HENNGE Oneの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイント

メインPCではなく、スマホやタブレットで特定のシステムを利用したいときもHENNGE Oneを必ず経由します
当たり前といえば当たり前ですが、素早くアクセスしたいときなどは依然より手間取ります。
セキュリティ面のこともあるので仕方がないとは思いますが、一時的にオフなどできればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者目線ではID、パスワードが一元化され、忘れてしまうことがないです。
管理者目線ではID、パスワード忘れの問い合わせが大幅に減りました。

改善してほしいポイント

現在使っているSSO、ストレージ、メール誤送信機能においては特に改善して欲しいポイントは無いです。利用にあたって可用性もしかり、GUIなどにおいてもこれまで問題と思ったことは1度もありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ストレージサービスにおいてはPPAP時代は添付ファイルの圧縮やメールを2通作成する手間があったもののHENNGEのサービスを使ってからは時間削減に繋がりました。1人の時間は大したことないかもしれませんが全員で考えると相当な削減かと思います。また、メール誤送信機能においては、10分間滞留されたあとに送ることが可能なため一瞬誤送信してしまったと思っても、すぐに削除できたり他の人が気づいてインシデント未遂で終わったこともあります。セキュリティ面においても役立っています。

改善してほしいポイント

ダウンロードのページのレイアウトが選べると良いです。　左にダウンロードファイルの一覧で、みぎにダウンロードの大ファイル名　/ステータス/ファイル形式/ファイルサイズ/の画面構成になっていますが、画面の解像度が小さいと、見切れてしまいます。ディスプレイなど大画面の場合は問題ないため、上下に表示できるようレイアウトがボタン一つで変更できると、タブレットやスマホなど小さい画面の際に使いやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大容量ファイルの送信など、PPAP対策として、大変助かっています。１００MB 以上の大きいファイルなどはHENNGEが必須になります。メールには、添付ファイルなどようよう制限があるため、ソフト経由での送信がないと業務が進みません。

改善してほしいポイント

・様々なサービスを含むため、利用できるように設定するのが少し複雑である。例えばGoogle WorkSpaceと連動させる等の設定は少し難しい（この辺りはベンダー様に多少の費用を支払って対応してもらえるならば問題はないと思う）。
・PPAP自体があまり意味のないものになってしまったので、このサービスを含めると多少費用が高く感じられる。
・脱PPAPサービスとしてHENNGE Secure Downloadがあるが、こちらは別契約となるため、せっかくのオールインワンのメリットが感じられないところがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールの誤送信対策ツールとして、送信メールを5分遅延後に送信させているが、これにより未然に誤送信を防止できている（250名利用で、年間20件程度）。
・オンラインストレージを活用しているが、最大で 5ファイル、2000 MB までアップロードできるので、CADデータ等の大容量データの送受信に便利である（ダウンロードURLを誤送信した場合に即URLを無効化できるので、誤送信対策として有益）
・情報漏洩の可能性があった際に、過去のメール（添付ファイル含む）を閲覧できるメールアーカイブを使って調査したが、メール使用者が情報隠蔽（送受信メールの削除等）をおこなえないため、非常に有効であった。

改善してほしいポイント

添付物のDLによりPCスペック圧迫してしまうことが気になります。全社的なアカウント設定によるものなので仕方のないことですが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新卒社員等不慣れな社員の誤送信対策として大変有効でした。保留機能も、送信処理後の記載漏れに対しリカバリーができ、有効でした。

改善してほしいポイント

機能面でアップデートが入っているため、仕方ないのですが、2024年4月に値上げが予定されています。
また、契約は年契約一括払いと伺っているため、数量の見積もり精度をあげておかないと、無駄なコストが発生してしまいます。出来れば、月契約も選択できるとありがたい。SSOはSAML連携以外にも、ユーザ/パスワードを自動入力するSSOも実現いただけると、ポータルとして1つに集約できるため嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SSOの機能を使うことで、少なくとも5つ以上のSaaSで利用していたID/パスワードの管理を1つにまとめる事が出来ました。これからも、SaaSを選択する際の条件として、HENNGEとSAML連携できるものを選ぶ予定ですので、今後ますます効果が上がると考えています。

改善してほしいポイント

特にはないが、機能として送信ボタンを押した後5分という設定は使いづらい。5分のディレイによってWEB会議が主流になった現代では、緊急時にやりとりができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信ミスによる、個人情報の流出には非常に役に立っていると思う。アクセス制限をかけることで外部のPCからのアクセスができないというのは、非常に優れた点である。

改善してほしいポイント

現状、特に追加で欲しい機能・分かりづらい点や改良してほしい点などはない、今後も継続的に使用していきたいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE One導入まではPCで使用しているソフトウェアやアプリについてはモバイルでの使用が許可されておらず、常にPCを開いて閲覧したり編集したりといった操作があり外出中や出張中は特に不便だった。
HENNGE Oneを導入したことで、承認された端末のみモバイルで様々なソフトウェアやアプリの閲覧が可能になり、電車のなかでもちょっとした空き時間でもメールの確認や状況報告の作業ができるようになった。
課題に貢献した機能・ポイントとしては、しっかりとセキュリティを担保しながらも利便性を向上させてくれたという点。

改善してほしいポイント

特筆する部分は特にないですが、強いて言うのであればサポート体制をより盤石化してほしいといったところですかね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭でも述べたように、このツールを導入したことによりメール誤送信率が減りました！これまでメールを送信したら後からミスに気づいてもどうしようもありませんでしたが、送信後一定時間保留ボックスに追加されるため後から見返すことができます。また、ファイル暗号化についてもファイル添付が多い中、一々パスワードロックをかけてと以前はやっていたが、このツールを導入したことにより自動で暗号化しパスワードも自動精製してくれるのでメール周りの業務の効率化に貢献してくれています！