Box

株式会社Box Japan

843

生成AI機能

検索補助

複数サービス横断で、自然文や曖昧なキーワードから最適な情報をAIが抽出・提示。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：文字認識・文字起こし

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Boxの評判・口コミ全843件

Q: 製品の良いポイント

権限・セキュリティと監査機能 ：詳細なアクセス制御やダウンロード制御、多要素認証や監査ログによりガバナンスや情報漏えい対策が確保できる点が高く評価されています。 大容量保存と安定転送 ：プランによる容量の自由度や実質的な無制限保存、安定した大容量ファイルの転送・プレビューで大きなファイル運用が容易になる点が評価されています。 直感的な操作性と多端末対応 ：Box Driveやブラウザ上のエクスプローラ感覚、モバイル対応などにより学習負担が小さく、環境を問わず操作しやすい点が評価されています。 外部共有と連携の容易さ ：URL共有やゲスト招待、各種APIやMicrosoft/Google等との連携により社外とのファイル受け渡しや業務統合がスムーズになると評価されています。 バージョン管理と検索機能 ：自動履歴や復元、同時編集対応に加えファイル内検索で最新版の特定や過去版復元が容易になり、作業の手戻りが減ると評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

オンプレ移行と保守負担の低減 ：オンプレの容量不足や保守・バックアップ運用を削減し、管理コストや運用負荷の軽減、可用性向上に貢献しています。 大容量データの受け渡し簡素化 ：メール添付や物理メディアに頼らず、外部への大容量ファイル共有が迅速かつ安全に行えることで作業工数を削減しています。 リモート・分散チームの業務支援 ：インターネット環境下でいつでもアクセス・編集できるため、出張やリモートワーク、拠点間での共同作業が効率化されます。 バージョン復旧と最新版管理の簡便化 ：自動履歴や復元、同時編集により誤上書きや削除から迅速に復旧でき、最新版管理や会議準備の時間短縮に寄与しています。 監査対応と運用効率化 ：アクセスログや操作履歴の記録により監査証跡や内部統制対応が容易になり、トラブル対応や監査作業が短縮されています。

Q: どのような人におすすめか

セキュリティ重視の組織 ：細かな権限管理や監査ログを重視する金融・医療など機密性の高い業務には適しており、ガバナンス確保に向いています。 外部連携が多い組織 ：社外の協力会社や顧客と頻繁に大容量データをやり取りする部門には導入メリットが大きく、共有運用の効率化とリスク低減が期待できます。 オンプレ移行を検討する組織 ：既存のファイルサーバや容量・運用コストに課題がある企業がクラウド移行を検討する際の候補として適しています。 大容量データを扱う部署 ：動画・高精細画像・CADなど大容量ファイルを頻繁に扱う制作・設計系のチームで保存・共有の利便性が高く、業務効率化に寄与します。 分散チーム・プロジェクト ：複数拠点や多数メンバーでの共同編集や資料共有が発生するプロジェクト型チームにとって、履歴管理と同時編集の恩恵が大きいです。

2026 年 07 月 24 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

権限・セキュリティと監査機能

詳細なアクセス制御やダウンロード制御、多要素認証や監査ログによりガバナンスや情報漏えい対策が確保できる点が高く評価されています。

大容量保存と安定転送

プランによる容量の自由度や実質的な無制限保存、安定した大容量ファイルの転送・プレビューで大きなファイル運用が容易になる点が評価されています。

直感的な操作性と多端末対応

Box Driveやブラウザ上のエクスプローラ感覚、モバイル対応などにより学習負担が小さく、環境を問わず操作しやすい点が評価されています。

外部共有と連携の容易さ

URL共有やゲスト招待、各種APIやMicrosoft/Google等との連携により社外とのファイル受け渡しや業務統合がスムーズになると評価されています。

バージョン管理と検索機能

自動履歴や復元、同時編集対応に加えファイル内検索で最新版の特定や過去版復元が容易になり、作業の手戻りが減ると評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

