Boxの評判・口コミ 全838件

改善してほしいポイント

サポートに問い合わせをしたい場合、海外のサービスなので英語でやり取りする必要があります。基本的に翻訳すればよいだけなので業務支障はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外でのクラウド管理、共有・編集ができますので、誰（またはチーム）に何を保管・管理するかを明確に設定できるので、業務効率化が図れます。また、メールの代わりにリンク共有が行えるので手間が省けます。

検討者へお勧めするポイント

費用面・クラウドサービスの使いやすさが他社サービスより優れていると思います。

改善してほしいポイント

使う上では特に問題はないのですが、会社で導入する際に事前登録している場合は、対応が少し面倒な点があったように思います。
情報システム担当者は気にするかもしれませんが、ユーザーの立場であれば特に気にする必要はないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いろんな資料をグループで共有する場合は、単純に便利だと思います。
資料を検索したり少し修正したりするのも便利だと思います。
検索するときのスピード感もストレスなく利用できます。

検討者へお勧めするポイント

オンプレのNASにあるデータも、容量を気にすることなくクラウドへバックアップできる点は非常に魅力的だと思います。

改善してほしいポイント

Boxを利用する際に、「表示順序（ソート）」に関する不満がある。例えば「1, 2, 3...10」と並んでほしいのに、「1, 10, 2, 3...」と、いわゆる文字列順（辞書順）で並んでしまうことがある。また、一度「名前順」に並べ替えても、別のフォルダに移動して戻ってくると、デフォルトの設定（更新日時順など）に戻ってしまうことがある。Boxの仕様を理解する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、取引先に資料を送る場合、添付ファイルを暗号化し、宛先をダブルチェックして、メール本文を作成して送信していました。Box導入後は、共有フォルダに資料をアップロードすると関係者に通知が届くので楽です。Boxでのコラボレーションは、「情報を探す時間」と「確認のメールを送る手間」を約９割程度削減できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

1. 容量無制限のストレージ
会社の全データをここに放り込んでも、追加料金や容量不足の心配が一切ない。データの断捨離に時間をかける必要がない。データ量を気にせずバックアップできる。
2. 最強のログ機能
誰がいつファイルをダウンロードしたか、プレビューしたかまで全記録が残ります。万が一のミスや不正があった時、証拠がすべて残っているのは会社にとって最強の守りになります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

利用し始めたばかりなので、これから評価する予定です。資料の概要（要約）や特定の内容の取りまとめをするのに重宝しています。

改善してほしいポイント

まとめてデータをダウンロードする場合、圧縮したデータでダウンロードすることになりますが、たまに文字化けすることがあります。双方の環境の違いによるものかもしれません。圧縮せずにまとめてダウンロードできると、なお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で進めていたプロジェクトに関する資料をもともとBOX上で管理しており、そのプロジェクトに参加していただくベンダーに権限を付与することでスムーズに情報連携が可能となりました。

改善してほしいポイント

容量の大きいファイルをアップロードする際には、やはりそれなりの時間がかかってしまうので、もう少し高速化されるとありがたいです。それ以外の不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先とのPDFやWordなどのOffice系ファイル、画像や動画などの容量が大きいファイルの共有まで、幅広く使用しております。プロジェクトごとの履歴や情報の管理も行えますので、制作業務には欠かせないツールとなっています。

検討者へお勧めするポイント

クライアントや取引先とのファイル共有における情報管理を行いたい方や、セキュリティ面を重視する方にはお勧めのツールです。

改善してほしいポイント

モバイルアプリの機能不足
一部端末で十分機能しない、PC版に比べて操作性が限定的という評価があります。
PDFの編集等が出来ない点が不便に感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Box を使い始めてから、社内外とのファイル共有が驚くほどスムーズになり、
メール添付の手間やバージョン違いによる混乱が一気に解消しました。
細かい権限設定ができるので、安心してプロジェクトごとに安全な共有フォルダを作れますし、
どこからでもアクセスできるおかげで、リモート作業でも資料探しに時間を使わなくなりました。
Microsoft Office との連携も快適で、ドキュメントの共同作業のスピードが格段に上がり、
チーム全体の生産性が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

Box AI は Box 内の権限設定に従って動作し、アクセス権のない文書は参照しないため、
企業の情報ガバナンスを損なわずに生成AIを使えるのが大きな強みです。
機密情報が多い業界（金融・医療など）でも評価されています。

生成AI機能へのレビュー

4.5

Box AI を使い始めてから、長い資料を読む時間が圧倒的に減りました。 ファイルを開かなくても要点を要約してくれるので、会議前の準備がすごく楽になりました。 自然言語で検索できるのも便利で、あいまいなキーワードでも必要な情報を見つけてくれます。 さらに、Box 内の権限範囲で安全に動くので、機密情報を扱う業務でも安心して使えるのが大きいです。 大量資料の整理や翻訳も一瞬で終わるので、業務スピードがかなり上がりました。

改善してほしいポイント

改善点は、図面などのDXFデータの読み取りにかなり時間がかかることと、相手（受け取り側）が閲覧したかどうかが分かりづらいことで、メールでの通知機能などがあるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、重たい図面データのやり取りは一部の人しか対応できなかったため（ライセンスの関係で）、一般の人でもメーカーとのやり取りをライセンスなしで行えることがとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料で

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
①アップロード・ダウンロードの転送速度が遅いと感じます。特に大容量ファイルでは失敗しやすいです。
②共有権限やコラボ設定が複雑でマニュアル依存になりやすく、難しく感じる人がいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXを使い、ファイルの容量不足を解消できた気がします。クライアントとのファイルもBOX経由でやり取りできるようになったので、NW環境に左右されず大容量ファイルにも対応できるようになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

容量無制限でスケール対応できます。
ファイルサーバーの拡張が不要で、大容量データ（動画・設計図）も追加料金なしで対応可能になります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

・メリット 追加コストなしでファイル内容を要約・要点抽出・翻訳・議事録作成が可能。検索が自然言語対応になり、効率化。Box権限内でセキュアに動作し、ハルシネーションを低減。リモート作業や大量資料処理が高速化。 ・デメリット 社内の専門用語や固有の文脈では精度が低下したり浅い要約になることがある。Excelの紐付けが不正確、動画機能に未対応。プロンプト制約が多め。 解決できた課題 長文資料の情報収集・レビュー時間を短縮し、版ずれや誤共有を防ぎ業務スピードを向上。従来の高価なAIは不要で導入しやすく、生産性向上の事例が多数ある

改善してほしいポイント

Boxは機能が充実している分、設定や操作がやや分かりにくいと感じる場面があります。権限管理や共有設定は柔軟ですが、慣れていないと戸惑いやすいです。もう少しシンプルな操作導線や直感的に理解できるUIになると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Boxを導入することで、業務上のデータ共有が大きく改善されました。お互いのタイミングでファイルの受け渡しができ、即時対応が不要になります。メールでは難しい大容量データも問題なく共有でき、やり取りがオンラインで完結するため、作業効率とスピードの向上につながりました。