HENNGE Oneの評判・口コミ 全125件

改善してほしいポイント

機能は十分に備わっている一方で、操作性については、より直感的に使えるよう改善されれば、さらに使いやすくなると感じております。（年配者ほど使い方が分からず迷うようです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入により、大容量ファイルの送付にかかる作業時間を約50％削減できたほか、誤送信リスクの低減や社内運用の標準化にもつながり、業務全体の効率化（約30％改善）に貢献しています。

改善してほしいポイント

日々アップデートがあり、新機能も続々と増えていてありがたいですが、なかなか最新情報のキャッチアップや利用につながっていないケースが多いです。管理者宛にメールで通知は来ますが、AccessControl（管理画面）で、ニュースやお知らせ等をためておけるブログのような機能で通知してもらえるとキャッチアップしやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は業務で多数のSaaSを利用しているため、HENNGE Oneにログインすると全てのSaaSにSSOでアクセスでき、URLやID・パスワード情報を個々に管理する必要がなく、ログインやパスワードに関する問い合わせが激減し、窓口対応の工数削減につながっています。また、FileDLPはファイル共有情報を可視化できるため、各個人の設定に依存していたセキュリティレベルを公開ルールの統一と注意喚起で強化でき、従来は闇雲だった情報漏えい対策も高度化しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タブバーに固定しているタブについては、PC起動後にHENNGEOneへログインした後、各タブで全て更新をかけないと開けないため、少し時間がかかっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

間違ってメールを送信しそうになった際に、送信を停止でき、情報セキュリティの観点でも助かっています。
ファイル送信の際も、容量の大きなものはメールに添付できないことがあるため、HENNGEOneの機能で送付しており、助かっています。

改善してほしいポイント

共有停止（ポリシーによる自動停止）の一定時間前（例えば1～2週間前）に、ファイルの所有者と管理者の双方に通知が行われると有難いですね。共有停止対象外とすべきファイルを失念してしまうなどの運用上の問題を回避できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドライブ上に全社で数百万のファイルが保管されており、そのうちどれだけがどのような形で外部組織に共有されているのかすら見えない状況でした。
まずは可視化し、数万ファイルのインターネット共有、数十万ファイルの外部共有（ユーザー指定）が行われていることを確認し、一定期間経過後のインターネット共有ファイルの自動停止と、所定日数を超えた外部共有ファイルの自動停止を行うポリシーを追加しました。
プロセスにおいて、HENNGEのアドバイス（カスタマーサクセスご担当者より）がポリシー策定に大きく寄与し、ユーザーに寄り添ったサポートをいただきました。

検討者へお勧めするポイント

導入から運用開始、定着に至るまで、しっかりとしたサポートをいただけます。
また、他社ツールと比べても、本当に必要な機能が実装されており、価格も安価に抑えられる可能性が非常に高いです。
システム管理者として行うべき業務を力強くサポートしてくれるツールだと思いますので、ぜひ導入を検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

特にないです。強いて言えば、「ファイル転送を作成」後に生成されるダウンロードリンクをメールに貼り付けるとハイパーリンクになっておらず、そのまま送信すると受信側が毎回URLをコピーしなくてはいけない点です。それを避けるため、メールに貼り付ける際はURLを改めて貼り付け、ハイパーリンクになるようにしてから送信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール誤送信防止に役立ちました。送信後にメール内容の間違いに気付き、保留トレイにあるメールの送信を停止し、正しい内容に書き直して送信できました。特に重要なファイルが添付されている場合は、誤送信が大きなインシデントになる可能性もあるので、必要不可欠な存在です。

改善してほしいポイント

現状でも満足度は高いものの、パスワード発行の流れについて客先から「少しわかりにくい」という声がありました。画面案内や手順説明がよりわかりやすくなると、利用者の負担軽減や問い合わせの削減につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE One導入後、複数のクラウドサービスのログイン管理を一元化でき、利用者の利便性向上に貢献しました。特にパスワード忘れやログインに関する問い合わせが減少し、情シス部門の対応工数削減につながっています。また、多要素認証をスムーズに導入でき、セキュリティ強化と運用負荷軽減を両立できた点も大きなメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

ID管理やログイン運用を効率化したい企業に特におすすめです。複数のサービスの認証をまとめて管理できるため、利用者の負担軽減だけでなく、管理者側の運用工数削減やセキュリティ強化にもつながると感じました。

改善してほしいポイント

証明書のカウントが１ユーザー１枚なのがネック。できれば追加費用なしで１ユーザーで５枚ぐらいは欲しい。
昨今、１ユーザーがモバイルデバイスを複数所持するのは当たり前になってきているので、管理上もユーザー数＝証明書数で計算して運用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、SecureTransferによる脱PPAP。昨今、添付ファイルを受け取らない取引先が増えているので、安心して使えるファイル送信サービスは喫緊の課題だった。あとは、SaaSベンダーが押し付けてくるSSOの機能をHENNGEで解決できるのは助かる。

検討者へお勧めするポイント

脱PPAPのファイル転送、社内の各種情報へのアクセスのための証明書、SSO連携というこの３つの機能を利用するだけでも費用対効果は十分にあります。他に競合するソリューションが思いつかないレベルです

改善してほしいポイント

HENNGEの社外メール誤送信防止機能の画面にすぐ遷移できません。誤送信に気づいて取り消す際は、時間がなく慌てていることが多いので、画面をすぐに開ける工夫がもう一つあると良いです。たまに、Microsoft365のログインでHENNGEにうまくキックされず、正しいログイン画面が表示されず、Microsoft365にログインできないことがあります。この不具合が改善されることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365の認証ログインやアーカイブに使用しており、認証に使用できなければ弊社内でのMicrosoft365導入は実現できなかったでしょう。数値では表しにくいですが、導入できていなければDX推進の各機能の活用はなかったため、効果は絶大と表現できます。

検討者へお勧めするポイント

同等の他社製品を存じ上げないため、比較した上でのおすすめポイントは記載できません。
Microsoft365と連携した際の認証やアーカイブの基本動作には問題ありません。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントではないですが、現在はHENNGE Oneの一部機能しか利用していないので、より上位のプランでもっと幅広く利用してみたいという思いはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先ほども記載したのですが、知識のある一部の教員に特化してではなく、職場の誰もが特に意識することもなく高セキュリティな環境を手に入れることができたのが一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

パソコンスキルに偏りがある環境でも誰でも難しい知識を必要とせず、気兼ねなく利用できるのでお勧めです。