SKYPCEの評判・口コミ 全331件

改善してほしいポイント

モバイルアプリで名刺を読み込むと、機種によっては読み込みに時間がかかったり、名刺データの画質が粗くなることがあります。営業ユーザーは出先で読み込む場面も想定されるため、モバイルアプリの機能改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで名刺を会社の資産として保管できておらず、知らず知らずのうちに顧客情報の共有不足による機会損失が生まれていたと思います。SKYPCEの名刺管理機能と営業記録機能を社内で浸透させることで、今後は部門間を越えた顧客へのアプローチが可能になると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル版の機能拡充
その理由
・モバイル版とデスクトップ版で仕様が異なるようですが、
外出時にすぐスマホから営業記録情報を得たいときに直近情報しか取得できない為、
全件表示できるような対応があると助かります。
システム上の都合があるのかと思いますが…
※恐らく件数or期間で制御されている気がします
また、詳細検索機能も簡素化されているようなのでデスクトップ版同様の機能があると尚良です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報の共有
・営業活動の履歴、管理
課題に貢献した機能・ポイント
・やはり『営業活動』『ダッシュボード』を特に利用しています。
もちろん名刺管理は高性能のOCRなので手修正が必要なく助かってます。

検討者へお勧めするポイント

何といっても名刺取り込みのOCR精度は非常に高いかと思います。
以前使っていたツールでは、取り込み後に手修正を入れないと使い物になっていなかったようです。
また、営業実績の管理にも、利用方法次第で活用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺を一度に複数枚取り込む機能がほしい！
その理由
・名刺が複数枚ある時に一度の撮影（裏面を含めると2回）で取り込めたら楽です。また、裏面を撮影する際、表面はすでに取り込んでいるので、どの名刺の表面かを自動で判断できるとありがたい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺交換した日付を登録できる
・名刺を登録する際にメモを入力できる
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺交換した日付を登録できることで、いつ交換したかが分かる
・また、名刺に紐づくメモとして残しておくことで、どのような状況で名刺交換したかが分かる

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ソフトとして必要な機能は網羅されており、スタンダードなソフトです。また、企業データベースとしても活用できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日々活用している中で、現状では特に使用に関するご意見はありません。
その理由
・意見等はないのですが、現状、社内にまだ浸透しきっていないと感じています。弊社の課題で大変恐縮ですが、スカイピースを使ってデータドリブンにつなげるための講習を定期的に行っていただけると助かります。以前お話を聞いた記憶はありますが、参加できなかったメンバーや忘れている社員もいるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・嵩張る名刺をデータ化して管理
・配信機能による効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・社内で退職や部署異動があった際に名刺や活動記録が残り、属人化を防げている。
・1通1通送っていた提案メールをタグごとに分けて配信することによって作業時間が短縮された。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールとして群を抜いている点や、名刺管理ツールの域を超えた機能の充実、AI搭載などにより、常にアップデートを繰り返している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AIを用いた文書作成サポート機能があると嬉しい
その理由
・顧客へ一括でメールを送る際の文書作成サポートがあれば、工数の短縮につながると思うから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各顧客ごとにバイネームで一括メールを送ることができるため、既読率が高く、またその既読率も確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・メール配信機能

改善してほしいポイント

名刺を取り込んだ瞬間、あらかじめ設定した「サンクスメール」のドラフトが作成されたり、SFA（営業支援ツール）に商談フェーズが自動生成されるようなシームレスなワークフロー連携。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規で狙いたい企業があった際は、社内の誰かが既にその企業の他部署と名刺交換していれば、紹介ルートを即座に特定できる。過去に交換したきりの名刺を「業界別」「役職別」にリスト化し、メール配信機能（オプション等）と組み合わせることで、低コストで見込み客を再活性化するのに便利です。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは端末にデータを残さない運用が徹底されており、コンプライアンスを重視する大手企業との商談の際にも「弊社はSKYPCEで適切に管理しています」と胸を張って言える信頼があると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール配信のテンプレート
その理由
・名刺情報と同様に、表示順をカスタマイズできるようになると、より使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信機能の活用により、配信業務の効率化と品質向上に貢献できたかと思います。
従来利用していたツールでは、文字化けが発生することが多く、都度テストや修正対応が必要で、配信までに時間を要していました。
今回ではそのような不具合がほとんどなく、テストメールの送信も簡単に行えるため、事前確認にかかる工数を削減できています。
その結果、配信準備の時間短縮と、よりスムーズで正確な情報発信の実現につながっています。

改善してほしいポイント

メール配信機能にて、名前の差し込みなどがあり大変助かっておりますが、自由に使える項目（備考など）も差し込み項目としてあると大変助かります。欲を言えば、自由に設定できる項目があり、その項目も差し込めれば使用用途が広がるので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業活動記録が各自のやり方で報告されていましたが、SKYPCEを導入したことにより統一できました
・メール配信機能を使用することにより、簡単に案内できました
課題に貢献した機能・ポイント
・営業記録
・メール配信

検討者へお勧めするポイント

同じようなサービスがありますが、コスパが良いので乗り換えを行ってよかったです。
他の製品と比べてもサービスレベルが落ちることはございません。

生成AI機能へのレビュー

3.5

問合せがある場合はサポートセンターへ連絡して解決していたが、AIにて求めている回答が得られたため、サポートセンターへ連絡せずに非常にスムーズに処理できた。

改善してほしいポイント

・他者の営業記録で、私が確認した営業記録かどうかが分かるようにしてほしい
・また、検索条件で私が「未確認」の営業記録だけを出せる条件を設定してほしい
・営業記録の活動日のデフォルト値を設定できるようにしてほしい（今はなぜか12/25が表示されている）
・営業記録登録メールに対して報告者に返信できるようにしてほしい（今はシステムからのメールなので返信できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで当社は
①週報をExcelで部員が作成し、毎週末に上司に送っていました。
②上司はその週報を取りまとめ、会社に部門の週報として提出していました。
という対応をしていました。
①をSKYPCEの営業記録に置き換えたことにより、部員から上司への活動報告のスピードが上がりました。また、週末に週報を作る必要がなくなりました。上司も部員にコメントしていたが、週末にまとめて報告が来るためコメント対応で休日に対応することが多々ありました。しかし、営業記録が活動発生のタイミングで送られてくるようになったので、休日に業務対応する時間が減りました。