HENNGE Oneの評判・口コミ 全107件

改善してほしいポイント

アップデートにより、eラーニングの機能などが追加されてるが使いこなせていないので、今後は使いこなしていきたい。
訓練後のレポートがしっかりしているが、これが一般と比較して高いのか低いのかがわからないので、水準がわかる物があると導入後の効果を測定しやすそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から訓練はOSSの製品を利用して実施していましたが、環境用意に時間がかかったり、運用が大変な状態でした。
また、訓練結果のレポートをまとめるのが難しい状態だったのですが、Tadrillを利用することで、運用がしやすくなったので、当初想定していた定期的な訓練の実施や訓練メールの多様化も行うことが出来ました。
アクティビティやレポート機能が充実しているので、訓練結果もまとめやすいです。

検討者へお勧めするポイント

HENNGE Oneからプランアップグレードで既存機能のアップデートに合わせて訓練機能が利用できるようになる。

改善してほしいポイント

デバイス証明書との連携でSSOとして利用してますが、導入している証明書を他の用途でも利用できればと思っています。
例えば、MFA認証としても使うことができるとか。その際、証明書の更新の期間はエンドユーザー側でコントロールできるようにして頂ければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のパスワードを覚える必要がなく便利に使えています。が半面、別のクラウドアプリで管理者サイトに入る際には、SSOが動いて自動ログインを試みてエラーとなるのでアカウントとパスワードは再度入力が必要となりますが影響としてはシステム管理者のみですので許容範囲かと思っております。

改善してほしいポイント

特にない。強いて言えば、受信するお客様が複数名いるときに一部の方がダウンロードできないことがあり、受信者から問い合わせが発生する場合がある。また、ITリテラシーが低いお客様だと操作説明が必要になるケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの送受信をセキュアに実施できている。また、ファイルをセキュアに取り扱うことに加え、メールの送信内容に誤りがあった際に送信を止められるため、ヒューマンエラーにも対応でき、社内で発生していたであろうミスを何度も防げた。結果として、企業や営業担当者としての信頼の喪失を防げている。

検討者へお勧めするポイント

資料の送受信が多い営業担当が多い企業は、資料送信にかかる時間を減らすことが出来るのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保留終了後の送信時に通知が欲しい
その理由
・5分間の保留後に自動送信される際、少し不安になってしまいます。送信が完了した際にメール通知を受け取れるよう選択できると嬉しいかなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの誤送信防止
課題に貢献した機能・ポイント
・保留機能のおかげで文章の誤りに気づき、一度取り下げて再度正しいメールを作成することができました。

改善してほしいポイント

メールアーカイブを利用しているが、古すぎるものは閲覧しようとすると解凍して数時間待ってから閲覧するという段取りになり、即座に監査できないことがある。また、一般的なSaaSにはよくあることだが、別のメールアーカイブサービスに切り替えようとするとデータの移行ができないため、全件をファイルでエクスポートする等の手間が必要になる。これもよくある話だが、DBをすべて一括エクスポートする機能はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールセキュリティにおいては添付ファイルの自動暗号化を利用しており、脱PPAPによりユーザー側の負担を少なく実装できている。また、メールアーカイブ機能も利用しており、監査にも役立っている。今後はDLP機能等を活用していきたい。

改善してほしいポイント

今後期待することとしては、パソコンにログインするだけでHENNGE ONEにもログインできる機能があるととても便利だなと思っています。その他、HENNGE Oneのポータルサイトが使いにくい（説明書がないと操作が難しい）ので、シンプルになると扱いやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々なツールを業務で使うため、それぞれにパスワードを設定し、一定期間が経ったら別のパスワードに変更しなければならず、パスワードの管理が面倒だった。それが1つのパスワードで済むようになり、とても楽になった。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンの機能が使えるので、１回ログインすれば登録しているサービスがすべて使えるようになるのが便利。パスワードも１つで済むし、管理が楽になった。

改善してほしいポイント

HENNGE Access Controlのポータル画面のカスタマイズ性が低く、たくさんの製品を連携させるとポータル画面をスクロールしないと目的のリンクアイコンが表示されなくなってしまいます。
日々改修が続いているのにこの画面はなかなか変わらないんですよね…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE Access Controlによって「パスワード忘れ」の問い合わせが劇的に減りました。
多要素認証に出来るのでMicrosoft365等への不正アクセス試行も止めることが出来ています。
Email DLP、Secure Transfer/Secure Downloadは社員が喜んでいますし、Email Archiveは削除済み(退職済み)アカウントからの重要なメールの発掘や内部不正対策に役立っています。
Tadrillはメール訓練が出来るだけでなく安全に素早く情報システム部門に不審なメールを報告できる機能が付いているので、インシデントの発生防止及び社員のリテラシー向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

とにかくお得です！昨今のセキュリティ向上に必要なものが揃ってこの価格は破格だと思います。
安いだけでなく、UIやサポートも充実しており使い勝手も優れていて文句がありません。

改善してほしいポイント

添付ファイルのダウンロードまでに少し手間がかかる場合がある。
通知やUIがやや分かりにくい部分がある。
初めて利用するユーザーには、仕組みが少し分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部から送付される添付ファイルに対するセキュリティリスクの軽減に貢献しました。
従来はマルウェア感染や不正ファイルの受信に対する不安がありましたが、導入後はファイルが安全な状態で提供されるため、安心して受信・確認できるようになりました。
また、ユーザー側で特別な対応をする必要がないため、業務フローを大きく変えることなくセキュリティ強化が実現できた点もメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

外部とのメールのやり取りが多く、添付ファイルの受信が頻繁に発生する企業に特におすすめです。
ユーザー側で大きな運用変更を行うことなく、セキュリティ対策を強化できる点が魅力だと感じました。

改善してほしいポイント

メール内のURLが直接リンクになっていない点です。毎回URLをコピーしてブラウザに貼り付ける作業が発生しており、数が多いと業務の手間がかなり増えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

脱PPAP対策をしたかったので、HENNGE Secure Transferを導入することで課題は解決しました。他にも一度の認証でメール、チャット、ストレージなど全てに安全にアクセスできるようになり、リモートワークのストレスが解消されました。