Boxの評判・口コミ 全838件

改善してほしいポイント

特にありません。私は無料プランを利用していますが、10GBと十分な容量をいただいています。NotesやSignなどの機能もあるようですが、そちらの機能は正直使えておりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、zipファイルにパスワードを付けてファイルを送付していましたが、近年はランサムウェア被害の影響もあり、zipファイルが迷惑メールとして扱われてしまうケースが増え、運用上の課題になっていました。一方で、Google Driveは取引先のセキュリティポリシー上、Googleサービスを利用できない企業もあり、代替となる手段を探していました。その点、Boxを利用することでこれらの課題を解消でき、ファイル共有がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

zip添付に伴うセキュリティや迷惑メールの問題を回避しつつ、ファイル単位のアクセス制御によって社内外へ安全に共有できる点が、Boxをおすすめできるポイントです。有名なサービスなので、安心して使える点がよいかなと思います。

改善してほしいポイント

弊社のみの問題なのかもしれませんが、社内システムを利用する際に、例えばワークフローシステムの場合はエクセルやらワードファイルを添付する必要があるのですが、PCローカルにあるファイルしか添付することが出来ず、ローカルにファイルが無い場合はBOX上からダウンロードしてから添付するというアクションが必要となり非常に面倒くさいことになっています。
社内システムを変更する必要があるのでしょうが、おいそれとそのような更改は出来ないので、当面はこの面倒くさい手順を踏む必要があるのはかなりストレスになっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の社内システムに関しての問題は今後も問題のままであることが想定されるのですが、やはり一番大きいのはファイル容量を気にすることなくガンガンBOX上へファイルを置くことが出来る点です。
また、ファイルサーバの時とは違って、ディレクトリ以下のファイルへのアクセス権限を個別に与えることが出来る点も、他の事業部のメンバーとの合同プロジェクトのような際に非常に重宝しています。

生成AI機能へのレビュー

2.0

ファイルの要約をお願い、というプロンプトへ対してさくっとAIからの回答がある点はいちいちファイルを開いて中身をじっくりと見る必要が無くなって助かっています。ただ、要約自体があまり信頼しきれる内容でないケースもあるため、その点においては完成度はあまり高くないのかなとも思います。

改善してほしいポイント

ここは私の利用環境での感想です。

1.　フォルダ構造が深くなると、初めて使う職員が「どの階層に置くか」で迷います。管理者がテンプレートを用意すれば済む話ですが、もう少しガイドがあると助かります。
2. 権限を細かくできるぶん、誰にどこまで開けたかの確認がやや回りくどく感じる場面があります。招待履歴や公開リンクの確認を、もう一段わかりやすくしてもらえるとミス配布の不安が減ります。
3. 写真や動画を大量に扱うとき、プレビューが出るまでの体感速度に差が出ます。画像が主役の組織向けに、表示を軽くするオプションがあるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前にあった問題は4つありました。
1.　「最新の資料がどこにあるかわからない」
2.　「外部共有のときだけ別の手段を使うので説明が二度手間」
3.　「保存場所の容量がいっぱいになる」
4.　「もし保存している機器が壊れたらどうしようという不安がある」
です。

まず1.2.については、共有先をBOXに一本化したことで、社員には「まずBOXを見てください」と言えるようになりました。これは小さな変化ですが、「最新はどこ？」という問い合わせを減らし、IT管理者が同じ説明を何度もする時間を減らしてくれました。

3.の容量については、BOX側で容量を持ってくれるので、ローカルの共有フォルダのように「もう消さないと入らない」という逼迫がなくなります。画像を多く持つ部門が、保存のたびに容量を気にしなくてよくなりました。

4.の「万が一のデータ破損が怖い」については、データを社内の1台の機器に依存しなくてよくなったことが大きいです。NASやPCが故障する、災害で置き場所に入れない、といったケースでも、インターネットにつながればBOXから取れます。これはとても重要です。

