HENNGE Oneの評判・口コミ 全114件

改善してほしいポイント

これと言って不満はないのですが、強いて言えば運用のサポートが弱いところでしょうか。
導入までは手厚いサポートをしてくれましたが、運用や活用の部分はあまり触れられない印象でした。実際に一部運用が回っておらず修正に苦労したことがありました。
基本こちらがやることだと思いますので仕方ないとは思いますが、もう少し企業に合わせて定期的に運用をサポートいただけるとなおいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にセキュリティ面でわかりやすい向上が見込めると思います。
HEENGE自体そう言ったわかりやすい機能を提供しているので、経営陣などにも説明しやすいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

他のツールのようにいちいちログインする、などを必要とせず知らず知らずのうちに使用できている点は素晴らしい。ただ、一方で社内ユーザーが意識しないことからパスワードを忘れがち。
また、価格は安くないと思うが、費用対効果を考えるとそれでも導入の価値はあると思っている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

脱PPAP対策に素晴らしく貢献。
特別な操作をすることなく、添付ファイルが暗号化、サーバー登録、PWの送付まで全自動で行ってくれるのは、社内ユーザーに使用させる立場からも説明しすく助かっている。

改善してほしいポイント

パスワード設定してくれるのですが別メールにて内容確認と承認をしないと
パスワードメールが送付されず保留となってしまう点がありたまに忘れてしまう。
保留中のメールが来てリマインドしてくれる機能は備わっているがサーバーが込み合っていると
時間差で送られてきて遅延してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前までは自分でファイルにパスワードを設定して文面も作成してメールを2通送付していたが
今では1回のメール送信で済み、工数削減ができている。
また、パスワードのかけ忘れや設定ミス等の人的ミスも事前に予防できている。

検討者へお勧めするポイント

メール上でパスワード自動生成してくれる点

改善してほしいポイント

詳細かつ逐次報告がある事が災いし、何かと不具合が発生すると言う印象を持ってしまいますので、安心して利用出来る環境を構築頂きたく存じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なソリューションに対しそれぞれIDとパスワードがあり、ユーザーとしてはなかなか覚えられない状況でしたが、HENNGE Oneを導入する事で、PCログインパスワードとHENNGE Oneパスワードの２つだけ覚えれば大丈夫となり、不便さがかなり解消されました。

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンソリューション導入を検討する際に、「メール誤送信対策」や「メールアーカイブ」などを導入されていない状況であれば、一石二鳥にも三鳥にもなるので、非常に有益化と存じます。

改善してほしいポイント

たまに画面が固まることがあるが、それ以外は満足している。使い方が分からないと言ったこともなく、新入社員でも最初から普通に使用できている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各アプリを立ち上げておかなくても、HENNGE ONEからタブブラウザを開いて作業できるので、ツールへのアクセスも容易で非常に良い。認証機能もしっかりしていてセキュリティーも高いので、安心して使用できている。PC交換時など、アプリケーションのインストールが不要で、PC交換時の新しいPCの立上時間は40%程度向上したと考えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SSO機能はSAML連携できるシステムに限られてしまうので、どうしても未対応なクラウドサービスが発生してしまう。
他社サービスではIDとパスワード保存機能で、ほぼ全てのクラウドを網羅可能なものまであるので、使えないクラウドサービスが発生するのは痛い。
・SSO連携するのが難しく、少し知識がある者でないと自前導入は難しいと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで他社のSSOサービスを利用していたが、メールシステムをMicrosoft365に切り替えるにあたり当サービスに一新した。今まで管理者が都度承認していたが、切替えてからはそのような手間が発生しないので、管理工数の削減に成功した。

またMicrosoft365純正のメールアーカイブが使いにくいので、当製品でメール監査なども行っている。

改善してほしいポイント

特別大きな問題は感じていないが、設定方法の難易度が高いためベンダーに依頼している。
また管理ツールのリロードが遅く、ストレスがかかる。
Salesforceへの多要素認証切替時にも要件を満たしていると判断し導入検討したが、
弊社で採用しているHENNGEで実施している範囲（以下2点の多要素認証）では不十分とSalesforceより回答があったため断念した。
　①グローバルＩＰによる認証（制限）
　②ユーザＩＤ／ＰＷによる認証
そういった部分の回避策なども出来ればよりよいツールになるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookメールでのセキュリティの強化に役立った。
SSO認証で毎回入力することなくセキュリティ担保されているので、Offce365などの認証がスムース。
ＩＤを管理する側も各システムでのＩＤＰＷがバラバラだったため「忘れた、何を入れたらいいのかわからない」など問い合わせが多発していたが、１つで管理できることでそういった問い合わせは軽減した。

改善してほしいポイント

特にはありませんが、一時404エラーが出てしまい2日使えない時があり、今回はさほど急いではいなかったので問題がなかったのですが、急ぎの際にエラーが出てしまうと困るなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

神経を使う添付ありのメール送信での誤送信防止に繋がっています。自動暗号化、自動メールなのも手間がなく、会社名や担当者名など何度も確認していますが、一時保留してHENNGE Oneで最終確認して送信しています。これまで、誤送信は起きていませんので大変助かっています。

改善してほしいポイント

詳細画面を開いて戻ると、画面がリロードがかかり最上部に戻ってしまうので詳細画面移動前に戻れるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを添付してメールを送る際に使用しており、今まで誤送信をすることなくメール送信ができております。多くのメールを送るときはハラハラしながら送信していますが、HENNGE Oneのおかげで安心して送ることができもう手放せません。