Box

株式会社Box Japan

843

生成AI機能

検索補助

複数サービス横断で、自然文や曖昧なキーワードから最適な情報をAIが抽出・提示。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：文字認識・文字起こし

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Boxの評判・口コミ全843件

Q: 製品の良いポイント

権限・セキュリティと監査機能 ：詳細なアクセス制御やダウンロード制御、多要素認証や監査ログによりガバナンスや情報漏えい対策が確保できる点が高く評価されています。 大容量保存と安定転送 ：プランによる容量の自由度や実質的な無制限保存、安定した大容量ファイルの転送・プレビューで大きなファイル運用が容易になる点が評価されています。 直感的な操作性と多端末対応 ：Box Driveやブラウザ上のエクスプローラ感覚、モバイル対応などにより学習負担が小さく、環境を問わず操作しやすい点が評価されています。 外部共有と連携の容易さ ：URL共有やゲスト招待、各種APIやMicrosoft/Google等との連携により社外とのファイル受け渡しや業務統合がスムーズになると評価されています。 バージョン管理と検索機能 ：自動履歴や復元、同時編集対応に加えファイル内検索で最新版の特定や過去版復元が容易になり、作業の手戻りが減ると評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

オンプレ移行と保守負担の低減 ：オンプレの容量不足や保守・バックアップ運用を削減し、管理コストや運用負荷の軽減、可用性向上に貢献しています。 大容量データの受け渡し簡素化 ：メール添付や物理メディアに頼らず、外部への大容量ファイル共有が迅速かつ安全に行えることで作業工数を削減しています。 リモート・分散チームの業務支援 ：インターネット環境下でいつでもアクセス・編集できるため、出張やリモートワーク、拠点間での共同作業が効率化されます。 バージョン復旧と最新版管理の簡便化 ：自動履歴や復元、同時編集により誤上書きや削除から迅速に復旧でき、最新版管理や会議準備の時間短縮に寄与しています。 監査対応と運用効率化 ：アクセスログや操作履歴の記録により監査証跡や内部統制対応が容易になり、トラブル対応や監査作業が短縮されています。

Q: どのような人におすすめか

セキュリティ重視の組織 ：細かな権限管理や監査ログを重視する金融・医療など機密性の高い業務には適しており、ガバナンス確保に向いています。 外部連携が多い組織 ：社外の協力会社や顧客と頻繁に大容量データをやり取りする部門には導入メリットが大きく、共有運用の効率化とリスク低減が期待できます。 オンプレ移行を検討する組織 ：既存のファイルサーバや容量・運用コストに課題がある企業がクラウド移行を検討する際の候補として適しています。 大容量データを扱う部署 ：動画・高精細画像・CADなど大容量ファイルを頻繁に扱う制作・設計系のチームで保存・共有の利便性が高く、業務効率化に寄与します。 分散チーム・プロジェクト ：複数拠点や多数メンバーでの共同編集や資料共有が発生するプロジェクト型チームにとって、履歴管理と同時編集の恩恵が大きいです。

2026 年 07 月 24 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

権限・セキュリティと監査機能

詳細なアクセス制御やダウンロード制御、多要素認証や監査ログによりガバナンスや情報漏えい対策が確保できる点が高く評価されています。

大容量保存と安定転送

プランによる容量の自由度や実質的な無制限保存、安定した大容量ファイルの転送・プレビューで大きなファイル運用が容易になる点が評価されています。

直感的な操作性と多端末対応

Box Driveやブラウザ上のエクスプローラ感覚、モバイル対応などにより学習負担が小さく、環境を問わず操作しやすい点が評価されています。

外部共有と連携の容易さ

URL共有やゲスト招待、各種APIやMicrosoft/Google等との連携により社外とのファイル受け渡しや業務統合がスムーズになると評価されています。

バージョン管理と検索機能

自動履歴や復元、同時編集対応に加えファイル内検索で最新版の特定や過去版復元が容易になり、作業の手戻りが減ると評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

オンプレ移行と保守負担の低減

オンプレの容量不足や保守・バックアップ運用を削減し、管理コストや運用負荷の軽減、可用性向上に貢献しています。

大容量データの受け渡し簡素化

メール添付や物理メディアに頼らず、外部への大容量ファイル共有が迅速かつ安全に行えることで作業工数を削減しています。

リモート・分散チームの業務支援

インターネット環境下でいつでもアクセス・編集できるため、出張やリモートワーク、拠点間での共同作業が効率化されます。

バージョン復旧と最新版管理の簡便化

自動履歴や復元、同時編集により誤上書きや削除から迅速に復旧でき、最新版管理や会議準備の時間短縮に寄与しています。

監査対応と運用効率化

アクセスログや操作履歴の記録により監査証跡や内部統制対応が容易になり、トラブル対応や監査作業が短縮されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視の組織