検討者へお勧めするポイント

1. 「とりあえずBOX見て」で通せる
最新版がどこか探す時間がほぼなくなります。

2. 社外にも安心して渡せる
パスワードや期限を付けて送れるので、メール添付より安全です。

3. 容量と故障を気にしなくていい
写真やPDFが増えてもサーバを増やす話になりにくいです。

4. 紙の回覧を減らせる
オンラインでサインできるので、印刷→ハンコ→スキャンが減ります。

「社内でも社外でも同じ説明で使いたい」「ファイルが増え続けて困ってる」ところには相性いいです。

改善してほしいポイント

フォルダ構成の根深いファイルだったり、そもそもファイルを探すこと自体に時間がかかり、業務の集中が切れるケースが多いので、ファイル捜索にあたってもAIが便利に使えるようになると助かります。
またファイルが整理されていない、古い資料が混在している場合、AIの回答精度もそれに引きずられるように見受けられます。
導入効果を最大化するには運用ルールの整備が重要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定の担当者しか把握していなかった資料内容をAIを介して多くのメンバーが質問・理解できるようになり、チーム全体の情報格差が縮小したように感じます。
また会議前やレビュー前にBox AIで要点を把握できるため、準備にかかる時間が大幅に短縮されました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Box内のドキュメントをAIに読み込ませ、要約や重要ポイント抽出ができるため、長い報告書や契約書・規約などの理解にかかる時間を大幅に短縮でき、資料上の指摘事項に気づくタイミングが増えたように感じます。 ただ要約の精度は常に完璧かというとそうではないので、最終的には人の目は必要です。 完璧ではないという点では、特に数値計算や表構造、複雑なチャート・グラフなどに関する回答は記述文自体の前提が崩れることになりかねないので注意が必要です。

改善してほしいポイント

無料版ではバージョン管理がほぼできない点です。またブラウザ版でファイルを開くと新規タブではなく同じページ内での画面遷移となるのが個人的に改善を期待するポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミス構成のデータサーバを、完全クラウド化することができました。有料版であれば権限管理やバージョン管理なども可能なため、そっくりそのままデータ移行をして、今までと使い勝手がほぼ変わらずに移行ができました。

検討者へお勧めするポイント

現在は無償プランですが、導入ハードルがかなり低いので、オンプレからクラウドへのファイルサーバ移行を検討している方にはかなりおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フォルダの権限構成
・外部とのコラボレーション機能
その理由
・フォルダの管理権限、編集権限などが複雑でわかりにくい
・外部とコラボレーションする際に招待の仕方が難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のファイルサーバー圧迫問題
課題に貢献した機能・ポイント
・社内のファイルサーバーに過去のデータがかなりあり、容量を圧迫していたのでこれを解決できた。

検討者へお勧めするポイント

BOXDriveというソフトインストールするれば、エクスプローラーと同じように使用できるので
ユーザーへの導入や説明も少なくて便利です！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ転送がネットの回線に起因するので利用する場所によって
　速度がまちまちな所
・ユーザー登録や細かい設定が分かりにくい
・インターネットが利用できる環境(ハード面)であればどこでも業務ができる利便性が
　向上した半面、個人の端末からでも利用できるようになったので
　社外秘などのデータ参照や保存ができるのでデータ流出の懸念がある。
　細かいアクセスlogの取得や、データのDL制限など実施できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社との情報共有を行うのに弊社のファイルサーバーを使わせなくてよかった。
・データ容量を気にせずデータを保存できる
・社外からiPadやiPhoneでデータ確認しようとしすると従来のオンプレサーバーだと
　データ参照ができなかったが、boxを導入したら、インターネットが繋がれば
　どこからでも参照でき、業務を行うことができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

オンプレサーバー契約中の方はランニングコストやイニシャルコストについて
非常に悩まれると思います。
オンプレサーバーは容量が増えることについてずっと検討する必要がありますが、
boxであればその問題は解決します。
また、維持管理についてもCloudstorageとなるので非常に簡単だと思います。
ランサムウェア対策にも、効果的です。

改善してほしいポイント

特に現在はありませんが、サービスの質とは別に、ウェブ上でデータを管理するため、会社や出先でアクセスする際に、データの伝送容量が少ないと、ファイルのアップロードやダウンロードにとても時間が掛かる。これは、ネット回線の問題のためサービス側では対応が難しいだろうが、例えば、簡易アクセス版として、画質を落としたデータが確認できるなど、ネット環境の悪い場所でも簡易的に使用できる仕様があると申し分ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの保管の安全性が向上するとともに、社内サーバーのようにメンテナンスなどに余計な時間とコストが掛からなくなった。また、他社の方とデータの共有が格段にしやすくなった。社外からのアクセスも可能なため、利便性は下がっていないが、セキュリティは高く保たれていると感じている。

改善してほしいポイント

・サイトのデザイン性も保守的な印象なので、ユーザーが任意でサイトの表示項目を編集できるような機能が実装されると尚良いのかと思われる。
・保存されたデータがダウンロードされたかどうかを通知する機能があっても良いと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従来は対外サイトなどでセキュリティリスクに不安を覚えながらデータをやり取りしていたが、本製品を導入することで、社内外の関係者との種類や容量を問わないデータのやり取りが実現可能となった。
・プロジェクトごとにフォルダを設定可能なため、データの誤送信などを未然に防げるようになった。