オンプレ移行と保守負担の低減

オンプレの容量不足や保守・バックアップ運用を削減し、管理コストや運用負荷の軽減、可用性向上に貢献しています。

大容量データの受け渡し簡素化

メール添付や物理メディアに頼らず、外部への大容量ファイル共有が迅速かつ安全に行えることで作業工数を削減しています。

リモート・分散チームの業務支援

インターネット環境下でいつでもアクセス・編集できるため、出張やリモートワーク、拠点間での共同作業が効率化されます。

バージョン復旧と最新版管理の簡便化

自動履歴や復元、同時編集により誤上書きや削除から迅速に復旧でき、最新版管理や会議準備の時間短縮に寄与しています。

監査対応と運用効率化

アクセスログや操作履歴の記録により監査証跡や内部統制対応が容易になり、トラブル対応や監査作業が短縮されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視の組織

細かな権限管理や監査ログを重視する金融・医療など機密性の高い業務には適しており、ガバナンス確保に向いています。

外部連携が多い組織

社外の協力会社や顧客と頻繁に大容量データをやり取りする部門には導入メリットが大きく、共有運用の効率化とリスク低減が期待できます。

オンプレ移行を検討する組織

既存のファイルサーバや容量・運用コストに課題がある企業がクラウド移行を検討する際の候補として適しています。

大容量データを扱う部署

動画・高精細画像・CADなど大容量ファイルを頻繁に扱う制作・設計系のチームで保存・共有の利便性が高く、業務効率化に寄与します。

分散チーム・プロジェクト

複数拠点や多数メンバーでの共同編集や資料共有が発生するプロジェクト型チームにとって、履歴管理と同時編集の恩恵が大きいです。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Boxのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月11日

外部ユーザーに対するデータのコラボレーションでは便利に使える

オンラインストレージで利用

良いポイント

基本的に外部の人に対してデータを共有することが前提の仕組みなので、招待した人とのデータのコラボレーションはストレスなく実施できます。
リンクで共有したり、期限付きの共有だったり、不特定多数に対するデータ収集だったりかなり便利に使えます。

改善してほしいポイント

招待した先の人は会社のデバイスだけでなく、個人のデバイスでも利用できてしまうので情報漏洩リスクが懸念されますが、具体的な回避策が思いつかないので、ちょっとモヤモヤしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料のファイル共有ツールとかの利用を禁止できたのは良かったです。
前は禁止しようにも提案できるツールが無かったのでユーザーが使っているのを分かっているのに黙認するしかなかった感じでした。

検討者へお勧めするポイント

権限管理とかユーザーの管理とか最初の設計をクリアできれば、便利に使っていけるツールだと思います。
ファイルサーバーの代わりとかにすると他にもクリアしないといけない課題がいっぱい出てくるので、まずは外部とのコラボレーションツールとして活用するのが良い感じです。

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非公開ユーザー

その他金融｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年09月08日

安心と効率を両立するクラウドストレージ

オンラインストレージで利用

良いポイント

企業利用を意識した設計で、セキュリティや権限管理が非常にしっかりしています。大規模なチームや規制の厳しい業界で安心して使えるサービスです。

1. セキュリティ面が強力
• ユーザーやグループごとにアクセス権限を細かく設定可能
• ファイルの閲覧・編集・ダウンロード制御ができるので、情報漏洩リスクを軽減

2. バージョン管理が自動化
• ファイル更新時に履歴が残るため、最新版がどれか分からなくなる問題を解消
• 共同作業中でも過去のバージョンに戻せる安心感

3. 監査・コンプライアンス対応に強い
• アクセスログや操作履歴を記録でき、監査証跡を残せる

4. 大規模組織に向いた権限管理
• 部署・役職単位で権限付与が可能
• 組織が大きくなっても柔軟に対応できる

5. 豊富な外部サービス連携

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月08日

データの確認、共有が圧倒的に便利

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・顧客展開資料・非公開資料などの範囲設定や権限設定が容易

その理由
・営業メンバーのインシデントや情報管理がノンストレス
→閲覧・編集・管理権限をファイルごとで容易に管理できるので、インシデント防止や情報資産管理に役立っている

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月08日

ファイル共有の基盤としてかなり透過的に使えています

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

社内のファイル共有基盤として導入されていますが、使う際のソリューション個別のクセのようなものが少なくナチュラルな感覚で使えています。ブラウザ経由でアクセスするだけでなく、PC用のBOX Driveアプリを使うとローカルフォルダと同じOSのインターフェイスで使えて非常に便利です。各フォルダごと、各ファイルごとに細かく権限設定ができるのも非常に使い勝手がよいです。ExcelファイルやPowerPointファイルなどはブラウザ上のオンライン編集ができたり、PC上のローカルアプリケーションで編集ができて、ユーザー側がいちいち明示的にファイルをローカルにダウンロードして編集してアップロードするといった手間が不要となっているのでその点も非常に助かっています。

