AI機能で問合せが減るとともに、名刺が営業資産になる

改善してほしいポイント

スマホアプリから名刺を登録する際、電波状況が悪い場所ではたまにアップロードの同期が遅れることがあります。オフライン状態での一時保存や復帰時の自動同期のスピードがもう少し向上すると、外回りの多い営業メンバーや現地視察の多いスタッフがストレスなく使えると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社が提供している製品のソリューション提案において、人事・総務部門におけるキーマン情報の共有が課題でした。以前は営業担当の退職や異動の際、前任者とのやり取りが属人化し、引き継ぎ漏れが発生していました。SKYPCEで過去の面談履歴や接点を組織全体で紐付けたことで、新担当者が挨拶訪問の前に過去のやり取りを把握できるようになり、初回の商談成約率が明らかに向上しました。引き継ぎにかかる工数も大幅に削減されています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理のセキュリティを重視しつつ、社内でのツール定着に課題を感じている企業に最適です。AI機能がサポートしてくれるため、ITが得意でない社員が多い組織でもスムーズに導入・運用できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

最近使い始めた生成AIによる営業履歴要約機能がとても便利です。複雑なBPOの提案経緯や複数回にわたる打ち合わせの要約が自動できれいにまとめられるため、上司やチーム内での情報共有のスピードが向上した点がメリットです。デメリットは特に思い浮かびません。