SKYPCEの評判・口コミ 全330件

改善してほしいポイント

案件開始時に、公開範囲や担当メンバーをまとめて設定できる「プロジェクト用テンプレート」があるとうれしいです。現在でも細かく設定できますが、短期間の調査案件や複数自治体が参加する共同案件では、似た設定を繰り返すことがあるので、終了日を指定して共有範囲を自動的に見直す機能があると管理がさらに楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の自治体と協力会社が参加する災害時の復旧訓練で、機器メーカーの主担当者と急に連絡が取れなくなったことがありました。以前なら担当者のメールを探すところから始めていましたが、SKYPCEで同じ企業の名刺を確認すると、別の公共案件で技術窓口を担当している方が見つかり、すぐに代替窓口に確認できたため、訓練の進行を止めずに済みました。

検討者へお勧めするポイント

自治体、医療機関、協力会社など、情報管理の条件が異なる相手と複数のプロジェクトを進める組織におすすめです。連絡先を共有しながら、案件ごとに見せる範囲を調整したい場合に使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

新しい案件チームを立ち上げる際、公開範囲や代理編集の設定方法をAIアドバイザーに確認しています。機能の正式名称を覚えていなくても、普段の言葉で質問すると該当する手順を案内してくれるため、管理担当への問い合わせが減りました。

改善してほしいポイント

組織改編の前後を比較できる履歴表示があると、より便利だと思います。部署名の変更、担当者の異動、新たに追加された部門を色分けし、重要な取引先だけを通知対象に設定できれば、さらに助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある製造業のクライアントで生産部門と環境推進部門が統合された際、別々の営業担当が同じ責任者を訪問する予定になっていました。組織図と社内の接点を確認したことで重複に気づき、技術担当も含めた合同訪問に変更しました。省エネと文書業務改善をまとめて説明でき、先方にも一度に話を聞いてもらえました。このような流れが自然に生まれやすい点は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

一社の取引先に複数の営業・技術部門が関わる企業に向いています。人脈を個人単位で見るだけでなく、顧客組織全体の接点として整理したい場合に特に役立つ製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.5

担当者名を忘れてしまった際、「◯◯地方の工場で、省エネ設備のセミナー後に会った企画の方」とあいまいな条件でも、AIで検索して候補を見つけられたのは印象的でした。

改善してほしいポイント

お客様先では、会社名や担当者名を声に出しにくい場合もあります。交換時期、業種、担当製品などをボタンで選んで候補を絞れる「無音検索モード」があるとうれしいです。音声認識後の検索条件を実行前に簡単に修正できる画面もあると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間のサーバー切り替え作業中、ミドルウェアの設定についてメーカーに確認が必要になりました。しかし、以前の打ち合わせに参加していた技術担当者の名前を誰も思い出せませんでした。SKYPCEで会社名と「昨年の仮想基盤の打ち合わせ」という条件で探したところ、該当する名刺が見つかりました。すぐに窓口に連絡して確認できたため、切り替え時間を延長せずに作業を終えられました。

検討者へお勧めするポイント

導入作業や保守対応で外出が多く、急ぎでメーカーや協力会社の担当者を探すことがある技術部門に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI音声検索は、PCを開けない移動中や作業現場で特に便利です。「昨年会った仮想化製品を担当していた方」のような曖昧な言い方でも候補を探せるため、氏名を思い出す時間が減りました。

改善してほしいポイント

新規事業の相談は、検討が数か月止まった後、急に再開することがあります。保留理由や次回接触予定日を入力でき、一定期間動きがないリードを目立たせる仕組みがさらに充実すると助かります。担当部署ごとに活動記録の書き方がばらつくため、入力例や必須項目を管理者側で設定できると運用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地域のインフラ事業者との意見交換会で、設備保全にAIを活用できないかという話が出ました。その時点では具体的な予算もなく、以前なら議事録に残したまま終わっていた内容です。今回は名刺からリードを作成し、数か月にわたって情報提供や先方の反応を活動記録に残しました。翌年度の計画が動き始めたタイミングを地域担当が追記したことで、本部側でも状況を把握でき、技術部門を交えた検証提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

すぐに受注につながらない相談や、複数部署が関係する長期的な提案を扱う企業にも向いています。名刺を起点に、構想段階から案件化に至るまでの流れを残したい組織には使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

複数部署が残した活動記録をAIで要約し、案件検討会の前に確認しています。先方の関心事項や未回答の内容を短時間で整理できるため、長い履歴を最初から読み直す負担が減りました。

改善してほしいポイント

代理で追加したメモについて、委任した本人が「確認済み」にできる簡単な承認機能があるとうれしいです。現在も編集者は確認できますが、重要な面会記録では、どこまでが本人確認済みなのか判断に迷うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、役員交代後の挨拶回りを準備した際、総務が持っていた名簿だけでは、過去にどの部署が先方と接点を持っていたのかが分かりませんでした。SKYPCEで名刺と面会メモを確認したところ、官公庁担当と民間営業がそれぞれ別の担当者と交流していることが判明。訪問先ごとに関係者と話題を整理でき、重複したアポイントや「初めてお会いします」といった行き違いを防げました。

