高精度なデータ化とスマホでの手軽な名刺検索により、現場の営業活動を強力に支援します。情報漏洩リスクを抑えながら、組織全体の営業力を最大化したい企業に最適なソリューションです。

改善してほしいポイント

料金については、ライセンスや名刺データ化の枚数など、さまざまな要素を踏まえて考える必要があり、自社に最適な契約を判断するのはやや複雑に感じる。ライセンス体系のシンプル化を期待したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人が保有していた名刺情報を組織の共有資産として管理できるようになったことが大きい（以前は他社ツールを使っていたが、活用度にばらつきがあり、部署によっては使えないなど技術的な制約もあった）。担当者しか知らなかった人脈や過去の接点を確認できるのも大きかった。全体的に、「営業活動の履歴の見える化」に貢献してくれたと言えるだろう。担当顧客情報の引き継ぎに工数がかからなくなり、「名刺の電子化」に留まらないメリットを感じている。

改善してほしいポイント

以前使っていたツールに比べて不便が減ったため、利用者目線での不満はあまりない。
購入部門としては、名刺登録枚数に応じた料金設定により、目下の費用負担が分かりやすいシステムの検討を継続してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・以前使っていたツールにもSFAとの連携機能はあり、実装もしていたが、利用者に親切な設計とは言えなかった。部署や役職情報がどのように反映されているかがブラックボックスになっており、部署異動や役職が変わるたびに混乱が起こっていた。
・SKYPCEでは、役割ごとの利用権限が明確になったことで混乱を免れ、社内処理の煩わしさによる登録漏れが半減した。

改善してほしいポイント

システム連携のAPI周りがもう少し柔軟だとありがたいです。弊社では自社開発の社内ポータルや外部のCRMと顧客情報を同期させていますが、Webhookなどによるリアルタイムなイベント連携や、より細かいフィールド単位での双方向同期ができるようになるとインテグレーションの幅がさらに広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はエンジニアや営業が個別に名刺をファイリングしており、大口顧客の別部署にアプローチする際も誰がキーマンと接点を持っているかが全くわからず、属人化が起きていました。SKYPCEを導入してからは社内の人脈が組織図（ツリー形式）で可視化され、クロスセルの動きが劇的にスムーズになりました。実際、ある製造業のお客様に新規DXソリューションの提案を持ちかけた際、事前にSKYPCEで調べたところ、他プロジェクトのPMが先方のDX推進責任者と過去に名刺交換していたことが判明し、そこからスムーズに紹介を取り付けることができました。

検討者へお勧めするポイント

権限管理や操作ログの取得がしっかりしているため、セキュリティ基準が厳しい業界でも安心して導入できるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI OCR技術による名刺画像の文字認識精度は非常に高いと感じています。複雑なレイアウトや英語・中国語が混ざった名刺でも正確に読み取ってくれるため、文字起こしの手動修正コストがほぼゼロになりました。