SKYPCEの評判・口コミ 全255件

改善してほしいポイント

大きな不満はないですが、検索の絞り込みはもっと強くなってほしいです。似た社名やグループ会社が多いと候補が広がるので、訪問時期や地域、商材ごとにもう少し素早く絞れたら助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人事業では、最初は比較的小さな端末や回線などの商品の話でも、あとから大規模なIoTや別サービスの提案につながることがあります。以前は名刺が個人管理になりやすく、社内連携で止まることがありました。SKYPCEを使ってからは、過去の接点や担当者情報をすぐ拾えるので、別チームへの引き継ぎが速いです。案件を広げる動きが前よりやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をただの保管で終わらせたくない会社。特に法人事業で複数商材を扱っていて、接点情報をチームの武器にしたいなら相性はいいと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

AIスキャンははかなり実用的だと思います。それに対してアドバイザーは私の場合、精度がイマイチなところがある印象です。

改善してほしいポイント

AI機能はかなり便利になってきていますが、似た社名や略称が多い業界だと、候補が少し広めに出ることがあるので、もう少し絞り込みやすくなるとさらに使いやすいと思います。たとえば、会社名のあいまい検索に加えて、地域や業種、やり取りした時期なども自然に反映して候補順が出てくると、より実務向きかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人向けにサポート提案をしていると、数か月前に一度ご挨拶した担当者の方に改めて連絡したい場面がよくあります。以前は「あの会社名、正式には何だったかな」「担当者名はここまで出ているのに…」といったところで意外と手が止まってしまっていました。最近は、記憶している一部の情報だけでもAI検索で候補を出しやすくなったので、動き出しがかなり早くなった実感があります。実際に助かるのは、イベントなど慌ただしい場で名刺交換をした場合です。お話ししたお客様をスムーズに探し出せるので、こういう場面では本当に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録精度だけでなく、その後の検索・共有・連携まで見据えて選びたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を確認したい時にすぐ聞けるので、サポート窓口や詳しい担当者に毎回確認しなくても、自己解決しやすくなりました。

改善してほしいポイント

【欲しい機能】
・新規で名刺をスキャンして登録する際に、既に登録している名刺と重複していないか確認できる機能が欲しい。
・名刺の住所や部署、役職などに変更があった場合に、重複せずに変更箇所だけが反映される機能が欲しい。その際、登録されている名刺写真も自動的に更新されるとベターです。
【メリット】
・同じ方の名刺を誤って重複登録することがなくなる。
・ユーザーの時間コストが削減される。
【今後期待したいこと】
・登録する際の名刺1枚のコストを安くして欲しい。
・ユーザーにやさしい商品になるよう、今後ますます期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの電話帳に登録しなくてもよくなった。
SKYPCEで名刺を撮影するだけで、改めて名刺を見て電話帳へ入力する時間が100%短縮された。
また、名刺情報が一目で確認できるため、検索にかかる時間も短縮された。

検討者へお勧めするポイント

登録された名刺の写真が鮮明である。
名刺の内容の誤登録がない。
スマートフォンと連携し、名刺の情報から簡単に検索して電話をかけることができる。
日々の営業内容を入力できるため、過去の経緯などを振り返ることができる。また、入力した内容についても検索しやすい。

改善してほしいポイント

・メール一斉配信機能のCC設定
一括送信機能は便利ですが、CCに社内関係者（上長や部署メンバー）を入れられない点が不便です。
営業活動において「関係者をCCに入れて情報共有する」という一般的な運用ができません。
誤送信防止のための仕様かと推察しますが、例えば「管理者のみがCC設定を許可する」
「送信者と同一ドメインのアドレスのみCC追加可能にする」といった制限を設けることで、
リスクを抑えつつ利便性を確保できるのではないでしょうか。この機能が実装されれば、
さらに活用の幅が広がると感じています。
・活動記録入力画面のサイズ改善
詳細欄の入力画面が小さく、ノートPCで打ち合わせをしながら記録を取る際に窮屈さを感じます。
特にテンプレートを使用する場合、項目が多いとスクロールが必須となり、全体を把握しづらいです。
入力画面を注視しすぎることで、顧客との会話が疎かになったり、テンポが崩れたりする懸念があるため、
画面サイズの拡大やエディタの拡張ができるよう改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺管理の属人化の解消
個人管理でブラックボックス化していた連絡先が共有され、誰でも検索できるようになったことで、担当者不在時の対応がスムーズになりました。
・名刺持ち歩きの解消
外出時に物理的な名刺を何枚も持ち歩く必要がなくなり、紛失などのセキュリティ課題が解決されました。
・対応スピードの向上
検索してすぐに連絡先が分かるため、必要な時にすぐアプローチできるメリットがあります。
・登録作業の効率化
スキャナーでの一括取り込みにより、データ化にかかる時間と手間が大幅に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