改善してほしいポイント

通常の権限設定ではアクセス権限のない人にも、共有リンクのURLを作ってファイルやフォルダを共有する機能があり、継続的に共有リンクを維持したい場合であっても、安全のため設定期限の日付を設定しています。ただ設定期限の延長をし忘れてアクセスできないと連絡をもらうことがあるので、設定期限の日付が近づいた時にオーナーもしくは共有リンクの設定者にリマインドが届くようにできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社的なファイル共有基盤となっているため、チーム内、部門内のファイル共有はもちろん、部門間のファイル共有についても、適切なフォルダと適切な権限管理を行なった上で日常的に実施されています。個人個人の作成した資料についてもローカルPC上というよりはBOX上に保存することが推奨されていて、個人ファイルの滅失対策という意味でも安心して使えています。

検討者へお勧めするポイント

同様のソリューションがいくつかありますが、Boxはその中で安定性やセキュリティ、利便性といった観点でも安心して使えるソリューションだと思うのでおすすめです。一方で利用者がさまざまなファイルを入れ込んでしまえるため、導入にあたっては「こういう情報は入れてはいけない」など一定のルールを定めた上で運用する必要があると思います。

生成AI機能へのレビュー

生成AI機能を使って大きなファイルの内容を適切に要約してもらうことで、全てを読むことなくサマリーを読むことで内容把握ができるので時間の短縮に役立っています。Excelファイルだと各セルの内容と表頭・表側との紐付けが厳密でないようで、やや正確性に欠けるサマリーが作られることもあるように思うので、その辺りは少し気をつける必要があると思います。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ガス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月08日

BoxAIの有効性

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①ストレージ機能：どこからでも、社内資料へアクセスができる
②AI機能：社内資料に対してAIで検索、要約などを行える
③BoxRelay機能：簡易ワークフローが搭載され、ファイルの移動などが簡単にできる

その理由
①クラウドストレージなので、タブレットなどを利用して出先でも社内ファイルが容易に閲覧できる
②Box内の情報に対してAIが検索などを行うことができるため、RAGとして利用するためのアップロードなどの手間が省ける
③フォルダのアクション（新規、変更　等）に応じて、ファイルに処理をすることができるため人がわざわざ作業をする必要がなくなる。（作業者は通常の処理を行えば、あとはBoxが自答的に処理を進めてくれる）

改善してほしいポイント

BoxAIの機能を利用して、社内ドキュメントの検索（問合せなどを探して回答させる）や、要約（記載してある内容に対して要約や修正点をアドバイスしてくれる）を行っているが、既成の生成AIの機能と比較しても回答の表現の仕方が単調で表現されるため見づらい。つど、改行を適宜いれるやみやすくする、箇条書きにするなどのプロンプトを入れる必要がある。
表現を見やするくするや、プロンプトのテンプレート機能を具備してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問合せの自動化を行うため、チャット製品や生成AI製品を確認してきたが、どうしても社内データのメンテナンス作業が課題となって決め手に欠けていたが、BoxHubsとAIを組み合わせることで、メンテナンス作業における稼働が大幅に削減することができた。ただ問合せの精度については、Gpt4.1miniなのでハルシネーションがまだ存在している。
GPT5も取り扱っている（上位プラン）ところもあり部分的に選択ができるとありがたい。

検討者へお勧めするポイント

コストについては、利用人数に応じた交渉が可能。
ストレージ機能だけを視野に考えると、他社製品と比較しても違いが見えずコストが高く見える。
社内データをどのように活用していくのか？という将来像を踏まえたうえで製品の検討をした場合に、
社内データの活用次第になるが他社製品を飛びぬけて評価が高くなる。
BoxAIは、エンタープライズからになるが、BoxHubsのAIまであったほうがいい。こちらは、エンタープライズプラス以上。

生成AI機能へのレビュー

社内文章に対する検索、資料の要約として利用。特にエクセルなどの資料に対してはかなり高い精度で分析をし、その結果を返してくれる。 1つ試した例となるが、環境マネジメントの観点で、各拠点ごとの電気使用量をベースにCO2排気量の削減に取り組んでいるところであるが、各拠点の過去の電気使用量の推移をエクセルでまとめてそれをAIに読み込ませ考えられる対策などの提案をもらえたところは大変価値があった。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月06日