検討者へお勧めするポイント

特に、自治体や取引先への挨拶が多く、担当者や役職者が交代しても過去の関係を途切れさせたくない組織では、名刺管理以上の効果が得られやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

代理編集や公開範囲の設定で迷ったときは、AIアドバイザーに普段の言葉で質問しています。マニュアルの機能名が分からなくても設定手順にたどり着けるので、担当部門へ問い合わせる回数が減りました。

改善してほしいポイント

案件のフェーズ設定が汎用的な区分になっているので、自社の商談プロセスに合わせて項目名を細かくカスタマイズできると、もっと自分たちの営業スタイルに馴染むと思います。また、案件が増えてくると一覧画面での絞り込みに少し時間がかかる印象があるので、検索速度の改善にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型案件では、提案から納品までの期間が長く、途中で担当が変わることも珍しくありません。以前は引き継ぎの際に「あの案件、どこまで話が進んでいたっけ」と前任者に確認する手間が発生していましたが、案件管理機能を使うようになってからは、初回の名刺交換から見積提示、キッティング日程の調整まで、活動記録として時系列で残せるようになりとてもスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけでなく、商談から案件化までを一つのツールで追いかけたい営業組織にはぴったりだと思います。特に長期案件や担当交代が多い業種の方におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

活動記録に蓄積された営業履歴をAIが要約してくれる機能を使い始めましたが、長期にわたる案件の経緯を振り返るときに、要点だけをさっと確認できるのが助かっています。まだ要約の粒度が案件によってばらつくことがあるので、そこは今後の精度向上に期待しています。

改善してほしいポイント

連携機能が増えてきた分、どの連携をどのように設定すればよいか、管理者向けの説明がもう少し体系的に整理されていると助かります。個別の機能ごとに案内ページを見に行く必要があり、初めて設定する担当者には少し分かりにくいことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、展示会などで一度に大量の名刺を交換した際は、一枚ずつスマートフォンで撮影して登録する作業が地味に負担でした。複合機のスキャン連携に対応してからは、オフィスでまとめてスキャンするだけで取り込みが完了するようになり、イベント後の名刺整理にかかる時間を大幅に削減できています。あわせてSSO連携も進めたことで、社内のセキュリティポリシーに沿った運用がしやすくなり、情報システム部門としても安心して展開できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理としての基本機能はもちろん、セキュリティ連携や周辺機器連携が着実に増えている点は、情報システム部門として導入を進める上での安心材料になります。名刺管理の運用を全社的に整えたい会社におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIによるあいまい検索は、大量の企業データベースの中から目的の情報を探す場面で特に役立っています。正確な社名が分からなくても目的の情報にたどり着けるので、検索にかかる時間が体感でかなり短くなりました。今後はセキュリティ関連のアラートなどにもAIが活用されると、さらに運用が楽になりそうだと期待しています。

改善してほしいポイント

一つの商談から、システム開発、データ整備、運用受託など複数の案件に分かれることがあります。親案件と個別案件を階層で管理し、全体の受注見込みと各案件の進捗を同時に確認できると、複合提案をさらに管理しやすくなると思います。案件ごとに入力項目をテンプレート化できる機能もあるとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

金融業界向けのデータ活用セミナーで交換した名刺をリードとして登録し、関心テーマごとに担当部門を割り当てました。以前はExcelで引き継いでいたため、すぐに案件にならない相手のフォローが途切れがちでした。今回は活動記録を残しながら継続的に情報を提供したことで、数か月後に個人情報を秘匿したテストデータ作成の相談があり、PoCの提案につなげられました。

検討者へお勧めするポイント

単一の商品を販売する営業よりも、複数のサービスや部門を組み合わせて提案する企業に向いています。名刺管理から一歩進め、見込み顧客の育成や案件会議までを一つの流れで管理したい組織におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIによる活動記録の要約・分析を、案件レビューの前に使っています。営業、SE、BPO運用担当が残した記録を読み込み、先方の関心事や未回答事項を簡潔に整理できるので、会議の準備がかなり楽になりました。

改善してほしいポイント

取引先のメールセキュリティ機能が配信直後にURLへ自動アクセスし、実際には読まれていなくてもクリックとして表示されているように見える場合があります。セキュリティチェックによるアクセスを除外したり、人による可能性が高いクリックを分けて表示したりできると、反応をさらに判断しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中小企業向けのWebセキュリティ診断を案内した際、以前は各担当者が自分の顧客リストを作り、個別にメールを送っていました。今回は登録済みの名刺を業種や過去の接点で絞り、対象者にまとめて配信しました。翌日に反応があったページを確認して担当を振り分けたところ、サイト診断の質問から継続的なIT保守の相談に発展したケースもありました。優先して連絡する相手を判断しやすくなったのが一番の効果です。

検討者へお勧めするポイント

展示会後の案内や既存顧客への情報提供を、名刺の整理だけで終わらせず、反応確認と営業フォローまでつなげたい企業にお薦めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メールに反応があったお客様へ連絡する前に、AIで過去の活動記録を要約しています。以前の相談内容や見送った理由を短時間で確認できるため、同じ説明を繰り返さずに済むようになりました。