SKYPCEの評判・口コミ 全330件

改善してほしいポイント

既に登録済みの名刺を別の担当者がスキャンすると、気づかずに上書きされてしまうケースがありました。重複候補を検出したら「既存データがあります」とポップアップで確認してくれると事故が減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は総務業務を請け負ってクライアント先に常駐する業態で、導入前は名刺が拠点ごと、担当者ごとに個人で管理されていました。ある時、常駐先のクライアント担当者が退職や異動で一斉に交代したのですが、前任の営業担当が交換した名刺と面会メモがSKYPCEに残っていたおかげで、新体制のキーマンと過去の接点を即座に把握できました。以前なら「あの名刺、誰が持ってたっけ？」から始まって棚卸しに2週間はかかっていたのが、その日のうちに終わりました。人の入れ替わりが激しい業界なので、人が辞めても接点が会社に残る仕組みは本当に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点にスタッフが分散していて、名刺や取引先情報が個人の机や記憶に依存している会社に向いています。情シスの人数が少なくても導入・運用が回る設計なので、システム担当が兼務ばかりの中堅企業こそ恩恵が大きいはずです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺に紐づく活動記録をAIが要点ごとに要約してくれる機能が重宝しています。長くなりがちな面会履歴も「相手の懸念点」「次のアクション」だけ拾ってくれるので、引き継ぎ資料を読み込む時間が激減しました。

改善してほしいポイント

機能が豊富な分、最初に登録ルールを決めておかないと、担当者によってタグや活動履歴の入力方法がばらつくことがあります。管理者が入力例を設定できるテンプレート機能や、クライアントごとの検索条件を保存できる機能があると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、案内メールを送るたびに各担当者の名刺情報を確認し、Excelで対象者リストを作成していました。SKYPCE導入後は、登録情報を条件やタグで絞り込んで対象者を抽出できるため、リスト作成の手間が減りました。複数の関係者にセミナー案内を送る際も、重複や送信漏れを確認しやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

営業部門だけでなく、企画や管理部門も顧客情報を共有できるため、担当者が変わっても対応しやすくなることがおすすめのポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI音声検索やあいまい検索は、会社名を正確に覚えていないときに便利です。略称や旧社名からでも候補を探しやすく、訪問直前の顧客情報の確認に役立っています。営業履歴の要約も便利ですが、専門用語や固有名詞が簡略化されることがあるため、重要な内容は元の記録も確認しています。

改善してほしいポイント

スマホアプリから名刺を登録する際、電波状況が悪い場所ではたまにアップロードの同期が遅れることがあります。オフライン状態での一時保存や復帰時の自動同期のスピードがもう少し向上すると、外回りの多い営業メンバーや現地視察の多いスタッフがストレスなく使えると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社が提供している製品のソリューション提案において、人事・総務部門におけるキーマン情報の共有が課題でした。以前は営業担当の退職や異動の際、前任者とのやり取りが属人化し、引き継ぎ漏れが発生していました。SKYPCEで過去の面談履歴や接点を組織全体で紐付けたことで、新担当者が挨拶訪問の前に過去のやり取りを把握できるようになり、初回の商談成約率が明らかに向上しました。引き継ぎにかかる工数も大幅に削減されています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理のセキュリティを重視しつつ、社内でのツール定着に課題を感じている企業に最適です。AI機能がサポートしてくれるため、ITが得意でない社員が多い組織でもスムーズに導入・運用できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

最近使い始めた生成AIによる営業履歴要約機能がとても便利です。複雑なBPOの提案経緯や複数回にわたる打ち合わせの要約が自動できれいにまとめられるため、上司やチーム内での情報共有のスピードが向上した点がメリットです。デメリットは特に思い浮かびません。

改善してほしいポイント

駅やイベント会場など、周囲が騒がしい場所では会社名をうまく認識しないことがあります。認識結果を簡単に修正したり、交換時期や業種で候補を絞り込んだりできると、さらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントの翌日、クライアントから会場で紹介された制作会社の担当者について聞かれました。名前を失念していましたが、移動中に交換時期と業種を音声で入力して検索したところ、該当する名刺が見つかりました。訪問前に確認が取れたため、その担当者を交えて企画の相談までスムーズに進められました。

検討者へお勧めするポイント

クライアント訪問や展示会など、外出先で顧客情報を確認する機会が多い方に向いています。特に名刺交換の件数が多く、相手の名前を探すのに時間がかかっている方にはおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

名前を正確に覚えていなくても、会った時期や会社の特徴から探せる点が便利です。ただし、公共の場所で会社名や担当者名を声に出すのは少し気になるため、利用する場所には配慮しています。

