非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
部署内での顧客・パートナーとの連携
良いポイント
良いポイントを箇条書きいたします。
・簡単に登録できる
・読み込みが数時間で反映される
・情報が細かく分類される
・登録者を選択すれば、いつ誰がどの部署の誰と名刺交換したのかが一目で確認でき、スムーズに情報共有できる
・一斉配信を行なっているが、タグをうまく活用して送りたい方にだけ情報を送ることができる
・タグの管理も簡単で、登録・削除をすぐに行うことができる
改善してほしいポイント
弊社ではお客様ごとに企業タグを割り振っています。一斉配信時にタグを選択して配信していますが、タグが一つしか選択できないため、送りたい企業に専用タグを再度追加しています。そこで、一斉配信時に複数のタグを選択でき、送りたい企業にのみ送信できる機能が欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業記録やダッシュボードを使うことで、営業の行動を可視化することができました。それによって、成果が出ないメンバーは、成果が出せているメンバーと同じ件数のアポや情報交換を取るようにした結果、成約数が伸び、メンバー間での能力の差を埋めることができました。
検討者へお勧めするポイント
名刺管理が苦手な人には、スキャンするだけでWeb上に情報が登録されるのでおすすめです。
また、配信機能はカスタマイズにより変更できるため、各社の担当者宛に個別に送信することができます。
名刺がなくてもメール署名から登録することで、名刺と同じように情報を細分化してくれました。 どんな署名でも同様に細分化してくれるため、精度が高いと感じました。 名刺交換をしていないお客様でもメール署名から登録することで、お客様情報を忘れることなく電話やメールでのやり取りができました。