SKYPCEの評判・口コミ 全331件

改善してほしいポイント

料金システムやライセンスプランが少し複雑で、自社に最適なプランを選ぶのに迷いました。また、うちのような中小企業や少人数の部署で使うには、機能が多すぎて少しオーバースペックに感じる部分もあります。もう少しライトに使える低価格なプランや、分かりやすい料金体系があると導入しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増え、紙の名刺を確認するためにわざわざ出社しなければならないという課題がありました。すべてがクラウド化されたことで、自宅からでも安全に顧客データにアクセスできるようになり、テレワークへの完全移行に大きく貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

SES企業にこそ強く勧めたいと思います。名刺管理だけでなく、集まったパートナーや顧客リストへ一斉に案件・要員情報をメール配信でき、誰が開封したかまでリアルタイムで分かります。
開封した企業は「今、エンジニアを探している」可能性が高いアツい企業なので、ピンポイントで電話アプローチをかけることで、他社より早く提案から成約に結び付けられます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIが要約してくれる機能は便利ですが、専門的なIT用語が含まれていると、たまにAIが一般的な言葉に置き換えてしまい、細かいニュアンスが変わってしまうことがあります。

改善してほしいポイント

特に感じておりませんがしいていえばですが、全体で絞ったときなどに同じ人物が一個にまとまって出てきて頂くとより見やすいのかもしれないと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去にやり取りしたお客様がどの時期だったかを確認できてありがたいです。現在、過去のやり取りや名刺交換だけで終わっている企業様もあるので、そこの絞り出しなどにも大変助かっております。

生成AI機能へのレビュー

4.0

文書作成や議事録作成を自動化し、業務の負担を軽減しながら、全体の品質向上にもつながり、役立っております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・特に不便なところは感じていません。
その理由
・最近導入したのですが、導入までに4社ほど検証・評価しましたので、一番使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上役の人脈の継承が課題となっていた中で、まず共有できていることは良い点です。
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺情報にお会いした時の状況や異動・後任の情報などを細かく入力できるので、上役がどのようなお付き合いをしているのかを共有できる点は良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

枚数カウントは従量制で導入しましたが、従量制課金が始まる前に取込放題で契約しました。そのほうが新規導入がスムーズでした。
また実運用（従量制）が始まっても、利用者が意識することなく使えるよう、いくつかの価格帯（枚数）を設けておきました。運用が始まってからは、使用者から問い合わせを受けることもなく、スムーズに利用できているようです。これは不都合がないことの表れだと思います。

改善してほしいポイント

AIの機能がもっと幅広くなると嬉しいです。
名刺情報からの企業分析、次アクションの提案、関連企業など。
より付加価値の高いツールになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に属人化が解消された点が大きいです。これまで営業と企業のやり取りが見えにくい部分がありましたが、システムで一元管理することで可視化が進み、管理がしやすくなりました。また、メンバー間での企業への重複アプローチも減少し、営業効率の向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

・顧客情報の属人化を解消できる
・営業連携の強化と機会損失の防止
・引き継ぎがスムーズ
・業務効率の向上
・セキュリティ・管理面の安心感（ネームバリューが大きい）

改善してほしいポイント

名刺データをアップロードしてから登録されるまでに1から2時間ほどかかる点は、他のアプリより遅いと感じている。また、管理画面での「タグ管理」「スタンプ管理」「メールテンプレート管理」機能への動線が非常に分かりにくい。名刺データや紐づく会社情報の初期表示は毎回「検索」ボタンを押さなければならず、ワンアクション減らすためにも検索ボタンを押さなくても名刺データなどが初期表示されてほしいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで取引先へ個別にメールを送ったりしていましたが、当アプリのメール送信機能を使うことにより、メール送信にかかる工数が大幅に減りました。また、他の営業支援システムを使わずに、営業活動を共有できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理機能に加えて、営業支援ツールやメール配信ツールとしても利用できる点がおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺情報のデータ化については、AI-OCRと人間の目も利用したダブルチェックということで精度はとても高いと思う一方で、一度だけ名刺には明らかに「株式会社○○」と表記されているにもかかわらず、別の文言が会社名として登録されていました。

改善してほしいポイント

【分かりづらい点】
〇大量に名刺は登録しているが、機能的には検索機能以外ほとんどつかっていない
⇒理由：機能を把握できておらず、多分つかいこなせていない
【欲しい機能】
〇AIチャットボット
⇒理由：困った時にすぐに会話言葉で質問できたり、どの機能を使えばよいか適格なアドバイスをもらえるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
〇大量に保有していた紙の名刺を簡単に正確にデータ化できたこと
⇒貢献した機能・ポイント：名刺をなくす心配や保管する必要がなくなったことと、古い名刺などの情報が埋もれてしまうことがなくなった
〇社内からの顧客情報の問い合わせに探す時間が大幅に削減されたこと
⇒貢献した機能・ポイント：データ化されたことで必要な顧客情報を名前・会社名などからすぐに検索できるようになったこと

検討者へお勧めするポイント

【おすすめするポイント】
〇紙の名刺を撮影するだけで、正確にデータ化できるので入力作業がほとんどいらない
〇名前や会社名を入れるだけで、すぐに目的の名刺を見つけられる
〇操作がシンプルで、普段あまりパソコンを使わない人でも使いやすい
〇導入時のサポートがあるので、安心して始められる
〇検索機能があるので、お客様対応や営業がスムーズになる

