HENNGE Oneの評判・口コミ 全114件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Chromeの日本語翻訳機能と相性が悪く、オンにしていると生成したパスワードが文字化けしてしまいコピー&ペーストしても開封できないケースがたまにあります。
(半角スペースが入ってしまう等)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でメールの誤送信が発生したのでセキュリティ向上の目的でGmailの添付ファイル機能を制限している為、URLに変換可能なファイル送信サービスによって安全に運用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・サポートサイトにて証明書インストールする為の取得すべき情報の変更があったことがあった。
　※Android 10以降で明確に手順が変更になった。
　その際にサポートサイト等で通知メール受け取ったりが出来ずにエラー対処に苦慮したことがあった。
　そういった件は大々的に周知、登録ユーザへメールの配信はすべきだと思う。

・Cybertrustのインストーラを使って証明書をインストールするわけだがそのインストーラ自体の更新があると入れ替えないとインストールが出来ない。
証明書配信メールにインストーラは添付はされているわけだが、弊社では共有ドライブにインストーラを置いており、それを使ってCybertrustをインストールすることがほとんど。そのため、更新があったことに気づかず、インストールエラーに苦慮したことがあった。
出来ればインストーラに更新があった旨もサポートサイトで周知、プラスメールも受け取りたい

・証明書の管理画面でユーザ名の検索の際にあいまい検索を有効にしてほしい。
　

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Googleのログインは比較的に簡単に出来てしまうが、証明書インストールにしたことによってこちらが許した端末でしかログインできなくなった点は大きい。

一応Googleも最近は2段階認証があったりしているが携帯電話の番号が必要だったり、管理者としては正直困るわけである。

証明書インストールをかましておけばセキュリティ的にも安心が出来る為、そこは非常に助かっている。

またメール履歴の検索も非常に助かる機能であり、重宝している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Microsoftのアカウントでは利用していないので、Google Workspaceユーザへのアドバイスになるが、Googleの方ではおおむね満足いく品質であると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

圧縮ファイルをメール添付すると、圧縮ファイルに圧縮をかけるらしくうまく展開できなくなるという報告が上がっている。任意で圧縮しないこともできるが一手間かかる。ユーザー管理画面の最終ログイン時間は何の時間なのか。ほぼ合ってないような気がする。たまにある大型アップデートにこちら側が行う作業が存在するためが少し面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール送信時のセキュリティ、ユーザーログイン時のセキュリティといったGsuiteを開始する際に不足しているセキュリティ面を解決できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入当初は無名だったが、最近はCMをしたりとかなり勢いがあります。管理者としても常に見張ってないといけないというような面倒さはないので、おすすめできると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル転送の機能がついており、会社ではファイルを送る/受け取る際は使用を必須としています（オンラインの類似サービスの使用はできない）。
ただ、お客様からオンラインの類似サービスで送っていただくことがあり「弊社では使用できないので、このURLにアップしてください」と再送信を促すことがある。
例えば、hennge oneで間接的に受け取って、それをダウンロードするような機能があれば、お客様の手を煩わすことなく、運用できそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍におけるリモートワーク推進にともなって導入されました。コロナ以前は会社に行けば、社内ネットワーク上でセキュリティを担保していたようです。おのおのの自宅からでもセキュリティを守る課題の解決できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日々の利用状況を見て、新しい使い方やセキュリティの向上が図れる働きかけをユーザ毎にしてほしい。どうしてもシステムを使いこなす為のきっかけを見失いがちで、このあたり定期的にヒアリング等を行い、日々変化する環境に対応できるよう、ユーザのセキュリティ向上を図る動き欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

不正アクセスを試みられているログの増加、不正なログインによる詐欺の実害回避、これら海外等遠方拠点のリスク回避は非常に重要かつ労力を必要としていたが、現在はこれらの脅威は限りなく低くなり、対顧客の信用維持、担当者の負担軽減等により大きく事業活動に貢献できていると考えています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Office365標準機能もアップデートされてきていますが、導入・運用の工数はまだまだ大きなものと考えられ、現段階で導入を検討されているのであればこれらの工数、必ず発生する不具合時の対応を十分考慮して検討頂くと当システムの方が有効性が高いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・同時に5ファイルまでしか送れないこと。
・ファイルをアップロードする時に時間がかかること
・サービスを使うのに毎回ログインする必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安心安全な中でファイルを送りたい時にはぴったりのサービスだと思う。また先方がファイルを本当にダウンロードしてくれたかの開封確認をしたい方は有用かと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

削除した履歴が残るのは良いが、それを再利用する場合コピー&ペーストしか復活させる方法が無いのは、少し手間がかかる。
また、左側にメニューがいくつかあるが、それぞれの説明についてのマニュアルメニューがあると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

シンプルな画面で操作ボタンも大きく、それぞれ適度に離れているので、操作を間違うことがないため、誤送信や誤削除が無くせる。
そのため、こちらの信頼が保てる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

軽微だがHENNGE Oneからグループウェアへの画面遷移が遅い事がある。その他にApp動作関連は修正対応されれば良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティを担保しつつ社外でのモバイルユースに対応できた。グループウェアで業務遂行する上で利便性があがっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「最大で 5ファイル、2000 MB まで選択できます。」となっているのですが、場合によってファイル数が5ファイルを超えることがあるため、10ファイルくらいまでアップロードできるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安全にデータの受け渡しができるようになりました。
単純なメール添付ではデータ容量がオーバーしてしまい、無料のファイル共有サービスを使っている社員もおり、情報漏洩リスクを感じておりました。