Boxの評判・口コミ 全832件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・中身まで精査してAIで検索かけられると嬉しい。

その理由
・現在は外部接続で検索しているが、BOX上でもAI検索を実現し容易に必要な情報を探したい。
→「来週期限と書かれている資料を出して」で検索結果に出てくるイメージ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インシデントの防止
・顧客展開資料のフロー効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・公開範囲設定の使いやすさ
・リンク一つで外部共有できるのでお客さんからも確認しやすい。

改善してほしいポイント

通常の権限設定ではアクセス権限のない人にも、共有リンクのURLを作ってファイルやフォルダを共有する機能があり、継続的に共有リンクを維持したい場合であっても、安全のため設定期限の日付を設定しています。ただ設定期限の延長をし忘れてアクセスできないと連絡をもらうことがあるので、設定期限の日付が近づいた時にオーナーもしくは共有リンクの設定者にリマインドが届くようにできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社的なファイル共有基盤となっているため、チーム内、部門内のファイル共有はもちろん、部門間のファイル共有についても、適切なフォルダと適切な権限管理を行なった上で日常的に実施されています。個人個人の作成した資料についてもローカルPC上というよりはBOX上に保存することが推奨されていて、個人ファイルの滅失対策という意味でも安心して使えています。

検討者へお勧めするポイント

同様のソリューションがいくつかありますが、Boxはその中で安定性やセキュリティ、利便性といった観点でも安心して使えるソリューションだと思うのでおすすめです。一方で利用者がさまざまなファイルを入れ込んでしまえるため、導入にあたっては「こういう情報は入れてはいけない」など一定のルールを定めた上で運用する必要があると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能を使って大きなファイルの内容を適切に要約してもらうことで、全てを読むことなくサマリーを読むことで内容把握ができるので時間の短縮に役立っています。Excelファイルだと各セルの内容と表頭・表側との紐付けが厳密でないようで、やや正確性に欠けるサマリーが作られることもあるように思うので、その辺りは少し気をつける必要があると思います。

改善してほしいポイント

BoxAIの機能を利用して、社内ドキュメントの検索（問合せなどを探して回答させる）や、要約（記載してある内容に対して要約や修正点をアドバイスしてくれる）を行っているが、既成の生成AIの機能と比較しても回答の表現の仕方が単調で表現されるため見づらい。つど、改行を適宜いれるやみやすくする、箇条書きにするなどのプロンプトを入れる必要がある。
表現を見やするくするや、プロンプトのテンプレート機能を具備してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問合せの自動化を行うため、チャット製品や生成AI製品を確認してきたが、どうしても社内データのメンテナンス作業が課題となって決め手に欠けていたが、BoxHubsとAIを組み合わせることで、メンテナンス作業における稼働が大幅に削減することができた。ただ問合せの精度については、Gpt4.1miniなのでハルシネーションがまだ存在している。
GPT5も取り扱っている（上位プラン）ところもあり部分的に選択ができるとありがたい。

検討者へお勧めするポイント

コストについては、利用人数に応じた交渉が可能。
ストレージ機能だけを視野に考えると、他社製品と比較しても違いが見えずコストが高く見える。
社内データをどのように活用していくのか？という将来像を踏まえたうえで製品の検討をした場合に、
社内データの活用次第になるが他社製品を飛びぬけて評価が高くなる。
BoxAIは、エンタープライズからになるが、BoxHubsのAIまであったほうがいい。こちらは、エンタープライズプラス以上。

生成AI機能へのレビュー

5.0

社内文章に対する検索、資料の要約として利用。 特にエクセルなどの資料に対してはかなり高い精度で分析をし、その結果を返してくれる。 1つ試した例となるが、環境マネジメントの観点で、各拠点ごとの電気使用量をベースにCO2排気量の削減に取り組んでいるところであるが、各拠点の過去の電気使用量の推移をエクセルでまとめてそれをAIに読み込ませ考えられる対策などの提案をもらえたところは大変価値があった。

改善してほしいポイント

BOX内で画像の簡易な加工や編集を行える「Canvase」という機能があります。ただあくまで簡易なものなので、もう少し上位のものが存在するとうれしいなあと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイト運営において、撮影したもの→加工したもの→トリミングしたもの→圧縮したもの、などなど段階ごとに保存しておくのに使用しています。PC内に散らばっているものの整理の役割も担っています。