改善してほしいポイント

多機能な分、初期設定時のタグ設計や権限設計をきちんと決めないと、部署ごとに入力ルールがばらつきやすいと感じます。スマホ利用や検索、通知回りは便利ですが、展示会直後など短時間で大量登録する場面では、メモ入力やタグ付けをさらに少ない操作で完了できると助かります。価格面も、利用人数や登録枚数が増えた際の見通しがより分かりやすいと、導入判断がしやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は名刺情報が担当者ごとの名刺入れやExcelに分散し、担当者不在・異動時に接点をたどりにくいことが課題でした。SKYPCEで名刺情報を一元化したことで、誰がどの企業と接点を持っているかを確認しやすくなり、引き継ぎや再訪問前の準備がスムーズになりました。活動記録や企業ニュースを見ながら提案のきっかけを作れるため、名刺管理にとどまらず営業情報の共有基盤として役立っています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

生成AI機能により、営業履歴の要約や顧客情報のあいまい検索が可能になり、必要な情報を探す時間を短縮できました。外出先でも音声検索で名刺情報を確認できるため、訪問前の準備や担当者確認がスムーズです。一方で、AIの要約や検索結果は内容の確認が必要で、入力された活動記録の質に左右される点がデメリットです。属人的だった情報確認を減らし、営業状況の把握や次回提案の準備を効率化できました。

改善してほしいポイント

出先でスマホから検索するとき、電波が悪い場所だと名刺画像や履歴の読み込みに少し時間がかかることがあります。アプリ側でデータを一時保持できる機能などが付いて、もう少し動作が軽くなると、外出が多い自分たちにとってはさらに助かりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントや商談で集めた大量の名刺が個人のデスクに溜まり、リスト化や案内状の送付に毎月かなりの時間を取られていました。SKYPCEで一斉配信を使うようになってからは、スキャンしてすぐ属性別にメールを送れるようになり、リスト作成の手間が3分の1ほどに減りました。面倒な事務作業から解放され、その分しっかり顧客との商談に時間を割けています。

検討者へお勧めするポイント

名刺のセキュリティを重視したい人はもちろん、たまった顧客データをメール配信やAIで素早く営業アクションに変えられる点がおすすめポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

画面上のAIアドバイザーがとにかく便利で、たとえ操作で迷ってもマニュアルを開かずにその場で解決できるレベルです。新しく入った若手も自分で調べてサクサク使いこなしてくれるので、教える手間がかなり省けているのは大きいです。

改善してほしいポイント

駅やイベントなど、外出先で周囲が騒がしい場所では、会社名や氏名が正しく認識されないことがあります。音声認識が曖昧な場合、所属部署や交換時期を聞き返して候補を絞ってくれると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一日に複数の取引先を訪問した際、移動中に次の面談相手の名刺を音声で呼び出し、役職や前回会った時期を確認しました。以前は訪問先ごとに資料を開いていましたが、駅から先方へ向かう短い時間でも準備ができ、別の担当者と取り違えるのを防げました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を登録するだけでなく、移動時間を訪問準備に活用したい場合も想定すると、よりおすすめのポイントに近いです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI音声検索は、検索条件を正確に入力しなくても、交換時期などを話すだけで候補を出してくれる点が便利です。一方で、人の多い場所では音声入力がしにくく、機密性の高い検索条件を口に出せない場合もあるため、状況に応じて通常検索と使い分けています。

改善してほしいポイント

AI要約の出力フォーマットを、自社の報告形式に合わせて自由にテンプレート化できるとさらに嬉しいです。また、ダッシュボードでのグラフ集計機能の種類がもう少し増えると、本部側でのデータ分析がよりやりやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地方拠点と本部との間で、大型ガレージの導入案件やエネルギー関連提案の引き継ぎを行う際、以前は経緯を把握するだけでも相当な時間がかかっていました。SKYPCEの活動記録とAI要約を活用し始めてからは、前任者が残した膨大な訪問履歴から「顧客の抱える懸念点」や「過去の提示条件」を一瞬で抽出できるようになりました。結果として、初回訪問でも提案のズレがなくなり、案件の成約スピードが格段に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

全国に複数の営業拠点があり、担当者間の情報共有や引き継ぎに課題を感じている企業に特におすすめです。単なる名刺保管ツールではなく、商談の可視化とAIサポートで組織全体の営業力を底上げしてくれます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

この半年ぐらいでAIエージェントの種類と性能が大きく進化し、業務への貢献度が上がりました。商談履歴の自動要約だけでなく、画面上で疑問が出た際にその場でサポートしてくれる「AIアドバイザー」が特に便利です。新しく着任したメンバーもマニュアルを読むことなく、直感的に操作を習得しやすく、引き継ぎにも一役買ってくれています。

改善してほしいポイント

・UIが分かりにくい点は、もう少し直感的に使えるようにしてもらえると嬉しい
・今後はスマホから活動報告を簡単にできるようにしてもらえると嬉しい
・企業情報欄には中小企業の財務データも反映してもらえると、わかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理が簡単になった。
・社内のメンバーが誰と名刺交換したかがわかる点。
・顧客管理で商談メモを記載できることがいいです。
・上場企業相手に商談をするとき、スカイピースで財務情報を見られることにより、話のネタになった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理というとサンサン社のツールをイメージされる方が多いかと思いますが、こちらもおすすめです。