Boxの評判・口コミ 全838件

改善してほしいポイント

特にありませんが、今後様々なサービス、システムと連携なできるようなるともっと幅広い業務に使えるため、良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのプロジェクト活動でのファイル共有、文書管理、バージョン管理で使用しています。
それによりプロジェクト管理が円滑に進められます。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく、社外とのファイル共有でより効果があります。
社外はライセンス不要で使えるのもいいです。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはございませんが、たまに、別フォルダへ間違えてアップロードされるときがあるため、ファイル名（キーワード登録）によって、アラートが出たり、フォルダの自動振り分け機能があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日外部の会社と各種データのやりとりをしており、導入前は、メールやチャットツールに添付、ダウンロード後の管理も煩雑になっていたが、boxを導入後、該当のフォルダを確認するだけになり、業務効率がアップしました。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイント
・ページ読み込みに時間がかかることがある。速度アップして欲しい。
・BOX AI機能により、ドキュメント（Word、PDFなど）の要約は可能。
　ただ、動画が未対応。オンライン会議動画からの自動議事録作成など対応して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ローカルで持っていたファイルは基本的にBOXにアップしている。
それにより、
・ローカルストレージ使用量削減
・どのPCからでも同じファイルを参照可能（PC移行時の手間削減）
・自動バックアップ（ローカルストレージの故障対策）
・社内外メンバーとのファイル共有
などの効果がある。

検討者へお勧めするポイント

オンラインストレージとして必要な機能は全て備えており、またストレージ上限も無いため、全く困ることなく使えます。おすすめです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

ドキュメントの要約として使っている。 長文ドキュメントについて、ザックリ内容を把握するのに役立っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ちょっとロードが遅い
・稀によくプレビュー不可になる
・ヘルプページはエスパー向け（海外サービスなので割り切る必要あり）
・ちょっとした問い合わせも基本は英語（日本語でもいいのかもしれないけど、AI翻訳するので以前ほどの障壁はないので問題ない）
・右クリックしたときのメニューをwindowsなりMacなりに寄せてほしい

その理由
・大きめのファイルや多数のユーザーで利用しているときに読み込みが遅く感じることがある
・プレビューできないと業務の手が止まり、わざわざダウンロード対応になるため不便
・ヘルプページが英語中心かつ専門用語が多く、直感的に操作方法や解決策が分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・物理サーバーのリプレイスが不要になり、導入コストを大幅に削減できた（結果的にサーバー更新費用よりもBoxの利用料の方が安かった）
・コロナ禍でのテレワーク環境を整える必要があったが、Boxを導入したことで在宅・外出先からもセキュアにファイルアクセスできるようになった
・社内外でのファイル共有におけるセキュリティリスクを軽減できた
・誤ってファイルを上書きしても復元できるようになり、業務のリスクが減った

課題に貢献した機能・ポイント
・フォルダ／ファイルごとに細かく権限設定ができるアクセス管理機能
・自動で履歴が残るバージョン管理機能
・外部サービス（例：kintoneなど）とのAPI連携により、システム間の情報共有がスムーズになった

検討者へお勧めするポイント

導入を検討すべきユーザー
・AI初心者が多く、まずは安全な環境でAIを試したい企業
・既にBoxを主要なファイル管理システムとして利用している組織
・セキュリティ要件が厳しく、外部AIサービス導入が困難な企業

具体的なメリット
・Box既存ユーザーなら追加の学習コストが最小限
・企業データがBox内に留まるためセキュリティ面で安心
・段階的なAI導入が可能（いきなり高度なツールを導入するリスクを回避）

注意すべきポイント
・高度なAI活用を求める場合は他サービスとの併用などを検討したほうがいい
・将来的な機能拡張（ファイル検索、データ探索）への投資的側面が強い（最終的な効能とコストは不明）

