Boxの評判・口コミ 全832件

改善してほしいポイント

端末起動時にBoxドライブが稀に自動起動しないことがあり、Ｂｏｘが使えないとたびたび社内から問い合わせが入る。
その他は今のところ改善を期待するポイントはないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXの導入でオンプレのファイルサーバを廃止することができたため、サーバーの管理・メンテナンスコストを大幅に減らし、ファイルサーバ利用のためのVPN接続を廃止することができた。

改善してほしいポイント

強いて言うならば、大きいファイルを扱うときにたまに動作が重くなるところが気になります。特にアップロードやプレビューで待たされることがあるので、もう少し快適になればさらに使いやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Boxを導入する前は、プロジェクトごとにファイルがローカルや、メール添付などに散らばっていて、「最新版がどれか分からない」というトラブルが頻発していました。特に提案資料や見積書など、更新の多いファイルでは探すだけで30分以上かかることもありました。

導入後はBoxで一元管理できるようになり、最新版は常にクラウド上で確認できるため資料探しの時間が月5時間以上削減されました。また、社外パートナーへの共有もリンク1本で済むようになり、メール添付の手間がなくなったことでやり取りのスピード向上も実感できています。

検討者へお勧めするポイント

Boxは特にセキュリティ面を重視する企業や、社内外でのコラボレーションが多い組織におすすめです。

また、GoogleやMicrosoftといった主要なビジネスツールとの連携がスムーズで、既存のワークフローを崩さずに導入できる点も大きな強みです。

さらに、直感的に操作できるUIなのでITリテラシーが高くない社員でもすぐに使いこなせるのは魅力的です。

改善してほしいポイント

他ツールと比べてインターフェースがやや複雑で、初心者には直感的でない場合があります。
また、他のクラウドストレージと比べて料金が高めで、小規模の組織には負担が大きい印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外での安全なファイル共有を実現し、セキュリティリスクを低減できた。
バージョン管理により「どれが最新か分からない」混乱を解消されました
外部との大容量データ受け渡しもスムーズに可能です

検討者へお勧めするポイント

Boxは高いセキュリティと使いやすい共同編集機能が特長です。
社内外の安全な情報共有やリモートワーク推進に最適な基盤としておすすめです。

改善してほしいポイント

基本的にはファイル形式で管理する為、ファイル名の変更にやや手間がかかります。
またファイルの情報を確認する際は、その都度ファイルを開き内容を確認する必要があり、目的のデータや文章へ直ぐに到達出来ない場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

秘匿性の高いデータの確認と編集に利用しております。
クライアントとスムーズに情報共有する事が出来ました。
また、高いセキュリティ体制のソフトですので、心理的に安心して利用できる事が大きなメリットと感じております。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティの高いツールで情報管理、情報共有をお考えの方は一考の価値ありです。

改善してほしいポイント

特にありませんが、今後様々なサービス、システムと連携なできるようなるともっと幅広い業務に使えるため、良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのプロジェクト活動でのファイル共有、文書管理、バージョン管理で使用しています。
それによりプロジェクト管理が円滑に進められます。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく、社外とのファイル共有でより効果があります。
社外はライセンス不要で使えるのもいいです。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはございませんが、たまに、別フォルダへ間違えてアップロードされるときがあるため、ファイル名（キーワード登録）によって、アラートが出たり、フォルダの自動振り分け機能があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日外部の会社と各種データのやりとりをしており、導入前は、メールやチャットツールに添付、ダウンロード後の管理も煩雑になっていたが、boxを導入後、該当のフォルダを確認するだけになり、業務効率がアップしました。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイント
・ページ読み込みに時間がかかることがある。速度アップして欲しい。
・BOX AI機能により、ドキュメント（Word、PDFなど）の要約は可能。
　ただ、動画が未対応。オンライン会議動画からの自動議事録作成など対応して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ローカルで持っていたファイルは基本的にBOXにアップしている。
それにより、
・ローカルストレージ使用量削減
・どのPCからでも同じファイルを参照可能（PC移行時の手間削減）
・自動バックアップ（ローカルストレージの故障対策）
・社内外メンバーとのファイル共有
などの効果がある。

