非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
営業活動のサポートツール!
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
以前は無料の名刺管理アプリを使用していましたが
このソフトを導入して、組織全体の営業活動に活かせるようになりました。
機能が非常に豊富なため
用途に応じて、さまざまな機能を組み合わせる事ができます。
同じ企業に勤める他の営業担当者が登録した
顧客情報を参照できるようになったことで
過去の接触履歴や他営業のアプローチ状況を踏まえて
顧客へのアプローチ戦略を考える際にも、活用したいと考えています。
改善してほしいポイント
同一人物が同じ名刺(情報)を重複して登録できてしまうことがあり、名寄せ作業の手間が発生することがあります。
システム側で類似情報を検知し、登録前にアラートを出すなどの対策があると、よりデータがクリーンに保てると感じます。
機能が豊富な反面、目的とする機能や操作を見つけるのに時間がかかることがあり
直感的な操作がしづらいと感じます。
特に利用頻度の高い機能へのアクセスや、目的達成までの導線を、よりシンプルにしていただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
担当外の顧客情報や退職した営業の履歴もスムーズに確認できるため
引き継ぎや緊急時の対応が円滑になりました。
また他拠点で活動する営業へ、顧客を紹介したい際
ツール内で検索してもらう事で
連絡先や顧客情報をの共有する手間が減り、円滑なやり取りをすることができました。