また既存のBoxエコシステムを活かしたいなら検討の余地はある。
ただし、本格的なAI活用には他ツールとの組み合わせが現実的でしょう。

生成AI機能へのレビュー

2.5

Boxの生成AI機能は、GitHub Copilotなど他の有償AIツールを既に使用しているので、現状では物足りなさを感じます。 当然のことですが無料の範囲内では2歩ほど遅れている印象で、システムプロンプト設定ができないなど制約も多いです。 ただし、AI初心者の入門用として、BoxNoteでの活用は価値があるかもしれません。 将来的にBox全体の業務データを活用したファイル検索やデータ探索が実現を期待しています。 とはいっても、Boxプランを引き上げるよりも、他のサービスのほうが汎用的で満足度高いかも…。 RAGなどの必要性を感じている企業もまだまだ少ないでしょうし、無料の範囲内で「AI慣れ」するにはいいとおもいます。

改善してほしいポイント

全体的には満足して利用していますが、映像データは数GBになることも多く、回線状況にもよりけりですが、アップロードにかなり時間がかかることがあるので大容量データのアップロード速度が改善されたらよいかと思います。動画プレビューが重く感じることもあるので、その点も改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、映像データを社外に渡すには無料のファイル便を使うか、HDDで渡すという方法を取っていましたが、セキュリティや手間の面で不安や負担がありました。BOXを利用するようになってからは、数GBのデータでも一度アップロードしてリンクを共有するだけで済むため（しかもこちらで削除しなければ使い回しも可能）、やり取りの時間が大きく短縮されました。

生成AI機能へのレビュー

3.0

映像データにおいて主に利用しているので、生成AIという観点では切り抜き動画の大量制作をBOX内で行えればよいのですが、そのような機能はまだ備わっていないので、動画編集面での進化に期待しています。

改善してほしいポイント

5人くらいまで?しかユーザー情報を登録できず、セキュリティ上の問題でアカウントも使い回せないので、会社全体で使うというのが難しくなってしまっています。そのため、全社で使うというのは不可能もしくは上のプランを契約しないといけない状態となっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出中にデータが必要になった際に、ネット環境さえあればどの端末からでもダウンロードできるというメリットがとても耀いた場面がいくつかありました。また、ファイルの編集なども容易であるため、どの年代層でも使いやすいのではないかなとも思います。

改善してほしいポイント

時々動きが遅いことがある。ネットワーク回線の混雑などの影響かと思われるが、動作が固まってしまうことが多々あるため、改善の余地はあるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

容量の制限を気にしなくて良い。メールに添付してデータ共有をする必要がない。プロジェクトごとに自由に共有するメンバーの設定が可能であり（社の全員とのデータ共有も可能）、従来運用していた「チームサイト」の申請などの面倒な業務が全て削減できた。

検討者へお勧めするポイント

とにかく使いやすいのと、従来のファイルサーバーと比較すると格段に柔軟性などの使い勝手がよい。導入時にほとんど説明なく移行することができた。

生成AI機能へのレビュー

3.0

まだあまり有効に使うことはできていない。どのようなことで役に立つのかあまり理解ができていない。サポートなどで教えてほしい。

改善してほしいポイント

無料アカウントの場合は容量が10MB、ファイルアップロード上限が250MBとすごく小さいため、その上の有料になるほど使い勝手がいいのか？は微妙なところ。課金するメリットを感じられていません。無料や、最悪データ受け取りだけの利用でも問題ないのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的にボタンを押してダウンロードできること。面倒なログインをスキップしてデータに直アクセスできるのは大きなメリットです。また、ファイルを共有する際、共有範囲や作業内容（表示のみ・またはダウンロード可能）を選べますが、boxは世界中で広く使われているため海外に大容量ファイルを送信する際にこちらを使うことが多いです（国内ではおくりん坊を使っていましたが日本語表記のため）。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザで開く際に画面が見えづらい時がある
・共有リンクURLをコピーする際に時間がかかる時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デスクトップで保存するとデータの情報漏洩の危険性が伴うがBOXは自身の個人ファイルも作成できるため
　安心してファイル保存が可能になった点