Box

株式会社Box Japan

843

生成AI機能

検索補助

複数サービス横断で、自然文や曖昧なキーワードから最適な情報をAIが抽出・提示。

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Boxの評判・口コミ全843件

Q: 製品の良いポイント

使いやすさと多端末・主要アプリ連携 ：エクスプローラー感覚の操作性やBox Drive、Microsoft 365などとの連携により既存ワークフローへ導入しやすい点が評価されています。 細かな権限管理と安全な共有 ：フォルダ・ファイル単位で詳細な権限設定や監査ログ、リンク共有が可能で安全に社内外とファイルをやり取りできます。 容量無制限・大容量対応 ：プランにより実質無制限や大容量保存が可能で、動画や高解像度画像などを容量を気にせず保管・共有できます。 バージョン管理と共同編集の充実 ：自動で履歴を保持し過去版復元や同時編集が可能なため、誤上書き防止や最新版管理が容易になります。 ブラウザ上でのプレビューと即時確認 ：多様なファイル形式のブラウザプレビューやBox Note等により、ダウンロード不要で内容確認や軽微な編集が行えます。

Q: 改善してほしいポイント

操作性と性能面の課題 ：フォルダ構成や権限設定がやや複雑で運用ルールが必要、Box Driveの同期や大容量ファイル表示が遅く、検索精度や外部メンバー管理にも課題を感じるユーザーがいます。

Q: 課題解決に役立ったこと

社外との大容量ファイル共有の安全化 ：メールや物理メディアに代わり数GBの映像や設計図を安全に共有でき、受け渡し工数と手間を大幅に削減できます。 オンプレ運用負荷と容量問題の解消 ：クラウド移行によりディスク増設や故障対応といったオンプレ保守負担や容量制限を解消し、運用コストを削減できます。 共同作業の効率化と版管理の安定化 ：バージョン管理や共同編集、履歴可視化により最新版管理が容易になり、確認・承認作業や版混在によるトラブルを減らします。 業務効率化とワークフローの簡素化 ：リンク共有やプレビュー、承認・自動化ツールと組み合わせることで確認作業や承認フローを短縮し業務プロセスを簡素化します。 リモートアクセスによる業務継続性向上 ：PC・スマホ・タブレットからのアクセスで在宅や出張先でも業務が継続でき、テレワークやモバイルワークの生産性が向上します。

Q: どのような人におすすめか

セキュリティ・コンプライアンス重視組織 ：アクセス制御や監査ログを重視する金融や規制対応部署など、情報管理要件が高い組織に適しています。 大容量データを扱う制作・技術部門 ：動画、画像、CAD、3Dデータ等の大容量ファイルを頻繁に扱うチームで容量無制限やプレビュー機能が有効です。 社外連携が多い部署・プロジェクトチーム ：顧客や協力会社との大容量共有や共同編集が多いチームで、運用負荷とやり取りの手間を削減できます。 オンプレからの移行検討企業 ：ファイルサーバの容量不足や保守負担を抱える組織がクラウド移行を図る際の候補として有効です。 Microsoft連携やワークフロー自動化を進める現場 ：Office系連携や承認・署名ワークフローを一本化したいチームで既存業務との親和性を活かせます。

2026 年 07 月 24 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと多端末・主要アプリ連携

エクスプローラー感覚の操作性やBox Drive、Microsoft 365などとの連携により既存ワークフローへ導入しやすい点が評価されています。

細かな権限管理と安全な共有

フォルダ・ファイル単位で詳細な権限設定や監査ログ、リンク共有が可能で安全に社内外とファイルをやり取りできます。

容量無制限・大容量対応

プランにより実質無制限や大容量保存が可能で、動画や高解像度画像などを容量を気にせず保管・共有できます。

バージョン管理と共同編集の充実

自動で履歴を保持し過去版復元や同時編集が可能なため、誤上書き防止や最新版管理が容易になります。

ブラウザ上でのプレビューと即時確認

多様なファイル形式のブラウザプレビューやBox Note等により、ダウンロード不要で内容確認や軽微な編集が行えます。

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改善してほしいポイント

レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

操作性と性能面の課題

フォルダ構成や権限設定がやや複雑で運用ルールが必要、Box Driveの同期や大容量ファイル表示が遅く、検索精度や外部メンバー管理にも課題を感じるユーザーがいます。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

