非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
接点可視化でチームの連携がスムーズに。
CRMツール,名刺管理ソフト,メール配信,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
会社として初めて名刺管理ツールを導入しましたが、名刺情報の一元管理により検索性が飛躍的に向上しました。
特に弊社の事業であるエンジニア派遣においては、「誰が、いつ、どの企業のどの担当者(現場のキーマンやBP担当者)と接点を持ったか」という情報が、個人のスマホや名刺入れの中に閉ざされがちです。
SKYPCEの導入により、他部署や他の営業担当の接点がリアルタイムで可視化されるため、アプローチ前の社内確認工数が大幅に削減されました。
二重アプローチの防止はもちろん、「〇〇さんなら、以前うちの別の営業が提案しています」といった社内連携がスムーズになり、組織的な営業活動が可能になった点に大きなメリットを感じています。
改善してほしいポイント
非常に多機能なツールであるため、導入前は「自社でどこまで使いこなせるか」という点で、社内調整にじっくりと時間をかけました。
確かにシンプルなツールよりは導入のステップが多めかもしれませんが、一斉メール配信や詳細な検索機能など、武器になる機能が揃っています。今では、中長期的な営業基盤として導入して正解だったと考えております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は、各営業が個別に名刺を管理していたため、特定の企業やパートナー担当者と「誰がどこまで深い接点を持っているか」が不透明でした。SKYPCEの導入により、全社の名刺情報が即座に可視化され、社内確認の手間をかけずに最適なアプローチ先を特定できるようになりました。
また業務特性上、情報が飛び交う現場では、スピードが命です。
情報の連携に社内確認に時間を取られていましたが、システム上で接点履歴を確認できるようになったことで、連携の工数が大幅に削減されました。
これにより、案件への提案タイミングを逃さない迅速な初動に繋がっていると思います。
検討者へお勧めするポイント
単なる「名刺のデジタル化」だけで終わらせるにはもったいないツールです。導入検討時には、名刺データを活用して一斉メールや社内連携などどう営業戦略を立てるかまでイメージしておくと、導入後の費用対効果が非常に分かりやすくなるはずです。