SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

名刺データをアップロードしてから登録されるまでに1から2時間ほどかかる点は、他のアプリより遅いと感じている。また、管理画面での「タグ管理」「スタンプ管理」「メールテンプレート管理」機能への動線が非常に分かりにくい。名刺データや紐づく会社情報の初期表示は毎回「検索」ボタンを押さなければならず、ワンアクション減らすためにも検索ボタンを押さなくても名刺データなどが初期表示されてほしいと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで取引先へ個別にメールを送ったりしていましたが、当アプリのメール送信機能を使うことにより、メール送信にかかる工数が大幅に減りました。また、他の営業支援システムを使わずに、営業活動を共有できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理機能に加えて、営業支援ツールやメール配信ツールとしても利用できる点がおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺情報のデータ化については、AI-OCRと人間の目も利用したダブルチェックということで精度はとても高いと思う一方で、一度だけ名刺には明らかに「株式会社○○」と表記されているにもかかわらず、別の文言が会社名として登録されていました。

改善してほしいポイント

個人的には、画面の一覧性や表示のカスタマイズ性はもう向上させてほしいです。職種によって見たい情報が違うので、営業担当向け、管理者向けなどでデフォルト表示画面を調整しやすいとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、アカウント、エンジニア、ステークホルダーそれぞれが顧客接点を持っていても、情報が個人ごとに分かれがちでした。SKYPCEを使うようになってからは、名刺情報に打ち合わせメモや接点履歴を紐づけて確認できるので、担当交代があっても会話の続きをスムーズに引き継げ、過去のやり取りを見返して再提案することで、コミュニケーションが円滑になる場面が増えてきました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を情報共有につなげ、長期的に組織力を戦略的に高めることを目的に定めると、導入効果が向上すると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

生成AI機能では、AIアドバイザーが特に便利です。ちょっとした操作方法を自然な言葉で聞けるので、新人教育や引き継ぎの負担が減りました。不明点があっても自己解決しやすくなったのは大きなメリットです。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーへの期待値がどんどん上がってきているぶん、もう少し踏み込んだ回答が返ってくると嬉しいな、と感じることがあります。たとえば「この業務シーンではこう使うと効果的ですよ」といった、活用提案型のアドバイスができるようになると、単なる操作サポートを超えた使い方が広がりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例としてクライアント企業の営業部門にSKYPCEを展開する場面がありました。先方の営業担当者はITリテラシーにかなりばらつきがあって、「ツールを入れても使いこなせない人が出るのでは」というのが正直な懸念でした。ところがAIアドバイザー機能の利用が意外と進んで、定着までの期間が想定より短く済みました。実際にプロジェクト終了後の利用率を確認したら、導入から2か月でほぼ全員がアクティブユーザーになっていて、先方の担当者と一緒に驚きました。名刺管理ツールの定着って実は一番の壁なんですが、AIアドバイザーがその壁を低くしてくれた印象です。

検討者へお勧めするポイント

ITツールを導入しても「結局使われない」という経験をされている組織にこそ、AIアドバイザーを積極的に活用してほしいです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

AIアドバイザーは、操作方法を自然な言葉で聞けば答えてくれるので、特にITに不慣れなメンバーへの負担を大きく減らせています。サポートコストの削減という面での効果は確実に出ているのがメリットとして大きいです。

改善してほしいポイント

【分かりづらい点】
〇大量に名刺は登録しているが、機能的には検索機能以外ほとんどつかっていない
⇒理由：機能を把握できておらず、多分つかいこなせていない
【欲しい機能】
〇AIチャットボット
⇒理由：困った時にすぐに会話言葉で質問できたり、どの機能を使えばよいか適格なアドバイスをもらえるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
〇大量に保有していた紙の名刺を簡単に正確にデータ化できたこと
⇒貢献した機能・ポイント：名刺をなくす心配や保管する必要がなくなったことと、古い名刺などの情報が埋もれてしまうことがなくなった
〇社内からの顧客情報の問い合わせに探す時間が大幅に削減されたこと
⇒貢献した機能・ポイント：データ化されたことで必要な顧客情報を名前・会社名などからすぐに検索できるようになったこと

検討者へお勧めするポイント

【おすすめするポイント】
〇紙の名刺を撮影するだけで、正確にデータ化できるので入力作業がほとんどいらない
〇名前や会社名を入れるだけで、すぐに目的の名刺を見つけられる
〇操作がシンプルで、普段あまりパソコンを使わない人でも使いやすい
〇導入時のサポートがあるので、安心して始められる
〇検索機能があるので、お客様対応や営業がスムーズになる

改善してほしいポイント

SKYPCE上の電話番号リンクからコールした場合にコール履歴（いつかけたか）が分かるような機能があれば、よいのではないか。※メール配信歴が付くのと同じような機能を想定しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■過去に他の営業メンバーがコンタクトしたことがあるかどうかが分かるのは、それだけでもありがたかった。
┗5件/週くらいの頻度で発生
■付属のスキャナーで一気に取り込めるのは便利。展示会等で一気に名刺が集まった時は助かりました。
1日30枚程度/一人当たり