検討者へお勧めするポイント

オンラインストレージとして必要な機能は全て備えており、またストレージ上限も無いため、全く困ることなく使えます。おすすめです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

ドキュメントの要約として使っている。 長文ドキュメントについて、ザックリ内容を把握するのに役立っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ちょっとロードが遅い
・稀によくプレビュー不可になる
・ヘルプページはエスパー向け（海外サービスなので割り切る必要あり）
・ちょっとした問い合わせも基本は英語（日本語でもいいのかもしれないけど、AI翻訳するので以前ほどの障壁はないので問題ない）
・右クリックしたときのメニューをwindowsなりMacなりに寄せてほしい

その理由
・大きめのファイルや多数のユーザーで利用しているときに読み込みが遅く感じることがある
・プレビューできないと業務の手が止まり、わざわざダウンロード対応になるため不便
・ヘルプページが英語中心かつ専門用語が多く、直感的に操作方法や解決策が分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・物理サーバーのリプレイスが不要になり、導入コストを大幅に削減できた（結果的にサーバー更新費用よりもBoxの利用料の方が安かった）
・コロナ禍でのテレワーク環境を整える必要があったが、Boxを導入したことで在宅・外出先からもセキュアにファイルアクセスできるようになった
・社内外でのファイル共有におけるセキュリティリスクを軽減できた
・誤ってファイルを上書きしても復元できるようになり、業務のリスクが減った

課題に貢献した機能・ポイント
・フォルダ／ファイルごとに細かく権限設定ができるアクセス管理機能
・自動で履歴が残るバージョン管理機能
・外部サービス（例：kintoneなど）とのAPI連携により、システム間の情報共有がスムーズになった

検討者へお勧めするポイント

導入を検討すべきユーザー
・AI初心者が多く、まずは安全な環境でAIを試したい企業
・既にBoxを主要なファイル管理システムとして利用している組織
・セキュリティ要件が厳しく、外部AIサービス導入が困難な企業

具体的なメリット
・Box既存ユーザーなら追加の学習コストが最小限
・企業データがBox内に留まるためセキュリティ面で安心
・段階的なAI導入が可能（いきなり高度なツールを導入するリスクを回避）

注意すべきポイント
・高度なAI活用を求める場合は他サービスとの併用などを検討したほうがいい
・将来的な機能拡張（ファイル検索、データ探索）への投資的側面が強い（最終的な効能とコストは不明）

また既存のBoxエコシステムを活かしたいなら検討の余地はある。
ただし、本格的なAI活用には他ツールとの組み合わせが現実的でしょう。

生成AI機能へのレビュー

2.5

Boxの生成AI機能は、GitHub Copilotなど他の有償AIツールを既に使用しているので、現状では物足りなさを感じます。 当然のことですが無料の範囲内では2歩ほど遅れている印象で、システムプロンプト設定ができないなど制約も多いです。 ただし、AI初心者の入門用として、BoxNoteでの活用は価値があるかもしれません。 将来的にBox全体の業務データを活用したファイル検索やデータ探索が実現を期待しています。 とはいっても、Boxプランを引き上げるよりも、他のサービスのほうが汎用的で満足度高いかも…。 RAGなどの必要性を感じている企業もまだまだ少ないでしょうし、無料の範囲内で「AI慣れ」するにはいいとおもいます。

改善してほしいポイント

全体的には満足して利用していますが、映像データは数GBになることも多く、回線状況にもよりけりですが、アップロードにかなり時間がかかることがあるので大容量データのアップロード速度が改善されたらよいかと思います。動画プレビューが重く感じることもあるので、その点も改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、映像データを社外に渡すには無料のファイル便を使うか、HDDで渡すという方法を取っていましたが、セキュリティや手間の面で不安や負担がありました。BOXを利用するようになってからは、数GBのデータでも一度アップロードしてリンクを共有するだけで済むため（しかもこちらで削除しなければ使い回しも可能）、やり取りの時間が大きく短縮されました。

生成AI機能へのレビュー

3.0

映像データにおいて主に利用しているので、生成AIという観点では切り抜き動画の大量制作をBOX内で行えればよいのですが、そのような機能はまだ備わっていないので、動画編集面での進化に期待しています。