・名刺登録の「手間」と「時間」を最小限にしたい方に最適
スキャナによる一括取り込みはもちろん、スマホでも手軽に登録が可能です。
自分で入力しなくても丁寧に文字起こしをしてもらえるため、登録作業に時間を取られることがありません。
正確なデータ化を任せられる安心感があります。
・外出が多い営業の利便性とセキュリティを両立
スマホ対応により、出先で大量の名刺を持ち歩く必要がなくなります。
紛失リスクを抑えつつ、必要な時にサッと連絡先を確認できるため、外回りが多い現場には特にお勧めです。

改善してほしいポイント

現在は大きな不満はないのですが、カード情報表示の際、登録者も表示できればいいなと思いました。
検索でもできるのですが、設定で表示する・しないが出来れば最近の登録に関して誰が登録したのか
一目でわかるので良いのではと思った次第です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯での名刺登録が非常に簡単なので、高齢の役員でも利用ができます。また、読み取り精度も高いので登録後の修正がほぼない状況です。また、営業記録については、以前高価なSFAを導入していましたが、ひとまずはこれを活用して情報共有を図りたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能が豊富だけど使いやすいところ

改善してほしいポイント

本製品は日々改善されていると感じています。また、Web上での説明も非常に丁寧で、新しい機能をすぐに使うことができます。強いて期待する点を挙げるとすれば、皆様が望む「機能追加」の投稿の閲覧や賛成を通じて、多数の支持がある機能を選んで追加していただけるような仕組みがあると非常にありがたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのツールと異なり、各メンバーが同一のDB上に名刺を登録できるようになったことで、社内や在宅勤務のメンバーにもいち早く共有でき、顧客先への対応や営業部の営業活動、総務管理部のごあいさつ状などを素早く行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

組織内で属人性を問わない名刺管理が簡単にできるようになった点は非常に素晴らしく、開発部門に限らず営業部門や総務部門を含む会社組織全体にとって非常に有益なツールです

改善してほしいポイント

現在、スマートフォンアプリからも管理が可能です。
スマートフォンアプリでは、名刺管理からトップページにある名刺撮影へは戻るボタンでしか現状戻れません。(またはアプリの再起動)
名刺管理画面で操作したあと、ワンタップでトップページに戻る動作ができるとより使い勝手がよくなり助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載させて頂きましたが、今まで弊社では名刺管理は個人、活動記録は別サービス、とバラバラでした。
それを一元管理することができ、かつ社内で共有することで営業連携がスムーズになりました。
また部署など分けることで部署ごとの顧客情報連携や、タグの活用による情報の管理も行いやすくなりました。
弊社ではタグを活用しToDo管理などにも利用しております。

検討者へお勧めするポイント

サービスを開発した企業が活動時に必要だと考えた機能が入っているため、欲しい機能が網羅されていると感じております。
複数のサービスで情報管理(名刺、活動記録、情報連携、メール配信など)をされるより、一元で管理することで内部の連携も取りやすく、かつ情報共有のために掛かっていた工数も削減することが可能です。
まずは提供元にご相談し実際にどのように使われているか、どのようなことができるかを伺ってみてください。

生成AI機能へのレビュー

4.5

SKYPCEを利用時に不明点がありましたが、自身で調べたり提供元へ確認したりすると回答までに時間がかかりますが、AIアドバイザーを利用することで解決が早くスムーズでした。

改善してほしいポイント

アプリのカメラで名刺を読み取るスピードが速いのは良いのですが、調整している最中に自動で読み取ってしまいます。撮影ボタンを自分で押すモードがあると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のセキュリティポリシーにより、紙名刺の管理方法に悩んでおりました。特にリモートワークにより自宅に顧客名刺を保管することが増えていましたが、会社で回収してSKYPCEに登録し、紙名刺を会社で保管するという業務フローを回すことが出来るようになり、セキュリティリスクを下げることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

導入部署が複数にまたがる場合は、組織全体のタグ（共有、システム）の設計を行ってから運用を始めると良いと思います。後から追加することもできますが、データ分析が目的の場合、それに合わせて設定を行うのは手間になります。

生成AI機能へのレビュー

5.0

数年前に使用していた別製品では、文字認識の精度が悪く手直しすることが多かったですが、SKYPCEでは手直しが不要になり、大変助かっています。

改善してほしいポイント

営業共通メールアドレスを含めて複数記載されている場合、1つしか読み取れないようになっています。
複数のメールアドレスも読み取れるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の一元管理や引き継ぎ強化など
紙や個人保管から脱却してクラウドで一元管理することで接点の可視化や引き継ぎが容易になり、情報の散逸を防げます。
顧客情報のダウンロード権限（ロール）管理も設定できるようになり、情報漏洩を防げます。

検討者へお勧めするポイント

非常に使い勝手がいいので、お勧めです。