SKYPCEの評判・口コミ 全259件

改善してほしいポイント

自分で登録した名刺に記載の電話番号から電話がきた際は名前が表示されるが、これを社内で共用できるようになるとなお良い。現在対応中ということで、実装を楽しみにしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各々が名刺を管理しており、客先情報共有が円滑できていなかったところを、しっかり共有できるようになった。
社内のだれがどのお客様と繋がっているかが可視化されて、営業業務に役立っている。

改善してほしいポイント

スカイからのメール送信はとても良いと思いました。メール送信時にメールアプリから送信できれば、その後のやり取りもスムーズかと思いました。名刺検索などはとても使いやすいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を探す手間が大幅に減ったことが大きなメリットだと感じました。
紙の名刺のように整理や保管に気を使う必要がなく、必要な情報をすぐに検索できるため、作業効率が上がりました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

本製品のAI機能を活用することで、名刺情報を自動で、正確にデータ化できる点が大きなメリットだと感じました。従来は手入力で時間がかかっていた作業が大幅に短縮され、効率的に情報を管理できるようになりました。

改善してほしいポイント

社内で誰がどの取引先と接点を持っているか把握しやすい一方で、「どの程度の関係性なのか」が一目でわかると、より使いやすいと感じました。
簡単なステータスが一覧で見えると、社内連携の精度が更に向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先からの問い合わせがあったときに、社内の誰かが過去に名刺交換していた事実が確認できた。既存の接点があった社員経由でコンタクトを行うことができ、完全な新規対応ではなく関係性を活かした対応ができた。先方に安心感を与え、商談・調整がスムーズに進んだ。

検討者へお勧めするポイント

人脈の属人化を防ぎ、担当異動や退職時にも情報が残ります。組織としての営業力・対応力が底上げされる点がお勧めのポイントです。

改善してほしいポイント

営業ツールとして、活用できていないので要望はそのレベルに達してからになると思います
あえて今あげるなら、iphoneの連絡先との連携ができたら便利になります。
例：連絡先の検索で、SKYPCEの情報も検索できるなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた名刺管理を一括管理できました
展示会などで、一度に大量の名刺交換が発生する場面では、後回しのなりがちなデータ化が
タイムリーに行え、それによって来場者フォローもスムーズに行えています

改善してほしいポイント

私の場合、細かい点ではありますが、モバイルUIでの一部の編集画面が小さかったり、ボタンが大きすぎたりするので、もう少し統一感があって操作しやすいデザインだなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、案件の引き継ぎ時に「どこまで話が進んでいるか」を確認するのに時間がかかっていました。最悪、担当者が異動したり退職した場合、名刺だけが机に残っているということもありました。現在は、企業単位で過去の接点を確認できるため、新しい担当者でもスムーズに関係構築ができています。実際に、数年前に接点のあった企業に再提案する際、当時の面談情報をもとに切り口を変えてアプローチできるため、円滑に進められます。属人化の解消と組織力向上という意味で、大きな基盤になっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

もちろんセキュリティも重視しつつ、堅実に名刺DXを進めたい企業に適した汎用性の高いサービスだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

数年前に比べ、AIの力でOCR機能が格段に向上していて、確認しながら使っていますが、ほとんど修正が必要ないほど高い精度だと思います。

改善してほしいポイント

可能であれば、もう少しマーケティング視点の分析機能が強化されると嬉しいです。具体的には、業種・業態や接触頻度の可視化、自動アラートなどが標準機能として充実すると、より攻めの活用ができるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではスポーツクラブ事業に加え、法人向け健康支援も展開しており、展示会や商談会で大量の名刺交換があります。以前は各担当者がExcelで管理していたため、退職や異動で情報が分断されることが課題でした。SKYPCE導入後は名刺情報が一元管理され、引き継ぎもスムーズになりました。結果的に、特に法人契約の向上に寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をきちんと資産化したいが、過度に派手なツールは不要という企業にはバランスの良い選択肢だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIの読み取り機能は本当に実用レベルで、手入力の手間はほとんどなくなりました。ただ、フォントによってはまだ誤認識があるので、当然人的なチェックが必要ですね。

改善してほしいポイント

一括名寄せ時のプレビューを差分ハイライトでより見やすくしたいです。部署異動時に、引継ぎウィザードのように担当、タグ、共有範囲を一括で移管できる機能があるとトラブルが減って良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は名刺が個人アプリやExcelに分散し、退職・異動のたびに引き継ぎ漏れが発生。導入後は部門ごとの閲覧範囲を設定し、AI OCRスキャン、タグ付け、担当の振り分けを名刺交換した当日中に完了できる体制に。問い合わせが来た際も、更新履歴から誤編集を即座に特定してリカバリできるし、何よりも情報共有のスピードが向上しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報が煩雑になっていて、共有できる顧客データベースにしたい企業に向いていると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

打ち合わせメモの要約やタグ候補の提案で記録負荷が軽減。フォローメールのドラフトも時短できます。一方で社名・役職など固有名詞の表記が揺れることがあり、そのまま運用するとノイズがあるので、最終チェックと社内推奨タグを辞書化して精度を補完しています。

改善してほしいポイント

長期間接触がなかった顧客に対して、自動でフォローアップメールのテンプレートを提案してくれる機能があるといいかなと思いました。今は手動でリマインダーを設定していますが、名刺交換日を起点に任意の期間を設定して通知してくれる機能があれば、うっかり連絡し忘れていた過去の顧客への対応漏れを防ぐことができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は営業履歴ドキュメントと紙の名刺ファイルを並行して管理していたため、どの顧客にいつ接触したのか、そのときの課題は何だったのかが時間の経過とともに曖昧になりがちでした。SKYPCEを導入してからは、名刺とともに接触履歴や簡単なメモを記録するようになったため、数ヶ月後に顧客から連絡があったときでも、即座に提案できる体制になっているのが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をもっとシンプルにしたいが、顧客情報は正確に保ちたいと考えているチームにおすすめできると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

■メリット AIによる名刺の自動読み取りは本当に精度が高く、英語表記や複雑な漢字の役職もほぼ正確に抽出できる。 ■デメリット 薄く印刷された名刺や、フォントの小さなアルファベットは読み取りが不安定になることがあるので、その点は留意しておいたほうが良いと思います。

改善してほしいポイント

最初にメルマガ作成の設定があるので、メルマガ本文の作成と差出人や配信の設定は別にできるとよいと思います。
最初に設定して後から変更できない部分もあるので、なるべく後からでも変更できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これから本格的に使用していきますが、今まで１部署でしかできなかったメルマガ作成が、テンプレートを作成して誰でも作成・共有できるのはありがたいです。また、担当営業から送ることもできるので、メルマガの開封率を上げることに期待が持てそうです。