細かな権限管理や監査ログを重視する金融・医療など機密性の高い業務には適しており、ガバナンス確保に向いています。

外部連携が多い組織

社外の協力会社や顧客と頻繁に大容量データをやり取りする部門には導入メリットが大きく、共有運用の効率化とリスク低減が期待できます。

オンプレ移行を検討する組織

既存のファイルサーバや容量・運用コストに課題がある企業がクラウド移行を検討する際の候補として適しています。

大容量データを扱う部署

動画・高精細画像・CADなど大容量ファイルを頻繁に扱う制作・設計系のチームで保存・共有の利便性が高く、業務効率化に寄与します。

分散チーム・プロジェクト

複数拠点や多数メンバーでの共同編集や資料共有が発生するプロジェクト型チームにとって、履歴管理と同時編集の恩恵が大きいです。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Boxのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月12日

取引先とのファイル共有と情報管理に最適

オンラインストレージで利用

良いポイント

取引先よりファイル共有用途でBoxを指定されて、無料プランで使用しています。フォルダやファイル単位で権限や期限などを設定でき、情報管理に優れていると思います。

改善してほしいポイント

容量の大きいファイルをアップロードする際には、やはりそれなりの時間がかかってしまうので、もう少し高速化されるとありがたいです。それ以外の不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先とのPDFやWordなどのOffice系ファイル、画像や動画などの容量が大きいファイルの共有まで、幅広く使用しております。プロジェクトごとの履歴や情報の管理も行えますので、制作業務には欠かせないツールとなっています。

検討者へお勧めするポイント

クライアントや取引先とのファイル共有における情報管理を行いたい方や、セキュリティ面を重視する方にはお勧めのツールです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月10日

チームコラボが圧倒的にスムーズに！

ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

Box を使い始めてから、チームでのファイル共有が本当にラクになりました。
Microsoft Office との連携がスムーズで、資料の共同編集や確認作業のストレスが大幅に減りました。
また、セキュリティがしっかりしているので、重要な資料も安心して預けられますし、権限設定も細かくできてプロジェクトごとの管理がしやすいです。

改善してほしいポイント

モバイルアプリの機能不足
一部端末で十分機能しない、PC版に比べて操作性が限定的という評価があります。
PDFの編集等が出来ない点が不便に感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Box を使い始めてから、社内外とのファイル共有が驚くほどスムーズになり、
メール添付の手間やバージョン違いによる混乱が一気に解消しました。
細かい権限設定ができるので、安心してプロジェクトごとに安全な共有フォルダを作れますし、
どこからでもアクセスできるおかげで、リモート作業でも資料探しに時間を使わなくなりました。
Microsoft Office との連携も快適で、ドキュメントの共同作業のスピードが格段に上がり、
チーム全体の生産性が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

Box AI は Box 内の権限設定に従って動作し、アクセス権のない文書は参照しないため、
企業の情報ガバナンスを損なわずに生成AIを使えるのが大きな強みです。
機密情報が多い業界（金融・医療など）でも評価されています。

生成AI機能へのレビュー

Box AI を使い始めてから、長い資料を読む時間が圧倒的に減りました。ファイルを開かなくても要点を要約してくれるので、会議前の準備がすごく楽になりました。自然言語で検索できるのも便利で、あいまいなキーワードでも必要な情報を見つけてくれます。さらに、Box 内の権限範囲で安全に動くので、機密情報を扱う業務でも安心して使えるのが大きいです。大量資料の整理や翻訳も一瞬で終わるので、業務スピードがかなり上がりました。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月27日

無料プランでもやり取りは良好

オンラインストレージで利用

良いポイント

無料プランを使用させていただいているのですが、外部メーカーさんと図面のやり取りをすることがあるので、重たいDXFデータをやり取りする際はとても便利です。また、閲覧方法もいろいろ選べるので良いと思います

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月26日

多様な使い方ができる便利なツール

オンラインストレージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①業務アプリとの連携の多さ
②充実したログ機能
その理由
①Microsoft 365、Google Workspace、Slackなど主要アプリからTeams上で会話しながら対応できる点
②いつ・誰が・どのファイルを見た／編集したかをログで追えるため、「誰が消した？」「誰に共有した？」といったトラブルシューティングや監査対応は楽になりました

