Box
生成AI機能
検索補助
複数サービス横断で、自然文や曖昧なキーワードから最適な情報をAIが抽出・提示。
生成AI機能満足度
3.2
19
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Boxの評判・口コミ 全819件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

セキュリティと権限管理

ファイル・フォルダ単位の細かな権限設定や操作ログ・監査機能により、社内外で安全にファイルを共有・管理できる点が評価されています。

共有と共同編集の利便性

リンク共有やリアルタイム編集、コメント・バージョン管理により外部連携やチームの共同作業が効率化され、やり取りが簡素化されます。

大容量・無制限保存

映像やCADなど大容量ファイルを気にせず保存でき、オンプレ容量の制約から解放されることでストレージ運用負荷が大幅に軽減されます。

ローカル感覚の連携(Box Drive等)

Box Driveやエクスプローラー連携でローカルと同様の操作感で利用でき、非専門ユーザーへの導入障壁を下げる点が好評です。

他サービス連携とプレビュー

Microsoft 365やSlack等との統合やブラウザ上プレビューにより開かずに内容確認でき、既存業務フローへの組み込みが容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

社外への大容量共有の実現

数GB規模のファイルを安全かつ簡便にリンク共有でき、メール添付や物理受け渡しの手間や転送エラーを大幅に削減します。

共同編集・バージョン管理による効率化

同時編集や自動履歴管理、ファイルロックにより最新版管理や編集衝突の解消が進み、確認や差分チェックの工数を削減します。

オンプレ移行と容量問題の解消

オンプレファイルサーバの容量不足や運用負担をクラウドで解消し、VPN不要化やリプレース負荷の軽減に寄与します。

ガバナンス・BCP強化とデータ保全

アクセスログや細かな権限管理により監査対応や内部統制が強化され、クラウド保存でローカル故障によるデータ損失リスクを低減します。

業務時間・メール運用の削減

資料の一元化やリンク共有により送付や探索、会議準備の手間が減り、日常業務の時間短縮や整理が進む事例が多く報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部連携が多い組織

取引先や顧客と頻繁に大容量ファイルをやり取りするチームやプロジェクトに適しており、安全な共有基盤として有用です。

セキュリティ重視の組織

個人情報や機密データを扱う業務で細かな権限設定や監査ログが必要な場合に導入メリットが大きいと評価されています。

大容量データを扱う部署

映像・画像・設計データなど容量の大きなファイルを常時扱う制作・設計部門で、容量管理を気にせず運用したい現場に向いています。

オンプレ移行を検討する組織

ファイルサーバ運用やVPN依存を解消して運用負荷を下げたい組織のクラウド移行先候補として適しています。

リモート多用・大規模チーム

リモートワークが多いチームや多数ユーザーを抱える大規模組織、ITリテラシーが低めの部署でも導入しやすい場面で向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Boxのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BoxAIの有効性

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①ストレージ機能:どこからでも、社内資料へアクセスができる
②AI機能:社内資料に対してAIで検索、要約などを行える
③BoxRelay機能:簡易ワークフローが搭載され、ファイルの移動などが簡単にできる

その理由
①クラウドストレージなので、タブレットなどを利用して出先でも社内ファイルが容易に閲覧できる
②Box内の情報に対してAIが検索などを行うことができるため、RAGとして利用するためのアップロードなどの手間が省ける
③フォルダのアクション(新規、変更 等)に応じて、ファイルに処理をすることができるため人がわざわざ作業をする必要がなくなる。(作業者は通常の処理を行えば、あとはBoxが自答的に処理を進めてくれる)

改善してほしいポイント

BoxAIの機能を利用して、社内ドキュメントの検索(問合せなどを探して回答させる)や、要約(記載してある内容に対して要約や修正点をアドバイスしてくれる)を行っているが、既成の生成AIの機能と比較しても回答の表現の仕方が単調で表現されるため見づらい。つど、改行を適宜いれるやみやすくする、箇条書きにするなどのプロンプトを入れる必要がある。
表現を見やするくするや、プロンプトのテンプレート機能を具備してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

問合せの自動化を行うため、チャット製品や生成AI製品を確認してきたが、どうしても社内データのメンテナンス作業が課題となって決め手に欠けていたが、BoxHubsとAIを組み合わせることで、メンテナンス作業における稼働が大幅に削減することができた。ただ問合せの精度については、Gpt4.1miniなのでハルシネーションがまだ存在している。
GPT5も取り扱っている(上位プラン)ところもあり部分的に選択ができるとありがたい。

検討者へお勧めするポイント

コストについては、利用人数に応じた交渉が可能。
ストレージ機能だけを視野に考えると、他社製品と比較しても違いが見えずコストが高く見える。
社内データをどのように活用していくのか?という将来像を踏まえたうえで製品の検討をした場合に、
社内データの活用次第になるが他社製品を飛びぬけて評価が高くなる。
BoxAIは、エンタープライズからになるが、BoxHubsのAIまであったほうがいい。こちらは、エンタープライズプラス以上。