社外との大容量ファイル共有の安全化

メールや物理メディアに代わり数GBの映像や設計図を安全に共有でき、受け渡し工数と手間を大幅に削減できます。

オンプレ運用負荷と容量問題の解消

クラウド移行によりディスク増設や故障対応といったオンプレ保守負担や容量制限を解消し、運用コストを削減できます。

共同作業の効率化と版管理の安定化

バージョン管理や共同編集、履歴可視化により最新版管理が容易になり、確認・承認作業や版混在によるトラブルを減らします。

業務効率化とワークフローの簡素化

リンク共有やプレビュー、承認・自動化ツールと組み合わせることで確認作業や承認フローを短縮し業務プロセスを簡素化します。

リモートアクセスによる業務継続性向上

PC・スマホ・タブレットからのアクセスで在宅や出張先でも業務が継続でき、テレワークやモバイルワークの生産性が向上します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ・コンプライアンス重視組織

アクセス制御や監査ログを重視する金融や規制対応部署など、情報管理要件が高い組織に適しています。

大容量データを扱う制作・技術部門

動画、画像、CAD、3Dデータ等の大容量ファイルを頻繁に扱うチームで容量無制限やプレビュー機能が有効です。

社外連携が多い部署・プロジェクトチーム

顧客や協力会社との大容量共有や共同編集が多いチームで、運用負荷とやり取りの手間を削減できます。

オンプレからの移行検討企業

ファイルサーバの容量不足や保守負担を抱える組織がクラウド移行を図る際の候補として有効です。

Microsoft連携やワークフロー自動化を進める現場

Office系連携や承認・署名ワークフローを一本化したいチームで既存業務との親和性を活かせます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Boxのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

医薬品｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月24日

容量無制限でサーバー不要なのは最高だが、Web UIに難あり

オンラインストレージで利用

良いポイント

オンプレミスのサーバ更新が不要になり、製品サイクルから解放され、管理コストや手間が大幅に削減されました。
データ容量が無制限（プランによるが、1ファイルの上限は15GB）という点は非常に魅力的で、残容量を気にせず運用できます。共有リンクの活用によりメールへのファイル添付が不要となり、受信トレイの容量を気にすることがなくなりました。BOX AIなど、ブラウザUIでのみ利用できる機能も多くありますが、Box Driveを導入することで、従来のWindowsファイルサーバとほぼ同様の操作感で利用できるため、ユーザーへの教育コストを抑えられます（ただし、ランサムウェアに感染した場合、ブラウザUIのみの利用ではクラウド上のデータは暗号化の影響を受けないが、Box Driveを利用しているとPC上で暗号化されたデータが同期され、クラウド上のデータも暗号化されます。ガバナンスオプションを付与すれば99世代まで保持可能）。
移行当時、ブラウザUIではデータを移行した日付が更新日付として表示されてしまい、日付でファイルを管理している利用者からクレームがありましたが、Box Driveで事なきを得ました。

改善してほしいポイント

ブラウザUIの操作性に課題があります。ブラウザUIのみに移行した後のアンケートでは、不満が100件近く寄せられました。中には、以前のファイルサーバに戻せという意見もありました。
ファイルを開くまでに2～3回の操作が必要なため、思考の速い人やせっかちな人にはストレスを感じさせます。ブラウザUIでは1ファイルあたりのアイコン表示がエクスプローラーと比べて大きく、1画面に表示されるファイル数が少なくなるため、1フォルダに大量のデータがあると多くのスクロールが必要になります。そのため、1フォルダ内は多くても15ファイル以内に収めるよう整理が必要になります。また、検索機能やお気に入り（ショートカット）を駆使しないと使いこなせず、ある程度のITリテラシーが求められます。Box Driveは操作性に優れる反面、ランサムウェアの影響を受けやすいなどセキュリティリスクがあるため、別途SOCを含むMDRサービス等による強力な対策を推奨します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. サーバ運用の脱却：オンプレミスサーバの更新手続きやデータ容量など、保守管理の負担から完全に解放されました。
2. メール容量問題の解消：共有リンクの活用により、メールにファイルを添付することがなくなり、受信トレイの容量問題が減少しました。
3. ゼロトラストセキュリティを前提としたデータの安全性確保：ファイルサーバの操作に不慣れなユーザーを想定し、ブラウザUIの使い勝手が悪く利用者からクレームが出ることを避けるため、ランサムウェアの影響を受けにくいブラウザUIのみの利用を強く推奨します。

検討者へお勧めするポイント

当社の場合、利用者の反発が非常に強く、クレームの多かった営業本部長に根回しを行い、本部長とともに社長へ直訴してBox Driveの利用許可を取得しました。
Windowsファイルサーバとほぼ同様の操作性を持つBox Driveは良いですが、ランサムウェアの影響を受けるため、SOC監視やMDRなどのセキュリティサービスを別途導入するとともに、99世代分のデータバックアップを持つBOXガバナンスオプションの導入を推奨します。