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
①アップロード・ダウンロードの転送速度が遅いと感じます。特に大容量ファイルでは失敗しやすいです。
②共有権限やコラボ設定が複雑でマニュアル依存になりやすく、難しく感じる人がいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXを使い、ファイルの容量不足を解消できた気がします。クライアントとのファイルもBOX経由でやり取りできるようになったので、NW環境に左右されず大容量ファイルにも対応できるようになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

容量無制限でスケール対応できます。
ファイルサーバーの拡張が不要で、大容量データ（動画・設計図）も追加料金なしで対応可能になります。

生成AI機能へのレビュー

・メリット追加コストなしでファイル内容を要約・要点抽出・翻訳・議事録作成が可能。検索が自然言語対応になり、効率化。Box権限内でセキュアに動作し、ハルシネーションを低減。リモート作業や大量資料処理が高速化。・デメリット社内の専門用語や固有の文脈では精度が低下したり浅い要約になることがある。Excelの紐付けが不正確、動画機能に未対応。プロンプト制約が多め。解決できた課題長文資料の情報収集・レビュー時間を短縮し、版ずれや誤共有を防ぎ業務スピードを向上。従来の高価なAIは不要で導入しやすく、生産性向上の事例が多数ある

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他モノづくり関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月02日

チームでのファイル共有に向いたツール

オンラインストレージで利用

良いポイント

Boxは、チームでのファイル共有に向いたツールです。フォルダやファイルごとに閲覧・編集権限を細かく設定できるため、複数人で作業しても管理がしやすいです。更新内容が即座に反映され、常に最新データを共有できる点も業務用途で安心して使えるポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月02日

安心と効率を両立するファイル管理

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

Boxは、セキュリティを意識しながらも普段の業務で使いづらさを感じにくいところが好きです。フォルダやファイルごとに細かく権限設定ができるので、社外との共有でも安心して使えます。特に、アクセス履歴がしっかり残る点は管理側として助かっています。一方で操作自体はシンプルなので、ITに詳しくないメンバーでもすぐ慣れてくれました。大容量のデータも安定して扱え、重要資料を安心して預けられる仕事向きの安心感が一番の魅力だと感じています。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、権限設定や共有設定がやや分かりにくいと感じる場面があることです。特に初めて触るメンバーは、どこまで共有されているのか迷うことがあります。設定内容を一目で確認できるサマリー表示や、用途別のおすすめ設定があると、誤設定の防止につながり、管理側の確認工数も減りそうです。また、フォルダ構成が深くなった際に、全体を俯瞰できるビューがあると、資料整理や見直しがしやすくなると感じています。安全性が高い分、分かりやすさがさらに強化されることに今後期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Boxを導入してから、機密資料の共有に対する不安が大きく減りました。以前はメール添付や別ツールでの共有が混在し、誤送信や権限設定の確認に時間がかかっていましたが、Boxでは権限を細かく管理できるため確認作業が簡略化。資料共有前のチェックにかかっていた時間は1件あたり10分から3分程度に短縮されました。また、アクセス履歴が確認できることで監査対応もスムーズになり、月に数時間かかっていた確認作業がほぼ不要になりました。安全性を保ちながら業務スピードを落とさずに進められる点が、大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

Boxは、ファイルごとに細かく権限管理ができ、社外との共有でも安心して使える点が大きな魅力です。アクセス履歴やセキュリティ面がしっかりしている一方で、操作はシンプルなので現場にも浸透しやすいです。重要資料を扱う機会が多い企業や、情報管理の安全性と業務効率を両立したい方に特におすすめです。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜保守・運用管理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月29日

安心して利用できている

オンラインストレージで利用

良いポイント

Boxはセキュリティが高く、社内外で安全なファイル共有が可能です。アクセス権限の細かい設定やログ管理により、情報漏洩リスクを低減できます。
また、クラウドベースなので、インターネット環境さえあればどこからでも利用でき、これまで必要だったVPN接続が不要になりました。さらに、Microsoft 365との連携もスムーズで、業務効率化が大幅に推進できています。UIも直感的で、PCやスマホなど複数のデバイスで快適に利用できる点も評価できます。