生成AI機能へのレビュー
5.0

社内文章に対する検索、資料の要約として利用。 特にエクセルなどの資料に対してはかなり高い精度で分析をし、その結果を返してくれる。 1つ試した例となるが、環境マネジメントの観点で、各拠点ごとの電気使用量をベースにCO2排気量の削減に取り組んでいるところであるが、各拠点の過去の電気使用量の推移をエクセルでまとめてそれをAIに読み込ませ考えられる対策などの提案をもらえたところは大変価値があった。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画像保存置き場としてとても良いです

オンラインストレージで利用

良いポイント

ECサイトを運営していると、とにかく画像がたまりがちになります。撮影したもの→加工したもの→トリミングしたもの→圧縮したもの、などなど段階ごとにも保存が必要です。
BOXは無料で10GBと大容量であるため、なにも考えずに放り込むことが可能な大きさです。※もちろん、後で整理が必要ではありますが。
とりあえず急ぎで保存しておく、というシーンではとても仕事の役に立っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

共同作業に必須なファイル管理ツール

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

プレゼン資料、仕様書などをクラウドストレージにアップしておいて、外出先でもすぐにデータを取り出すことができるのが非常に便利です。
あとはアクセス・共有・共同編集が可能なので、デザイナーからデザインデータを送ってもらうときもboxを使用して、受取確認をしています。
またダウンロードをするだけであれば必ずしもログインをしていないといけないという訳ではないので、迅速に使えるのも良いポイントです!

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非公開ユーザー

丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社|情報通信・インターネット|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ネットワークストレージをリプレースして利用

オンラインストレージで利用

良いポイント

データセンターに置いていたネットワークストレージがグループ内ポリシーにより使用できなくなることに伴い、それをリプレースする形でクラウド型のストレージを利用することとなり、本製品を使用することとなった。容量が無制限で上限を気にせずに使用できること、これまでのネットワークストレージとは異なりバックアップを気にしなくていいことが大きなメリット。また、ファイルの位置やファイル名を変更してもURLが変更されず、今までのURLのままアクセスできる点もありがたい。(ネットワークストレージでは場所やファイル名が変更されると、元のファイルがどこに行ったか分からなくなってしまっていた)

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大容量ファイル管理でテレワークや外出先でも快適

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能とその理由
・アクセス権限の細かい設定やログ管理など、情報漏洩対策がしっかりしている
 ⇒安心して社内外とファイル共有できる
・バージョン管理できる
 ⇒イチイチファイルをリネームして取っておく必要がなくなった
・他システムとの連携
 ⇒スキルは必要だが様々な周辺システムと連携しており業務効率化に寄与

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非公開ユーザー

不動産売買|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも安心して使える、仕事効率アップの便利クラウド!

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

まずネットにつながっていればどこからでもアクセスできるので、会社でも家でも同じ資料が見れるのが助かります。パソコンだけじゃなくてスマホからも開けるので、出先でちょっと確認したい時にも安心です。あと、データを共有するのが簡単で、重たいファイルでもURLを送ればOKなのがいいところ。セキュリティ面もしっかりしているので、安心して使えるのもポイントです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

一般機械|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ファイルを保護した状態でのAI利活用

オンラインストレージで利用

良いポイント

BOX AIが導入されたことで、ファイルの要約等がスムーズに行えるようになりました。他の生成AIとは異なり、BOX上にファイルがある状態で行えるため、情報漏洩の心配や生成AIサービスが受け取れるようにサイズを気にする必要がなく、非常に便利に利用できます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|保守・運用管理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ファイル管理最強ツール

オンラインストレージで利用

良いポイント

ファイルストレージをオンプレからクラウドに移行にともないサービスを探していましたが、Boxはそのシェアがあるとおりセキュリティや安定性に優れており、ほぼBox一択で採決しました。セキュリティや安定性だけでなく、当社で使用しているM365とも連携できるところもよいポイントです。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンプレ型のシェアフォルダからの切替

オンラインストレージで利用

良いポイント

今まで使っていたオンプレのシェアフォルダはデータ容量不足でファイルの保存ができなくなったり、サーバーに接続するためにVPNを使っていたためVPNの接続に問題が発生した場合に情シスの対応が必要になっていた。ユーザーとしても社外から接続するために毎回VPNに接続する必要があり、手間だった。
Boxはデータ無制限のため容量不足を心配する必要がなく、Boxにセキュリティ機能があり、細かい権限設定も可能なためVPNの接続も必要なくシェアフォルダを利用するためのVPNは不要になった。
Boxドライブを使う事でエクスプローラからのファイル操作も可能で、Boxへの移行もユーザへの負荷はほとんどなく、スムーズに進められた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これ1つでファイル管理の悩みを解消できるツール

オンラインストレージで利用

良いポイント

クラウドストレージとしての安定性とセキュリティに優れており、ビジネス利用に非常に適しています。特にアクセス権限の細かい設定や承認フローの仕組みがあるため、機密情報を扱う際にも安心です。

また、ファイルの共有がリンク一つで簡単にできる点も利便性が高く、社内外のコラボレーションをスムーズに進められます。

さらに、Google WorkspaceやMicrosoft 365との連携も充実しており、普段使っている業務ツールとシームレスに利用できるのも魅力です。UIはシンプルで直感的な操作が可能なため、導入直後から誰でも迷わず活用できる点が大きな強みです。

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