生成AI機能へのレビュー

生成AIを利用して間もないため、ここで語れるほどのメリットやデメリットはない。また、生成AIは機能検討段階にあり、一部ユーザーにのみ許可しており、全ユーザーにはまだ展開していない。

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非公開ユーザー

電気｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月08日

ファイルのやり取りはこれ一択

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

社内のファイル保存・共有はBOXを活用しています。
ファイルの世代管理ができる点がとても便利です。あのときどうなっていたっけと思った際に、過去の状態に戻したり、その時点の状態をダウンロードしたりできます。
さらに、取引先とのファイル共有ができ（当社ではIT部門への権限申請が必要）、ファイルそのものにもコメントが追加できるため、ファイル内の特定箇所に対する指摘がスムーズにできることで業務効率化に繋がっています。
また、ファイル名やファイルの中身をワード検索することができ、概ねすぐにファイルを見つけることができています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜資材・購買職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月25日

ローカルサーバーからの鞍替え

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

・どこからでも同じファイルにアクセスできるため、在宅勤務や外出先でも業務を止めずに進められた。
・複数人での同時編集やコメントのやり取りがしやすく、他ツールでファイルを往復させる手間が減った。
・権限設定や共有リンクの管理ができ、社内外とのファイル共有を比較的安全に運用しやすい点が便利だった。
・ローカルサーバーよりもファイルの最新版がどれか分かりやすく、バージョン管理の混乱が減った。
・Box Driveでエクスプローラー上で確認でき、慣れ親しんだ操作感を選べる。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

ファイル共有の定番ソフト

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

クラウドのファイル共有ツールといえば、boxもしくはdropboxなどが挙がるのではないでしょうか。
その中で、boxは非同期型のクラウドストレージなので、端末のストレージを常時使用するものではありません。通信もファイルを取りに行くときに発生するので、常時重くなることもないです。

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月20日

Boxで、社内だけでなく社外ともシームレスな繋がりが持てる

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

自社のファイルサーバをすべてBoxに置き換えた企業の情シス担当です。
ファイルサーバを利用していた時代は、当該ファイルを社外と共同利用するなど、検討すらしたことはありませんでした。
Boxを使うことで、社内だけでなく社外の方とも「同じファイルを同時に参照・編集できる」という大きなメリットがあります。
BoxはBoxを利用していない外部の取引先に対しても簡単に共有フォルダを作成でき、招待も非常に容易です。社内外を通じたシームレスな業務のつながりが、Boxでは実現できます。
その他、私用スマホで撮影した写真をワンクリックでセキュリティレベルの高いBoxフォルダに保存できたり、不特定多数の人に対して自社の取扱説明書をセキュアに公開できたりと、「セキュリティが高いのに、各種設定が非常に簡単！」というところが、Boxの良いポイントだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月07日

必要な資料をすぐ探せます

オンラインストレージで利用

良いポイント

営業活動で使う提案資料や契約関連資料、社内ナレッジなどをBox上で共有できるため、必要なファイルが探しやすく便利です。商談前に過去の資料や関連データを確認したいときも、フォルダや検索から目的の情報にたどり着きやすく、準備時間の短縮につながっています。ファイルをメール添付ではなくリンクで共有できるので、最新版の資料が確認しやすいのも助かっています。

改善してほしいポイント

ファイル数が多くなると、似た名前の資料や古い資料も検索結果に出てくるため、目的のファイルを見つけるまで少し迷うことがあります。更新日や利用頻度、部署別などでより直感的に絞り込めると、さらに便利です。また、営業向けによく使う資料や最新資料が自動で分かりやすく表示される機能があると、商談準備のスピードがさらに上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は必要な資料がどこにあるか分からず、社内のメンバーに確認したり、過去のメールやチャットを探したりする時間が発生していました。Boxを利用することで、営業資料や社内データを一元的に探せるようになり、商談前の準備がスムーズになりました。特に提案資料や参考事例を短時間で確認できるため、お客様への回答や提案の質を保ちながら、準備にかかる手間を減らせています。