検討者へお勧めするポイント

所有している名刺のスマホでの取り込みは直感的にできて便利。
他の機能を利用できていないので、その他には特にありません。

改善してほしいポイント

メール配信機能については非常に安定しており、現状の運用で大きな不満はありません。その上で、今後さらに営業活動を加速させるために期待したいポイントが2点あります。
1点目は、配信リストの抽出条件における柔軟性の向上です。現在は名刺情報に基づいたセグメント分けが可能ですが、例えば「過去に送った複数のメールのうち、特定の3通すべてを開封した人」といった、ユーザーの行動履歴をより複雑に掛け合わせた自動抽出機能が強化されると、さらに精度の高いアプローチができると感じています。
2点目は、メール文面の作成支援（AIアシスト）機能の拡充です。名刺交換のシチュエーションや相手の業界に合わせ、AIが最適な文面のテンプレートをより細かく提案してくれるようになれば、作成時間をさらに短縮できるはずです。
現状でも十分に使いやすいツールですが、SKYPCEの強みであるAI技術を活かし、マーケティングオートメーション（MA）ツールに近い高度な分析や自動化が、今のシンプルな操作感を維持したまま進化していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、交換した名刺が各担当者のデスクに眠ったままになっており、組織として「誰が、いつ、どのお客様と接点を持ったか」を把握できていないことが大きな課題でした。特に休眠顧客へのアプローチや、セミナー後のフォローアップをメールで行う際、最新の連絡先リストを作成するだけで多大な工数がかかっていました。
SKYPCEは名刺が即座にデータ化され全社共有されるため、リスト作成の工数が大幅に削減されました。メリットとして、以下の3点が挙げられます。
1. 全社の人脈が可視化されたことで、他部署が接点を持つ重要顧客に対しても適切なタイミングでメール案内が可能になり、クロスセルの機会が増えました。
2. AIによる正確なデータを活用することで、「刺さる」メール配信が容易になり、開封率や問い合わせ数の向上に繋がっています。
3. 展示会やセミナー後の名刺登録から一斉メール配信までのタイムラグがなくなったことで、お客様の熱量が高い状態でのアプローチが可能になりました。結果として、事務的な作業時間が減り、その分をお客様とのコミュニケーションという「本来の営業活動」に充てられるようになったことが最大の成果です。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールの導入を検討されているなら、単なる「情報の保管庫」としてではなく、「営業の起点」として活用できるかどうかを重視することをお勧めします。その点、SKYPCEはメール配信機能が非常に充実しており、営業DXをスピーディーに実現したい企業には最適です。
特にお勧めしたいポイントは、情報の「鮮度」と「精度」です。AIによる名刺データ化が非常に早いため、名刺交換をした直後にその情報をメール配信リストへ反映させることができます。この「鉄は熱いうちに打つ」スピード感は、商談獲得率に直結します。
また、操作が非常にシンプルで属人化しにくい点も大きなメリットです。高機能すぎるツールは一部の人しか使いこなせないことがありますが、SKYPCEは直感的にリスト作成から配信まで行えるため、現場の営業担当者が自ら施策を回せるようになります。「名刺を管理するだけ」で終わらせず、溜まったデータを即座に売上に変える仕組みを構築したいのであれば、SKYPCEは間違いなく強力な後押しになってくれるはずです。まずはスモールスタートでも、その使い勝手の良さを実感できると思います。

改善してほしいポイント

また、展示会などの忙しい現場では詳細なメモを入力する時間がないため、スマホに向かって数秒話すだけで内容がテキスト化され、名刺データに紐づく機能がさらに強化されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【課題：名刺の個人管理による情報遮断と、入力作業のタイムロス】
導入前は、各営業担当が名刺を個人の机やファイルで管理していたため、誰がどの企業の決裁者と接点を持っているかが組織全体で見えず、いわゆる「情報の属人化」が深刻でした。また、帰社後の手入力作業に毎日30分以上を費やしており、本来注力すべき商談準備の時間を圧迫していました。
【導入後の効果：情報の一元管理と業務効率の大幅な向上】
SKYPCEの導入により、全社員の接点情報がリアルタイムで可視化されました。例えば、新規アプローチ先が実は他部署の既存顧客だったことが判明し、社内紹介を経て商談化率が従来の約1.2倍に向上したという具体的な成果が出ています。
また、スキャナーによる一括データ化のおかげで、事務作業の負担が減り、営業現場のモチベーション向上にも寄与しています。単なる「名刺整理」ではなく、組織の「営業資産」を有効活用するための基盤として欠かせない存在となっています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットはスピード。デメリットは特にありません。 解決できた課題は入力にかかる時間が短縮。登録漏れが減った

改善してほしいポイント

機能が増えて便利になる一方で、連携設定や権限まわりは少し分かりにくいと感じることがあります。特に代理操作や外部サービス連携を使う場合は、最初に確認する項目が多いので、初期設定ガイドがもう少し分かりやすいと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、交換した名刺の登録や共有に時間がかかり、営業フォローが担当者任せになりがちでした。今は複合機からすぐに登録でき、Salesforce連携や人事異動情報も活用できるので、接点情報をチームで見ながら早めに動けるようになりました。営業後のフォローでも、メール配信の反応を見ながら次のアプローチにつなげやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただ保管するだけでなく、データドリブンで営業活動や顧客フォローにしっかり活かしていきたい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

今の仕様で一番困っているのは、メール配信機能の登録上限やルールの部分です。
SESだと、一日に何百社、何千社っていうパートナー企業に対して、新しい案件情報をとにかく早く一斉に送らなきゃいけない場面が毎日ありますが、今のSKYPCEだと一度に送れる上限やリスト登録の手間がネックになっていて、「今すぐ送りたい！」という時にリストを細かく分ける作業が発生してしまい、営業に困ることが多いです
ここが改善されて、もっと上限が緩和されたり、属性タグを使ってポチポチ選ぶだけで動的にサクッと配信リストが作れるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを入れて一番変わったのは、営業情報の「属人化」が解消されたことと
配信が迷惑メールに入らず企業様にきちんととどくようになったことです。
SESだと配信が必須なので、たすかりました