SKYPCEの評判・口コミ 全177件

改善してほしいポイント

一度だけ、スキャンした名刺の画像が表示されないことがありましたが、サポートに問い合わせたところ、ブラウザのキャッシュクリアで解決しました。対応も迅速で助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、担当者が退職や異動すると顧客情報が引き継がれず、ゼロから関係構築をやり直すケースが少なくありませんでした。
しかし、導入後は、数年越しのクライアントからの連絡でも、過去の名刺データから当時のやり取りや関係者情報が残っており、スムーズに話を進められるようになっています。さらに、先方の組織が拡大していることも把握でき、キーパーソンへの適切なアプローチができやすいのも良い点です。名刺が確実に引き継がれる仕組みがあることで、時間がたてばたつほど、価値が上がる資産になると思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺を単なる連絡先ではなく、組織全体で活用できる情報資産に変えたい企業に良いツールだと思います。もちろん営業部門だけでなく、採用や総務など名刺交換が発生する全ての部署での利用価値があると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

スキャン精度は飛躍的に向上しましたが、データの活かし方などの提案がさらに向上すると、とても価値の高いデータベースになると思います。

改善してほしいポイント

名刺のスキャン精度は非常に高いのですが、稀にですが、複数枚を連続してスキャンする際に、前回のタグ設定が残ったままで誤って登録されたことが数回だけありました。なんらかの一時記憶の更新違いかと思いますが、その後は起こっていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は名刺情報が営業担当者個人に依存しており、担当変更や異動の際に引き継ぎが不十分で、顧客へのアプローチに支障が出ることなんてこともありました。SKYPCEを導入してからは、誰がいつどんな商談をしたのか、次のアプローチはいつが適切かといった情報が可視化され、チーム全体で戦略的に動けるようになりました。
具体例でいうと、ある案件で、過去に別部門の社員が接点を持っていた企業担当者の情報をSKYPCEで発見し、その方を通じて意思決定者への紹介を依頼できたことがあります。結果として、通常よりも短期間で商談が進み、受注につながりました。名刺管理だけでなく、ステークホルダー管理ツールとして活用できている点もメリットとして大きいです。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を単なる連絡先管理で終わらせず、営業活動の可視化や戦略的なステークホルダー管理に活用したい企業に強くお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.5

名刺スキャンとなると、元々文字が小さいので読み込みの際、誤変換などが起こっていたのですが、AIのおかげで精度が飛躍的に向上し、現在ではほぼ修正することなく読み込めているのがメリットです。

改善してほしいポイント

以前からSKYSEAなどでお世話になっていたのもあり、UIの分かりやすさといったソフト面は変わらず優秀と思っている。

当社のように他ツールから乗り換えたユーザー向けに、名刺情報を引き継ぐサービスもしくは機能を(既にあるかもしれないが)実装、あるいは充実させてほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

我が社は営業拠点間の異動が多く引き継ぎ業務に難儀することも少なくない。期末に限らず年中誰かしらが来たり去ったりしているため、自身だけでなく周りのメンバーをフォローする手間がかかることも茶飯事だ。

今まで使っていたツールは個人情報管理の観点から導入されていた面が強いが、登録しっ放しで情報を活用する面においては欠けていた。
それに対してSKYPCEでは、名刺情報に対して誰が最初に登録して、担当者が誰から誰に継承されてといった流れを見える化してくれたのが大きかった。該当お客様と関係を持つきっかけなど、商談上のヒントを画面上に残すことができるようになったのが我が社にとってはまさに「改革」であった。

検討者へお勧めするポイント

完全新規のユーザーであれば、キャンペーンは良い導入の契機になるのではと思う。

改善してほしいポイント

名刺の一括処理機能がもう少し機能充実すると良いです。例えば、複数名刺を同時にタグ付けしたり、CSVで一括編集できると効率的だなと考えたりはします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はクライアントや講師の名刺が部署内でバラバラに管理され、どうしても属人的になりがちでした。SKYPCE導入後は情報が一元化され、例えば「急遽外部講師を手配する際、過去の名刺から即座に適任者を探せる」ようになったことが大きいメリットです。また、担当ではない社員でも、打ち合わせ前に関係者の背景をSKYPCEで確認できるため、スムーズな対応が可能に。名刺の属人化が解消され、業務効率がだいぶ向上したと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

