SKYPCEの評判・口コミ 全160件

改善してほしいポイント

営業報告機能があるが、
　報告内容に対するコメントを入力する項目がないので、コメントを入れる機能が欲しい。
　報告の内容を確認するのに、今は、活動日順になっており、できれば担当者が確認したい並び順位変更できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺保管が担当者が所有しており、会社として管理できていなかった。名刺情報を登録することに会社共有情報にできたことはよかった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムとしては、価格相当の効果は見込めるシステムです。
名刺機能以外も、現在も、機能アップのバージョンアップを実施していますので、まずは名刺管理から実施したい会社にはお勧めのソフトと思います。

改善してほしいポイント

導入時に５台インストールしたのですが、なかなか時間が掛かってしまい、思うように運用まで進めませんでした。運用開始してからは問題ないのでこれから使ってみてまた要望があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは誰と誰が会ったことがあるかがわからなかったので、この名刺管理ソフトであるSKYPCEを使い始めたことによってそこが解決できたのが良かった点です。現状で500枚程度は取り込まれているのでこれからもっと取込つつ情報の共有を図っていきます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他CRM/SFAとの連携機能
・スマホアプリの操作方法

その理由
・既存の営業管理ツールと連携できれば、二重入力や情報の取りこぼしを防げる
・外出先でも直感的に操作できると、登録や確認がスムーズになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺情報がバラバラで管理できていなかった → チーム全体で共有可能になり、情報の取りこぼしが減った
・営業担当の引き継ぎが大変だった → 登録情報と履歴を参照できるため、スムーズに引き継ぎ可能になった

課題に貢献した機能・ポイント
・高精度な名刺自動データ化機能
・チーム単位での名刺共有・履歴管理機能

改善してほしいポイント

上記以外のメリットも無くはないと思うが、自分は技術職で、営業支援機能という部分の恩恵はあまり感じられていないのが正直なところ。自分で登録した情報が他の社員が活用できたとしても、自分にとってのメリットにはならないので。
それどころか、以前名刺交換したものの、関わりがほとんどない取引先のことを自分に聞いてこられるケースもあり困惑することも少なくない。
できれば誰が取り込んだ名刺情報かを伏せられるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は営業部門が地域別、業種別に細分化されていて、それら部門間の連携があまり積極的でないため、社内で営業情報を共有できるようになったのは利点と思う。

また、会社にはWebで受け付けるタイプの問い合わせフォームがあるが、担当者がついているお客様かどうか不明なケースも多く、社内での管轄振り分けに難儀していた。

SKYPCEの導入後は、当社と該当会社との関係性有無と、コンタクトしたことのある社員、を見える化できるようになったので、問い合わせ窓口の管理部門の工数や、1件あたりの回答所要日数も減らすことができた。

改善してほしいポイント

専用読込端末を用意しないといけない。
既存のパソコンにInstallさせてもらえない。
名刺検索するのに弱い箇所があり、社内全員の中から検索してくるので、他のユーザーが同じ人と名刺交換していたら複数表示されてしまう。
会社から個人への絞り込み・個人から会社への絞り込みの機能が充実すると尚良いと思う。
クラウド上に登録してから表示までに時間ロスが大きい。
読込完了の名刺を編集する場合、手間が多いし、やり難い。（一部修正できないし、修正しても繁栄に時間ロスがある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先での名刺確認が楽になり、事務所への問い合わせもなくなる。
それ以外の課題解決の貢献メリットはない。

改善してほしいポイント

スマートフォンアプリでの利用もしていますが、手が映り込んでしまう現象がありました。
手が映らないように改善をして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会合などで、大量に名刺交換をした際、SKXPCEからメールを送れるため、個別に御礼メールを送ることがなくなりました。
その分、他の仕事をする時間が増えたのが良かったです。

改善してほしいポイント

上記の良い点に記載した内容に関してですが、名刺を検索する際の時間(検索～表示まで)がもう少し短縮
いただければなおありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の良い点に記載した内容と同様になります。
出先から急な顧客訪問を要する際等において、以前はHPを検索するなどの手間がかかったが、
現在はSKYPCEにて部署・名前・住所・電話番号の確認ができるようになり助かっている。

改善してほしいポイント

営業記録を付けていく際に立て込んでいると保存をし忘れてしまい、
タイムアウトしてしまうことがあります。
せっかく長く記載したもの等も消えてしまうので、少し残念に思うことがあります。
セキュリティ上仕方ないことだとは重々理解してはおりますが、
3時間程度は時間を伸ばしていただけると嬉しいです。
もしくは自動保存の機能があれば嬉しいかなと思います。
大変恐れ多いですが、ご検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで営業の打ち合わせ実績等がややブラックボックス化しており
誰がどのような動きをしているかわからなかったことが改善しました。
メンバーの立ち位置でもより上司に連携できるようになりました。

改善してほしいポイント

名刺をクラウドにアップロードするのに専用のプリンターを使っていたのですが、OSのアップデートで使えなくなりました。改善の案内の通りに操作はしてみましたがそれでも使用出来なくなってしまい、プリンターで名刺を取り込めるのが便利だっただけにそこがとても残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年賀状の作成や御礼状の作成がとてもスピーディーになりました。宛名の編集も簡単にできるし用途ごとにタグ付けして必要な時に抽出出来て便利な使い方が出来て業務効率化に繋がっております。