HENNGE Oneの評判・口コミ 全114件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保留終了後の送信時に通知が欲しい
その理由
・5分間の保留後に自動送信される際、少し不安になってしまいます。送信が完了した際にメール通知を受け取れるよう選択できると嬉しいかなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの誤送信防止
課題に貢献した機能・ポイント
・保留機能のおかげで文章の誤りに気づき、一度取り下げて再度正しいメールを作成することができました。

改善してほしいポイント

メールアーカイブを利用しているが、古すぎるものは閲覧しようとすると解凍して数時間待ってから閲覧するという段取りになり、即座に監査できないことがある。また、一般的なSaaSにはよくあることだが、別のメールアーカイブサービスに切り替えようとするとデータの移行ができないため、全件をファイルでエクスポートする等の手間が必要になる。これもよくある話だが、DBをすべて一括エクスポートする機能はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールセキュリティにおいては添付ファイルの自動暗号化を利用しており、脱PPAPによりユーザー側の負担を少なく実装できている。また、メールアーカイブ機能も利用しており、監査にも役立っている。今後はDLP機能等を活用していきたい。

改善してほしいポイント

今後期待することとしては、パソコンにログインするだけでHENNGE ONEにもログインできる機能があるととても便利だなと思っています。その他、HENNGE Oneのポータルサイトが使いにくい（説明書がないと操作が難しい）ので、シンプルになると扱いやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々なツールを業務で使うため、それぞれにパスワードを設定し、一定期間が経ったら別のパスワードに変更しなければならず、パスワードの管理が面倒だった。それが1つのパスワードで済むようになり、とても楽になった。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンの機能が使えるので、１回ログインすれば登録しているサービスがすべて使えるようになるのが便利。パスワードも１つで済むし、管理が楽になった。

改善してほしいポイント

HENNGE Access Controlのポータル画面のカスタマイズ性が低く、たくさんの製品を連携させるとポータル画面をスクロールしないと目的のリンクアイコンが表示されなくなってしまいます。
日々改修が続いているのにこの画面はなかなか変わらないんですよね…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE Access Controlによって「パスワード忘れ」の問い合わせが劇的に減りました。
多要素認証に出来るのでMicrosoft365等への不正アクセス試行も止めることが出来ています。
Email DLP、Secure Transfer/Secure Downloadは社員が喜んでいますし、Email Archiveは削除済み(退職済み)アカウントからの重要なメールの発掘や内部不正対策に役立っています。
Tadrillはメール訓練が出来るだけでなく安全に素早く情報システム部門に不審なメールを報告できる機能が付いているので、インシデントの発生防止及び社員のリテラシー向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

とにかくお得です！昨今のセキュリティ向上に必要なものが揃ってこの価格は破格だと思います。
安いだけでなく、UIやサポートも充実しており使い勝手も優れていて文句がありません。

改善してほしいポイント

添付ファイルのダウンロードまでに少し手間がかかる場合がある。
通知やUIがやや分かりにくい部分がある。
初めて利用するユーザーには、仕組みが少し分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部から送付される添付ファイルに対するセキュリティリスクの軽減に貢献しました。
従来はマルウェア感染や不正ファイルの受信に対する不安がありましたが、導入後はファイルが安全な状態で提供されるため、安心して受信・確認できるようになりました。
また、ユーザー側で特別な対応をする必要がないため、業務フローを大きく変えることなくセキュリティ強化が実現できた点もメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

外部とのメールのやり取りが多く、添付ファイルの受信が頻繁に発生する企業に特におすすめです。
ユーザー側で大きな運用変更を行うことなく、セキュリティ対策を強化できる点が魅力だと感じました。

改善してほしいポイント

メール内のURLが直接リンクになっていない点です。毎回URLをコピーしてブラウザに貼り付ける作業が発生しており、数が多いと業務の手間がかなり増えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

脱PPAP対策をしたかったので、HENNGE Secure Transferを導入することで課題は解決しました。他にも一度の認証でメール、チャット、ストレージなど全てに安全にアクセスできるようになり、リモートワークのストレスが解消されました。

改善してほしいポイント

一部の操作や設定について、初めて利用する際に少し分かりにくいと感じる部分があります。特に管理画面や詳細設定のUIは、もう少し直感的だとさらに使いやすくなると思います。
また、削除可能な条件やタイミングについて、より分かりやすいガイドや通知があると、安心して活用できると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの誤送信というヒューマンエラーに対して、事後対応が可能になった点が大きな課題解決につながっています。従来は「送ってしまったら終わり」という不安がありましたが、HENNGE Oneの導入によってリカバリー手段が確保され、心理的負担が軽減されました。
その結果、業務の安心感が向上するとともに、確認作業の習慣化にも寄与し、ミスの未然防止と再発防止の両面で効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

誤送信後でも対応できるため、心理的な安心感が得られる。
送信前の見直し意識が自然と身につく。
情報漏洩対策として実務に直結する効果がある。
日常業務のヒューマンエラー防止に役立つ。
セキュリティ対策と業務改善を同時に実現できる。

改善してほしいポイント

初期設定やポリシー設計にある程度の知識が必要で、導入時のハードルはやや高い。
ユーザー側の操作が従来のメール添付と異なるため、慣れるまで戸惑いがある。
管理画面がやや分かりづらく、設定変更時に迷うケースがある。
外部共有時の権限設定や有効期限管理を適切に行わないと、運用リスクが残る。
ログや監査機能はあるが、分析面ではもう一歩強化が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでPPAPで行っていたファイル送付が不要になり、パスワード送信や再送対応の手間も削減された。
結果として、ファイル送付にかかる工数は体感では半分程度にまで削減できた。
大容量ファイルの授受が格段に容易になり、分割や別手段での送付が不要になった。
セキュリティを担保しつつ業務効率を向上でき、現場のストレス軽減につながった。
誤送信対策により、ヒューマンエラーによるインシデントリスクの低減にも寄与した。

改善してほしいポイント

貼り付けるリンク先のURLとPWのテンプレートを自分でカスタマイズできればいいと思います。現在のテンプレートはやや堅い感じで、もう少し個性を出したいときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数の社外の相手とやり取りする際に、一部の会社でファイルが引っかかってダウンロードできないという事象が発生していた。
・メールの内容（ファイル）を見てくれたかどうか分からない。
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイル添付ではなく、リンク先のURLとPWでのやり取りになるため、セキュリティレベルが高い取引先とのファイルのやり取りでメール受信エラーが発生しないこと。
・ダウンロードしたら自動送信メールが来るので、ファイルをダウンロードしてくれたことがわかる。

検討者へお勧めするポイント

メールにファイルを添付していると、相手先企業のセキュリティによって当該ファイルが開けないことがありましたが、そうしたことがなくなりましたし、誰がいつファイルをダウンロードしたのか分かるので便利です。