改善してほしいポイント

特に大きなデメリットや使いづらさにはないですが、高度な機能（AIや自動化）を使いこなすには導入・設定に多少の学習コストが必要な可能性はあります。とはいえ最近はAI支援がデフォルトになってきているので、より快適に使用するには信頼できるものが最初から使えることに越したことはないですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セキュアかつ柔軟なコンテンツ管理と共有により、企業の情報漏洩リスク低減と業務効率化をもたらしてくれます
・AIが情報抽出や要約・支援を行うことで、意思決定や資料作成の時間を短縮してくれます
・APIやBox Appsを通じて業務ごとに最適なワークフローを構築できるので、定型業務の自動化に役立ちます

検討者へお勧めするポイント

昨今共有ツールはたくさんありますが、やはりセキュアの高さや誰でもすぐに使えるというのはマストかと思っているので、プラスでAIなどの便利なツールがあるとより良いという感覚なので、直感的に使用できるのと履歴の確認ができるところ、また共有先の指定もメールアドレスで可能なのでセキュリティ面でも安心感があるのがおすすめです！

改善してほしいポイント

ネットワークストレージではWindowsのエクスプローラからネットワーク上のストレージ領域としてアクセスできたため、パスを共有することで社内にフォルダやファイルを指定することができたが、クラウド型になったことに伴いブラウザからのアクセスとなり、ネットワーク上のストレージとは認識されなくなってしまい、使い勝手が悪くなった。「Cloudrive」というツールを使用することで疑似的にWindowsエクスプローラからアクセスできるようになったが、あくまでパスの指定がURLなので、エクスプローラから「￥￥」でのパスの指定はできないため、アクセスしないとファイルがどこにあるかがわからない。これらが解決されるよう、Windowsエクスプローラから疑似的にでもネットワーク上にある領域としてアクセスできるようになると、使い勝手が大幅に向上するので、ぜひ実現してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントと重複するが、容量の上限を気にせずに使用できること、バックアップを気にしなくても使用できることが大きなメリット。また、ランサムウェアによる暗号化など、マルウェアや不正アクセスについても気にせずに利用できる（はずである）点も大きなメリット。

検討者へお勧めするポイント

ネットワークストレージと違い、容量やバックアップを気にせずに使用できる点が大きなメリット。また、機器の購入やそのセットアップ、設置場所の確保なども気にしなくていい点も大きなメリットであると思う。基本的にブラウザからのアクセスとなるので使い勝手に今一つなところもあるが、クラウドサービスという性質もあり、改善・改良されることも期待できるかと思われる。

改善してほしいポイント

様々な機能があり、あまり改善点を感じないところではありますが、ITが得意ではない社員からは一部難しい、使いづらいといった声があります。機能が多すぎて使いこなせないようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・バージョン管理ができるので、リネームの煩わしさから解放されました。
・社外とのファイル共有は、有効期限付きかつパスワードで実施できるようになりました。
・他システムと連携し人手作業が減りました。

改善してほしいポイント

BOXを見てるとき、上位フォルダに戻るUIがちょっとめんどいです。階層をもっと見やすくして、1タップでサッと親フォルダに戻れたら嬉しいです。戻るたびにちょこちょこ操作が増えるので、もう少し直感的にショートカットや固定ボタンがあると助かります！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BOXを使うようになって、一番助かったのは「資料探しの時間が減ったこと」かなと思います。前は誰が最新版を持ってるのか分からなくて、メールでやり取りして探すことも多かったけど、BOXなら常に最新データが共有されてるからすぐに確認できます。あと、外出先でもスマホから資料を見られるので、わざわざPCを開く必要がなくなってすごく効率的になりました。

検討者へお勧めするポイント

BOXは「とりあえず共有フォルダが欲しい！」って人にすごくおすすめです。ネット環境さえあればどこからでもアクセスできるし、スマホでもPCでも同じように使えるので、働く場所を選ばないのが強みです。ファイルの履歴や権限管理もできるので、「誰がいつ更新したか分からない…」っていうストレスがなくなります。

改善してほしいポイント

現在、動画の取り込みができない状態です。動画をすべて要約することは難しいと思いますが、スナップショットの取得等簡単な加工ができるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを外部に持ち出さず、BOXに保管したまま生成AIの利用ができるようになりました。このおかげで情報漏洩のリスク低減や、ファイルサイズを加工するといった手間の低減に貢献しています。

生成AI機能へのレビュー

3.5

ファイルのアップロードなしでAI利活用ができること。 ファイルのサイズ制限がないため、解像度を荒くしたり、PDFを細分化するといった手間がないこと。