画像保存置き場としてとても良いです

オンラインストレージで利用

良いポイント

ECサイトを運営していると、とにかく画像がたまりがちになります。撮影したもの→加工したもの→トリミングしたもの→圧縮したもの、などなど段階ごとにも保存が必要です。
BOXは無料で10GBと大容量であるため、なにも考えずに放り込むことが可能な大きさです。※もちろん、後で整理が必要ではありますが。
とりあえず急ぎで保存しておく、というシーンではとても仕事の役に立っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月05日

共同作業に必須なファイル管理ツール

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

プレゼン資料、仕様書などをクラウドストレージにアップしておいて、外出先でもすぐにデータを取り出すことができるのが非常に便利です。
あとはアクセス・共有・共同編集が可能なので、デザイナーからデザインデータを送ってもらうときもboxを使用して、受取確認をしています。
またダウンロードをするだけであれば必ずしもログインをしていないといけないという訳ではないので、迅速に使えるのも良いポイントです！

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非公開ユーザー

丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社｜情報通信・インターネット｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年09月03日

ネットワークストレージをリプレースして利用

オンラインストレージで利用

良いポイント

データセンターに置いていたネットワークストレージがグループ内ポリシーにより使用できなくなることに伴い、それをリプレースする形でクラウド型のストレージを利用することとなり、本製品を使用することとなった。容量が無制限で上限を気にせずに使用できること、これまでのネットワークストレージとは異なりバックアップを気にしなくていいことが大きなメリット。また、ファイルの位置やファイル名を変更してもURLが変更されず、今までのURLのままアクセスできる点もありがたい。（ネットワークストレージでは場所やファイル名が変更されると、元のファイルがどこに行ったか分からなくなってしまっていた）

改善してほしいポイント

ネットワークストレージではWindowsのエクスプローラからネットワーク上のストレージ領域としてアクセスできたため、パスを共有することで社内にフォルダやファイルを指定することができたが、クラウド型になったことに伴いブラウザからのアクセスとなり、ネットワーク上のストレージとは認識されなくなってしまい、使い勝手が悪くなった。「Cloudrive」というツールを使用することで疑似的にWindowsエクスプローラからアクセスできるようになったが、あくまでパスの指定がURLなので、エクスプローラから「￥￥」でのパスの指定はできないため、アクセスしないとファイルがどこにあるかがわからない。これらが解決されるよう、Windowsエクスプローラから疑似的にでもネットワーク上にある領域としてアクセスできるようになると、使い勝手が大幅に向上するので、ぜひ実現してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと重複するが、容量の上限を気にせずに使用できること、バックアップを気にしなくても使用できることが大きなメリット。また、ランサムウェアによる暗号化など、マルウェアや不正アクセスについても気にせずに利用できる（はずである）点も大きなメリット。

検討者へお勧めするポイント

ネットワークストレージと違い、容量やバックアップを気にせずに使用できる点が大きなメリット。また、機器の購入やそのセットアップ、設置場所の確保なども気にしなくていい点も大きなメリットであると思う。基本的にブラウザからのアクセスとなるので使い勝手に今一つなところもあるが、クラウドサービスという性質もあり、改善・改良されることも期待できるかと思われる。

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非公開ユーザー

鉄・金属｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年09月02日

大容量ファイル管理でテレワークや外出先でも快適

オンラインストレージ,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能とその理由
・アクセス権限の細かい設定やログ管理など、情報漏洩対策がしっかりしている
　⇒安心して社内外とファイル共有できる
・バージョン管理できる
　⇒イチイチファイルをリネームして取っておく必要がなくなった
・他システムとの連携
　⇒スキルは必要だが様々な周辺システムと連携しており業務効率化に寄与

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非公開ユーザー

不動産売買｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年09月01日

どこでも安心して使える、仕事効率アップの便利クラウド！

オンラインストレージ,クラウドバックアップで利用

良いポイント

まずネットにつながっていればどこからでもアクセスできるので、会社でも家でも同じ資料が見れるのが助かります。パソコンだけじゃなくてスマホからも開けるので、出先でちょっと確認したい時にも安心です。あと、データを共有するのが簡単で、重たいファイルでもURLを送ればOKなのがいいところ。セキュリティ面もしっかりしているので、安心して使えるのもポイントです。

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4.0

843

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Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Box のプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズ AIによるビジネスワークフローの変革を実現することを...