HENNGE Oneの評判・口コミ 全114件

改善してほしいポイント

共有停止（ポリシーによる自動停止）の一定時間前（例えば1～2週間前）に、ファイルの所有者と管理者の双方に通知が行われると有難いですね。共有停止対象外とすべきファイルを失念してしまうなどの運用上の問題を回避できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドライブ上に全社で数百万のファイルが保管されており、そのうちどれだけがどのような形で外部組織に共有されているのかすら見えない状況でした。
まずは可視化し、数万ファイルのインターネット共有、数十万ファイルの外部共有（ユーザー指定）が行われていることを確認し、一定期間経過後のインターネット共有ファイルの自動停止と、所定日数を超えた外部共有ファイルの自動停止を行うポリシーを追加しました。
プロセスにおいて、HENNGEのアドバイス（カスタマーサクセスご担当者より）がポリシー策定に大きく寄与し、ユーザーに寄り添ったサポートをいただきました。

検討者へお勧めするポイント

導入から運用開始、定着に至るまで、しっかりとしたサポートをいただけます。
また、他社ツールと比べても、本当に必要な機能が実装されており、価格も安価に抑えられる可能性が非常に高いです。
システム管理者として行うべき業務を力強くサポートしてくれるツールだと思いますので、ぜひ導入を検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

特にないです。強いて言えば、「ファイル転送を作成」後に生成されるダウンロードリンクをメールに貼り付けるとハイパーリンクになっておらず、そのまま送信すると受信側が毎回URLをコピーしなくてはいけない点です。それを避けるため、メールに貼り付ける際はURLを改めて貼り付け、ハイパーリンクになるようにしてから送信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール誤送信防止に役立ちました。送信後にメール内容の間違いに気付き、保留トレイにあるメールの送信を停止し、正しい内容に書き直して送信できました。特に重要なファイルが添付されている場合は、誤送信が大きなインシデントになる可能性もあるので、必要不可欠な存在です。

改善してほしいポイント

現状でも満足度は高いものの、パスワード発行の流れについて客先から「少しわかりにくい」という声がありました。画面案内や手順説明がよりわかりやすくなると、利用者の負担軽減や問い合わせの削減につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE One導入後、複数のクラウドサービスのログイン管理を一元化でき、利用者の利便性向上に貢献しました。特にパスワード忘れやログインに関する問い合わせが減少し、情シス部門の対応工数削減につながっています。また、多要素認証をスムーズに導入でき、セキュリティ強化と運用負荷軽減を両立できた点も大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

ID管理やログイン運用を効率化したい企業に特におすすめです。複数のサービスの認証をまとめて管理できるため、利用者の負担軽減だけでなく、管理者側の運用工数削減やセキュリティ強化にもつながると感じました。

改善してほしいポイント

証明書のカウントが１ユーザー１枚なのがネック。できれば追加費用なしで１ユーザーで５枚ぐらいは欲しい。
昨今、１ユーザーがモバイルデバイスを複数所持するのは当たり前になってきているので、管理上もユーザー数＝証明書数で計算して運用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、SecureTransferによる脱PPAP。昨今、添付ファイルを受け取らない取引先が増えているので、安心して使えるファイル送信サービスは喫緊の課題だった。あとは、SaaSベンダーが押し付けてくるSSOの機能をHENNGEで解決できるのは助かる。

検討者へお勧めするポイント

脱PPAPのファイル転送、社内の各種情報へのアクセスのための証明書、SSO連携というこの３つの機能を利用するだけでも費用対効果は十分にあります。他に競合するソリューションが思いつかないレベルです

改善してほしいポイント

HENNGEの社外メール誤送信防止機能の画面にすぐ遷移できません。誤送信に気づいて取り消す際は、時間がなく慌てていることが多いので、画面をすぐに開ける工夫がもう一つあると良いです。たまに、Microsoft365のログインでHENNGEにうまくキックされず、正しいログイン画面が表示されず、Microsoft365にログインできないことがあります。この不具合が改善されることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365の認証ログインやアーカイブに使用しており、認証に使用できなければ弊社内でのMicrosoft365導入は実現できなかったでしょう。数値では表しにくいですが、導入できていなければDX推進の各機能の活用はなかったため、効果は絶大と表現できます。

検討者へお勧めするポイント

同等の他社製品を存じ上げないため、比較した上でのおすすめポイントは記載できません。
Microsoft365と連携した際の認証やアーカイブの基本動作には問題ありません。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントではないですが、現在はHENNGE Oneの一部機能しか利用していないので、より上位のプランでもっと幅広く利用してみたいという思いはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先ほども記載したのですが、知識のある一部の教員に特化してではなく、職場の誰もが特に意識することもなく高セキュリティな環境を手に入れることができたのが一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

パソコンスキルに偏りがある環境でも誰でも難しい知識を必要とせず、気兼ねなく利用できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル端末の設定手順が少し複雑
その理由
・QRコードを読み取るだけだが、ブラウザ側の画面に入るための会社ごとのセキュリティ設定が面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務用PCがなくても、社内ネットワークのメールやデータをセキュアに利用できる
・私用スマホでも業務チェックができる
課題に貢献した機能・ポイント
・PC・スマホともほぼすべてのOSに対応しているので、誰の環境にも導入できる
・ちょっとメールをチェックしたい等の気軽な利用にも応えられる

検討者へお勧めするポイント

BYODを行う企業であれば検討した方が良いソフトです。社内情報へのセキュアなアクセスという観点や、利用者が簡単に導入できるという観点でも非常に優れております。ブラウザ上で端末と完全に切り離せる点は、セキュリティ上も大きなポイントだと思います。

改善してほしいポイント

アップデートにより、eラーニングの機能などが追加されてるが使いこなせていないので、今後は使いこなしていきたい。
訓練後のレポートがしっかりしているが、これが一般と比較して高いのか低いのかがわからないので、水準がわかる物があると導入後の効果を測定しやすそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から訓練はOSSの製品を利用して実施していましたが、環境用意に時間がかかったり、運用が大変な状態でした。
また、訓練結果のレポートをまとめるのが難しい状態だったのですが、Tadrillを利用することで、運用がしやすくなったので、当初想定していた定期的な訓練の実施や訓練メールの多様化も行うことが出来ました。
アクティビティやレポート機能が充実しているので、訓練結果もまとめやすいです。

検討者へお勧めするポイント

HENNGE Oneからプランアップグレードで既存機能のアップデートに合わせて訓練機能が利用できるようになる。

改善してほしいポイント

デバイス証明書との連携でSSOとして利用してますが、導入している証明書を他の用途でも利用できればと思っています。
例えば、MFA認証としても使うことができるとか。その際、証明書の更新の期間はエンドユーザー側でコントロールできるようにして頂ければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のパスワードを覚える必要がなく便利に使えています。が半面、別のクラウドアプリで管理者サイトに入る際には、SSOが動いて自動ログインを試みてエラーとなるのでアカウントとパスワードは再度入力が必要となりますが影響としてはシステム管理者のみですので許容範囲かと思っております。