検討者へお勧めするポイント

Boxは、営業資料や社内データを一元管理し、必要な情報をすぐに探せる環境を整えたい企業におすすめです。営業活動では、提案資料、サービス資料、事例、契約関連書類など、確認すべきファイルが多くなりがちですが、Boxに集約されていることで、商談前の準備や社内確認がスムーズになります。メール添付ではなくリンクで共有できるため、資料の最新版を参照しやすく、古いファイルを誤って使うリスクも減らせます。また、社内のどこにデータがあるか分からないときでも、検索機能を使って必要な資料にたどり着きやすい点は、営業担当にとって大きなメリットです。外出先やリモートワーク中でも資料を確認しやすいため、急な問い合わせや商談準備にも対応しやすくなります。ファイル共有の安全性を保ちながら、部署をまたいだ情報活用を進めたい企業や、資料管理が属人化している企業には特に向いていると思います。営業の生産性向上だけでなく、提案品質の安定にもつながるサービスです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月30日

簡単にファイルを共有・アップロードできる

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

誰とでも簡単にデータファイルを共有できる点が最大のメリットだ。アップロードの手間も少なく、直感的に操作できる。また、ファイルをサーバーにアップロードした状態なら、ダウンロードせずに動画などを閲覧できるのもメリットだ。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜その他専門職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月27日

容量を気にすることなく利用できるクラウドストレージ

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

最大のメリットは保存容量を気にせず利用できる点です。ファイルのアクセス権限や閲覧範囲、共有範囲、有効期限を細かく設定できます。導入前は容量に応じて複数のクラウドストレージサービスを利用していましたが、セキュリティ上のリスクが高いことや送付先のセキュリティポリシーにより利用できないことがありました。Boxを導入してからはそれらの問題点を解決できたため、会社のクラウドストレージを一部アプリに付随するクラウドストレージ（MS365、Adobe Creative Cloud等）を除いてBoxに一本化できました。

改善してほしいポイント

権限がウォーターフォール方式となっているため、権限設定を変更する際に誤って権限を付与してしまわないよう細心の注意を払う必要があります。ファイル操作をWebブラウザで行うのに慣れていない社員がいるため、Box Driveを併用しています。Box DriveはキャッシュデータがたまりPCの空き容量を圧迫するほか、アップロード時の失敗通知がドライブからログアウトしないと消えないことがある、ファイル共有時の細かい設定ができない点がある、フォルダの色が社内共有と社外共有で同じためデータ漏えいリスクがある、などの問題があります。Boxに限った話ではありませんが、クラウドサービスのインターフェースをもう少しグラフィカルかつ見やすくしてほしいです。
ファイル検索の精度もあまり高くないため、データ格納量が増えるほど検索が難しくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドストレージであるBox導入前は、オンプレのファイルサーバを利用していました。取り扱うデータが肥大化し、オンプレサーバの増強を計画的に実施してはいましたが、限界がありました。ファイルサーバに見切りをつけてクラウドストレージに移行することで、容量を節約する、ファイルを定期的に削除する、長期間保管が必要なデータをメディアに焼くといった対応が不要になりました。
また、WindowsサーバやLinuxサーバの権限を変更する際、格納されているデータ量が多いと設定変更の反映にかなり時間を要していましたが、Boxは比較的スピーディに設定を変更でき、設定状況の一覧も簡単に閲覧できるため、権限管理の工数を大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

容量無制限という最大のメリットに加え、権限設定、安全なファイル共有、豊富な外部システム連携といった点もあります。メンテナンスやダウンタイムは年間を通してほとんど発生しないため、クラウドストレージサービスとして非常に優秀です。注意点としては、クラウドストレージであるがゆえにネットワーク速度をある程度確保しておかないと、オンプレからの移行時にかなりクレームが出ました。ネットワークインフラとセットで更新しておいた方が問題が起きにくいと思われます。

生成AI機能へのレビュー

Boxに格納されているデータの要約や分析を手軽に行えます。何より追加費用なしで利用できることと、オプトアウト設定を気にせずに利用できるため、セキュリティ面でも利用に対するハードルが低いと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2026年04月15日

容量を気にせずにストレージを使えるのが便利

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ダウンタイムがほとんどない、ファイルサーバーより快適
・外部との連携が簡単にできる
その理由
・オンプレ運用しているファイルサーバーは一定のダウンタイムがあるが、
ネットに繋がっていれば常に利用できるところが良いです。
・外部とのファイル共有もメールアドレス登録で完了し、使いやすいがセキュアで有る事。

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非公開ユーザー

広告・販促｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月07日

大量の資料を共有でき、リンク一つで相手に確実に届けられる

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォームで利用

良いポイント

大量の画像資料をまとめて保存・管理でき、フォルダやファイル単位で相手にリンクを送るだけで簡単に共有できる点が非常に優れています。相手側で特別な操作が不要なため、資料共有の手間が大きく削減されました。

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Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Box のプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズ AIによるビジネスワークフローの変革を実現することを...