改善してほしいポイント

Boxのフォルダ権限の設定は非常に分かりにくいと感じます。最上位フォルダで付与した権限が下位階層に継承される仕組みは理解できますが、下位フォルダに権限を付与した際に、そのフォルダがどの上位階層に属しているか分からないため、管理が煩雑になります。上位フォルダの中身まで見せる必要はありませんが、フォルダ構造を視覚的に確認できる機能があると、権限管理が格段に分かりやすくなると思います。
さらに、Box WebではJW CADファイルを直接扱えないため、Box Driveを利用せざるを得ませんが、同期や動作に関するトラブルが度々発生します。Box Web上でCADを含む多様なファイル形式を取り扱えるようになれば、大変有り難いです。
そうなれば、Webだけで完結できるため、保存の際のトラブル軽減にもつながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Boxの導入により、従来のファイルサーバー利用時に必要だったVPN接続や複雑な設定が不要になりました。以前は外出先から社内ファイルにアクセスするため、キッティングの際、VPNを設定する必要があり、度々接続トラブルが発生することもありました。Boxに移行してからはインターネット環境さえあれば、場所を問わず安全にアクセスできるようになりました。これにより、リモートワークや外出先での業務が大幅に効率化され、時間と手間の削減につながりました。
さらに、セキュリティ面では権限管理やログ監視が強化され、情報漏えいのリスクを低減できたことは大きなメリットです。特に、バージョン管理機能により古い履歴を簡単に追える点がとても重宝しています。

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非公開ユーザー

株式会社ベネッセコーポレーション｜その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月29日

どんなに重いファイルもクラウド上で楽々共有可能！

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

冊子の制作依頼の際には大量に図版を共有する必要がありますが、BOXならExcelの指示書からjpg、pdf、ai、gifまでなんでもござれ。思いつく限りすべてのファイル形式に対応していますし、それがどんなに重いものでも共有できるのがとても便利です！社内のファイルもBOXで管理しているので、BOX内の移動もラクラク！FSS時代はどんなに苦労していたか…。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月28日

社内外のファイル共有で使用しています

オンラインストレージで利用

良いポイント

ライセンスユーザーでなくてもファイルの閲覧・共有が可能で、外部からのセキュアなアップロードも実現。高いセキュリティを維持しつつ、社外との安全なデータのやり取りがスムーズに行えるため、安心して業務に活用できます。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月25日

機能改善面では、Box Driveの進化がすさまじい

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Windows Serverではできなかった細かい権限設定ができる。「プレビューのみ（ダウンロード不可）」などで7段階設定ができます。
・アクセスログが素晴らしい。ファイル操作事故があっても、「どのPCから、いつ、どの操作があったか」がわかり、ファイルの所在がつかめる。
・ファイルサイズは契約により制限があるが、全体の容量は無制限となっており、ファイルサーバーの容量不足の悩みからはすべて解放される。クラウドサービスのため、サーバー故障によるファイル損失もない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ファイルの同期時間がもっと高速になるといい。使い始めて３年がたちますが、使い始めたころより格段に速くなっています（体感ですが）、MicrosoftのSharePointやOneDriveと比較すると速度面では見劣りします（他の面では圧倒的に優れている）。
・ブラウザ上やBox Drive上のフォルダを色分けしてほしい。権限がひと目でわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンプレミスの Windows Server のリプレースを、高額な交換費用をかけることなく、故障や容量不足といった不安・焦りを軽減できた。
・オンプレミス時代のファイルサーバは、各ファイルへのアクセス記録を取りづらく、問題発生時にリカバリに時間がかかっていた。boxは操作記録がすべて取られているため、現状把握がしやすく、リカバリまでの時間を大幅に短縮できた。
・モバイル版のboxを使って、写真・動画共有の大幅な効率化が図られた。iPadで撮った写真をPC側ですぐに確認できるようになり、ケーブル接続でファイルを取得する手間がなくなり、ストレスがなくなった。
・boxとEntra IDは追加費用なくSSOを実現できる。セキュリティ管理はEntra IDに任せられ、安心・安全。

検討者へお勧めするポイント

様々なクラウドストレージサービスがあります。ユーザー数や取り扱うファイル数、ファイル容量によってはSharePointでもよいかもしれません。おすすめの使い方ではありませんが、OneDrive上の共有でもよいとは思います。Dropboxもよい選択だと思います。ですが、高精細な写真や動画の保管には多くの容量が必要です。データ共有のやりやすさ、Microsoft 365との連携なども考えると、「容量無制限のBox」を第一候補としておすすめします。
補足になりますが、Windows Serverではできなかった同時編集が可能になっています（.xlsxや.docx形式のファイル。Microsoft 365のライセンスが必要）。Windows PCにインストールして使うBox Drive（OneDriveアプリのようなエクスプローラー連携）は、最近Windowsネイティブになり、ファイル操作が超高速化されました。エクスプローラーからのファイル検索速度は目を疑う速さです！

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843

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Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Box のプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズ AIによるビジネスワークフローの変革を実現することを...