特に営業職やコンサル職のように、多様な関係者を把握する必要がある会社さんにはお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

OCR技術は以前から利用していましたが、フォントによってはなかなか誤認識が多いことも。AIが補完するようになり、ほぼ修正する必要なく認識されているので、手間がかからずにメリットしかないです。

改善してほしいポイント

モバイルでの操作性が少し狭くて使いづらい。速度は良いけど大容量時のスクロールが面倒になることがあります。他のツールと比べてコストは安いですが、初心者向けのTipsを提供してくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺の文字認識が不十分で、手動修正に時間が取られ、クライアント情報の入力ミスが頻発していました。今はSKYPCEのAI OCRを使って、システムコンサルティングの現場で名刺を即時デジタル化し、精度高くDBに取り込んでいます。これで、例えば誤った連絡先でメールを送ってしまうトラブルを防げますし、社内の誰がどういうアプローチをしたのか履歴もわかりやすいので、組織力向上のメリットが高い。

検討者へお勧めするポイント

名刺認識をスマートにしたい方に最適。この手のシステムのOCR認識の精度は使っていく間のストレスを考えるととても大きいポイントだと考える方にお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺からテキスト情報を読みとる、AIを用いたOCR機能がとても優れていて、ご認識が極端に少なくなったメリットはとても大きい。

改善してほしいポイント

改善ポイントがないため、今後期待することとしては、スマートフォンから名刺の画像を取り込めるようになると楽だなと思います。出先からそのまま登録できれば、登録のし忘れが減ると思うので期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１枚の名刺から社内で名刺交換した人や情報が一括で分かるようになり、名刺を探す手間がなくなりました。名刺交換時期もわかるため、引き継いだ顧客の情報や担当者名をデータで管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を紙で管理していたため、デジタルで管理することによるメリットが非常に大きいです。社内でのお客様情報が一括管理されるため、名刺管理システム未導入の方には強くお勧めしたいです。

改善してほしいポイント

SKYPCEに限ってということではないですが、スキャナーで名刺を呼び込むときに、タグ付けを忘れたり、
前回のタグのまま読み込んでしまうことが稀にあります。
運用的な問題とも考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急な客先訪問を行うことになった際に、前回面談した人の名前が思い出せない、
自社の人間がどなたかと面識がすでにあるのかという情報を出先からでもスマホアプリで確認が取れて非常に
助かっています。
また、「企業データベース」の機能で自社の得意先、これからターゲットとする企業の業績や会社概要を確認する
ことができて企業分析に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

一度利用し始めると、やめられなくなるツールといっても過言ではありません。
SKYPCEは全社の非常な重要な名刺DBとして活躍しています！

改善してほしいポイント

個人的趣味ではありますが、もうちょっと改善してほしいのは、UIのカラーカスタマイズが、好みのテーマを選べるようにしてほしいです。機能面で、データインポートのバッチ処理がもう少し速くなると良いかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は名刺の散逸でクライアントの過去履歴を振り返るのに時間がかかり、改善提案の機会損失やサポートフェーズでの情報共有に手間どうことがありました。今はSKYPCEでDBを構築し、運用履歴をリアルタイムで追跡。例えば、プロジェクトで、DBの検索機能を使って類似事例を即引き出し、クライアントにピッタリのソリューションを提示。結果、交渉がスムーズに進んだケースもあります。これで業務の非効率を解消し、個人的にモチベーション向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をDB化して単に営業だけでなくクライアント管理を強化したい組織に最適。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能でOCRの読み取り精度がとても向上したのが大きなメリットです。デメリットは特に感じていません。

改善してほしいポイント

実現は難しいかもしれませんが、下記機能があれば営業として助かります。
・自社の他拠点での取引有無がわかる
・他拠点で新規取引が開始した際に、通知が来る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで過去の自社のお客先様への活動履歴の検索や振り返りが難しかったのが、営業担当や名刺に活動履歴が紐づいているため、容易に検索できる。これにより、引継ぎ時などの工数を削減できました。なにより操作性がわかりやすく重宝しております。