改善してほしいポイント

SKYPCE上の電話番号リンクからコールした場合にコール履歴（いつかけたか）が分かるような機能があれば、よいのではないか。※メール配信歴が付くのと同じような機能を想定しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■過去に他の営業メンバーがコンタクトしたことがあるかどうかが分かるのは、それだけでもありがたかった。
┗5件/週くらいの頻度で発生
■付属のスキャナーで一気に取り込めるのは便利。展示会等で一気に名刺が集まった時は助かりました。
1日30枚程度/一人当たり

検討者へお勧めするポイント

所有している名刺のスマホでの取り込みは直感的にできて便利。
他の機能を利用できていないので、その他には特にありません。

改善してほしいポイント

メール配信機能については非常に安定しており、現状の運用で大きな不満はありません。その上で、今後さらに営業活動を加速させるために期待したいポイントが2点あります。
1点目は、配信リストの抽出条件における柔軟性の向上です。現在は名刺情報に基づいたセグメント分けが可能ですが、例えば「過去に送った複数のメールのうち、特定の3通すべてを開封した人」といった、ユーザーの行動履歴をより複雑に掛け合わせた自動抽出機能が強化されると、さらに精度の高いアプローチができると感じています。
2点目は、メール文面の作成支援（AIアシスト）機能の拡充です。名刺交換のシチュエーションや相手の業界に合わせ、AIが最適な文面のテンプレートをより細かく提案してくれるようになれば、作成時間をさらに短縮できるはずです。
現状でも十分に使いやすいツールですが、SKYPCEの強みであるAI技術を活かし、マーケティングオートメーション（MA）ツールに近い高度な分析や自動化が、今のシンプルな操作感を維持したまま進化していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、交換した名刺が各担当者のデスクに眠ったままになっており、組織として「誰が、いつ、どのお客様と接点を持ったか」を把握できていないことが大きな課題でした。特に休眠顧客へのアプローチや、セミナー後のフォローアップをメールで行う際、最新の連絡先リストを作成するだけで多大な工数がかかっていました。
SKYPCEは名刺が即座にデータ化され全社共有されるため、リスト作成の工数が大幅に削減されました。メリットとして、以下の3点が挙げられます。
1. 全社の人脈が可視化されたことで、他部署が接点を持つ重要顧客に対しても適切なタイミングでメール案内が可能になり、クロスセルの機会が増えました。
2. AIによる正確なデータを活用することで、「刺さる」メール配信が容易になり、開封率や問い合わせ数の向上に繋がっています。
3. 展示会やセミナー後の名刺登録から一斉メール配信までのタイムラグがなくなったことで、お客様の熱量が高い状態でのアプローチが可能になりました。結果として、事務的な作業時間が減り、その分をお客様とのコミュニケーションという「本来の営業活動」に充てられるようになったことが最大の成果です。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールの導入を検討されているなら、単なる「情報の保管庫」としてではなく、「営業の起点」として活用できるかどうかを重視することをお勧めします。その点、SKYPCEはメール配信機能が非常に充実しており、営業DXをスピーディーに実現したい企業には最適です。
特にお勧めしたいポイントは、情報の「鮮度」と「精度」です。AIによる名刺データ化が非常に早いため、名刺交換をした直後にその情報をメール配信リストへ反映させることができます。この「鉄は熱いうちに打つ」スピード感は、商談獲得率に直結します。
また、操作が非常にシンプルで属人化しにくい点も大きなメリットです。高機能すぎるツールは一部の人しか使いこなせないことがありますが、SKYPCEは直感的にリスト作成から配信まで行えるため、現場の営業担当者が自ら施策を回せるようになります。「名刺を管理するだけ」で終わらせず、溜まったデータを即座に売上に変える仕組みを構築したいのであれば、SKYPCEは間違いなく強力な後押しになってくれるはずです。まずはスモールスタートでも、その使い勝手の良さを実感できると思います。

改善してほしいポイント

また、展示会などの忙しい現場では詳細なメモを入力する時間がないため、スマホに向かって数秒話すだけで内容がテキスト化され、名刺データに紐づく機能がさらに強化されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【課題：名刺の個人管理による情報遮断と、入力作業のタイムロス】
導入前は、各営業担当が名刺を個人の机やファイルで管理していたため、誰がどの企業の決裁者と接点を持っているかが組織全体で見えず、いわゆる「情報の属人化」が深刻でした。また、帰社後の手入力作業に毎日30分以上を費やしており、本来注力すべき商談準備の時間を圧迫していました。
【導入後の効果：情報の一元管理と業務効率の大幅な向上】
SKYPCEの導入により、全社員の接点情報がリアルタイムで可視化されました。例えば、新規アプローチ先が実は他部署の既存顧客だったことが判明し、社内紹介を経て商談化率が従来の約1.2倍に向上したという具体的な成果が出ています。
また、スキャナーによる一括データ化のおかげで、事務作業の負担が減り、営業現場のモチベーション向上にも寄与しています。単なる「名刺整理」ではなく、組織の「営業資産」を有効活用するための基盤として欠かせない存在となっています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットはスピード。デメリットは特にありません。 解決できた課題は入力にかかる時間が短縮。登録漏れが減った